手機為什麼從4g變成3g網路

A. 為何我的手機網路突然由4G變成了3G網，就一直是3G網了

以下為使用聯通4G網路需要三個條件：
【1】使用開通聯通4G功能的SIM卡（使用4G網路需要USIM卡）；
【2】手持支持聯通4G網路終端；
【3】在有聯通4G網路的覆蓋下。
如已滿足以上三個條件仍無法使用，請聯系當地聯通人工客服咨詢了解。

B. 為什麼4G突然就變成3G了

如手機插入的是聯通手機卡，無法使用4G網路只顯示3G網路，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後，需要重啟手機嘗試；
2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決，可以聯系當地聯通客服處理。

C. 我是4G手機4G卡移動的華為手機，為什麼突然從4G變成了3G網路

1.請確認是否都滿足以下條件：

•SIM卡為支持4G網路的4G卡（確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商）。

•SIM卡已開通4G流量套餐。

•請確認4G開關已開啟（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G）。

•請進入設置>更多>移動網路（設置>無線和網路>移動網路），將首選網路模式設置成4G/3G/2G（部分機型無此設置項）。

•請使用運營商提供的標准SIM卡，剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡，請撥打運營商電話，刷新您的後台數據，配合刷新數據，重啟手機後再次嘗試。

2.如滿足以上條件仍無法使用4G網路，請嘗試：

•進入設置>更多>移動網路（設置>無線和網路>移動網路）>接入點名稱（APN）>菜單，將APN重置為默認設置；

•重新開關一次4G開關；

•重啟手機；

•備份數據後恢復出廠設置。

3.經過以上嘗試仍不能使用4G，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。

D. 為什麼聯通數據網路突然從4G變成了3G

1、用戶身處的位置：在某些相對比較封閉的空間，例如一些密閉的房屋內、地下車庫、電梯等地方，聯通手機信號會突然從4G變成3G的。

2、周圍信號薄弱：這種情況出現的概率較小，多出現於一些遠離市區的鄉村或者是無人區內，很少會出現4G降低到3G的情況，但是也不排除這類情況的發生。

解決方法：

1、看一下自己身處的位置，是不是在一些相對比較封閉的情況，如果剛剛從封閉的位置走出來的話可以選擇等待一會，或者選擇重新開關機來進行刷新網路。

2、看一下周圍的信號塔，看一下周圍是不是一些山區樹林或者是無人區，如果是這些位置的話，建議離開這些地方再進行測試手機信號。

E. 為啥4g手機變成了3g

聯通網路已實現2G/3G/4G網路自動切換，默認優先使用4G網路，當進入無4G信號區域時，手機會自動切換到2G/3G網路，實現網路無鏠對接，這樣可隨時隨地保持您的通信不間斷。

F. 我的手機卡從4G變成了3G是因為什麼

您好，若您使用的是聯通手機號碼，之前可以正常使用4g網路，現在無法使用，若是地址相同，手機設置4g功能在正常打開的狀態下，所在地區有聯通4G覆蓋，流量也沒有達到上限的情況，就是無法使用，建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋，謝謝！

G. 為什麼我的手機突然就從4G變成3G了

若使用的vivo手機不能使用4G網路，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支持的4g網路所對應的運營商SIM卡；
2、查詢使用的SIM卡是否開通了4g網路套餐；
3、確認當地是否覆蓋SIM卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、查看手機是否啟用4G網路模式，進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--網路模式中查看，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 查看；
5、將數據網路關閉，等待幾分鍾後再重新打開觀察；
6、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），選擇「重置為默認設置」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設置為2G，待網路穩定後，再設置為4G，然後重啟手機即可。

H. 為什麼手機從4G網，變成了3G網，怎麼也變不回去，怎麼回事

您好，若您是浙江聯通用戶，如需使用聯通4G網路需要滿足以下條件：

1、手機終端支持聯通4G網路；

2、手機USIM卡使用的是聯通4G套餐（或是以開通聯通4G網路體驗功能）；

3、使用的地點已經覆蓋了聯通4G網路。

如以上條件均符合但仍無法使用聯通4G網路，可做以下排查：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用（可參考周圍聯通用戶網路情況）；

3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。

如排除以上原因仍無法使用聯通4G網路，可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。