手機下面為什麼有白屏

A. 手機突然出現白屏

如果您的手機在使用過程中出現白屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現白屏，可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
（1）清理後台應用，多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）清理存儲空間，可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間，並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死的導致白屏現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
（2）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
（1）前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
（2）打開華為手機助手，在頁面右下角點擊系統修復。
（3）在手機關機狀態下，通過USB數據線連接電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
（4）手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」，點擊開始修復。
（5）修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連接，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗，請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統，非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

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B. 手機用著用著為什麼會白屏

如果您使用的是華為手機，手機在使用過程中出現白屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現白屏現象。
2.檢查是否邊充電邊使用手機，此操作可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死導致手機白屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
溫馨提醒：通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
（1）建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機系統升級為最新版本。
（2）非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

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C. 手機突然出現白屏

若使用的是vivo手機，手機出現白屏可按以下方法排查：
1、多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，超出負荷可能會出現異常，建議使用調出控制中心點擊 --一鍵加速，清理後台；
2、重啟設備，觀察是否恢復使用；
3、使用個別第三方軟體時出現白屏，可能是該軟體與系統不兼容導致，建議進入應用商店下載最新版本應用。
4、將系統升級至最新版本使用查看；
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作，
您可以進入手機設置--系統管理--備份與重置-還原所有設置。
註：此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

6、若以上方法未能解決問題，請提前備份好重要數據，攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點或者關注微信公眾號「vivo客戶服務」-自助服務-售後網點選擇省市進行查詢服務中心信息，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

D. 手機突然出現白屏

如果您使用的是華為手機，在使用過程中出現白屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現白屏現象。
2.檢查是否邊充電邊使用手機，此操作可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機白屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
溫馨提醒：通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
（1）建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機系統升級為最新版本。
（2）非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

E. 為什麼手機會出現白屏現象呢

如果您的手機在使用過程中出現白屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現白屏，可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
（1）清理後台應用，多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）清理存儲空間，可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間，並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備白屏現象，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
（2）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
（1）前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
（2）打開華為手機助手，在頁面右下角點擊系統修復。
（3）在手機關機狀態下，通過USB數據線連接電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
（4）手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」，點擊開始修復。
（5）修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連接，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗，請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統，非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

相關鏈接如下：預約服務寄修服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢

F. 手機突然出現白屏

如果您使用的是華為手機，在使用過程中出現白屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟手機
建議您強制重啟手機。如果不能重啟，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現白屏現象。
2.檢查是否邊充電邊使用手機，此操作可能會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查手機剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機白屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
溫馨提醒：通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
（1）建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機系統升級為最新版本。
（2）非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

G. 手機突然出現白屏

如果您使用的是華為手機在使用過程中出現白屏現象，請您長按電源鍵10秒以上（部分機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：

1 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常

該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。

2 確認是否運行不兼容的應用程序

多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。

3 確認是否安裝過非官方系統

非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常，建議您備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往客戶服務中心恢復或升級系統。

4 確認是否誤刪除過系統文件

系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過「手機助手」或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。

5 確認是否安裝了 microSD

請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。

6 仍然無法解決？

如果問題仍然存在，請您備份數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）攜帶購機憑證前往客戶服務中心進行檢測處理。

建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止手機被植入病毒。

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