手機屏幕無碎裂為什麼會觸摸不靈

1. 手機屏幕顯示正常，但是觸屏不靈是什麼原因

如果您使用的是華為手機，出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏局部失靈的問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您提前備份好重要數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。

2. 手機摔了一下，屏幕沒壞，可是有個地方觸摸不靈了是怎麼回事

一、靜電導致暫時性屏幕失靈

1、用整個手掌單向擦拭屏幕幾次，這樣的做法可以很大程度的去除靜電；

2、如果方法1無效，也可以試著先按物理鍵，再滑動接聽；

3、如果還是不行，可以用較乾的濕布擦下屏幕，這樣水會帶走靜電；

4、還有一個很簡單的辦法，就是透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的。

二、軟體導致手機死機／假死機

1、打開多任務管理界面（各個手機操作方法不一），後台退出該APP即可；

2、長按電源開關鍵，重啟一下手機；有的home鍵的手機，長按「home鍵＋電源開關鍵」這是一個強制重啟／關閉手機的動作，同樣幫助脫離屏幕失靈的困境。

3、系統文件受損引起的失靈

4、硬體損傷導致觸摸失靈

手機摔落、進液後造成液晶屏排線松動、觸控ic受到腐蝕，這些硬體性的損傷都會使屏幕發生飄移、觸摸失靈。

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手機常見故障診斷方法：

一、自動開機

添加電池後，不需要按on/鍵啟動開機狀態。主要是由於通/斷鍵對地短路或電源線上其他元件短路造成的。拆下手機板，用酒精浸泡和清洗，最能解決這個問題。

二、自動關機（自動斷電）

1、振動時自動關機：這主要是電池與電池接觸不良造成的。

2、關機鍵：只要手機不按鍵盤，手機就不會關機。只要按下一些鍵，手機就會自動關機。這主要是由於CPU和內存的虛擬焊接造成的。

3、傳輸關機：手機一按傳輸鍵就會自動關機，這主要是由功放故障引起的，通常是由電源IC（或功放控制）引起的。

三、發射弱電、發射掉信號

1、啟動弱電：手機處於待機狀態，不顯示弱電，撥打一次電話，或撥打幾次電話立即顯示弱電、低功耗報警現象。這種現象首先是由於電池與接觸界面之間的接觸不幹凈或不良造成的。二是電池接觸和手機線路板間介面接觸造成的；那麼功放本身就是由損壞引起的。

2、發送信號：手機處於待機狀態時，信號正常。當手機啟動時，信號會立即下降。這種現象是由於手機功放虛擬焊接或損壞造成的故障造成的。

3. 手機屏幕失靈是什麼原因（說出全部原因）

如果您使用的是華為手機出現屏幕不靈敏、觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查
1、硬體故障：
如果屏幕破損後出現觸摸不靈敏，或者更換過非官方屏幕，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
（1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看屏幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
（2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。
3、硬體與配件：
（1）如果屏幕上沾了水、有汗漬或臟污：請保持手機干凈清潔，並將手機屏幕擦乾凈後再次嘗試。屏幕上沾有水，汗漬，臟污等會影響屏幕觸摸響應。
（2）如果手機屏幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 0.2 毫米。建議使用厚度不超過 0.2 毫米的貼膜，屏幕貼膜過厚會影響屏幕觸摸靈敏度。
（3）如果使用非標配充電器和數據線充電過程中，發現屏幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器屏蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設置影響：
（1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議卸載第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生沖突，導致出現屏幕跳屏的現象，如：屏幕突然跳轉到鎖屏界面或相機界面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：在主屏幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設置界面，點擊窗口小工具，在屏幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖標將其拖動到主屏幕上。後續，點擊主屏幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
（2）如果已開啟手套模式：如果不需要使用，建議關閉手套模式，然後再試。手套模式開啟後，觸摸滅屏靈敏度會提升，因而導致發生誤操作。
（3）請確認手機是否存在卡頓問題，如出現以下現象：手機打開游戲時載入慢、手機播放本機視頻或音樂不流暢、手機播放視頻出現黑屏和花屏、手機打開應用或使用某個功能時彈出無響應提示等。如果系統卡頓，也可能會誤認為是屏幕不靈敏或屏幕失靈。請關閉暫時不用的後台應用、用手機管家對系統進行優化或重啟手機，然後確認是否恢復正常。
（4）建議您備份手機數據，將手機系統升級到最新版本，然後嘗試屏幕操作確認是否恢復。
5、如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據（QQ，微信單獨備份），攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

4. 手機摔了一下，屏幕沒壞，可是有個地方觸摸不靈了是怎麼回事

手機在使用過程中，很容易遇到的一個問題就是被摔。如果是輕微的手機被摔，可能只會影響到鋼化膜或者是手機邊角的磨損。如果手機被摔嚴重，可能就會導致屏幕出現突然黑屏的問題，這個時候就不是一件小事了，那面對這種情況我們又該如何處理呢。現在就為大家來支幾招，教教大家遇到手機摔後出現黑屏的解決辦法。

第一步：

首先在摔後的手機選擇關機狀態下，同時按住開機鍵和側音量鍵下鍵，以開啟手機。

第二步：

我們可以長按側音量鍵下鍵約15秒鍾，直至手機屏幕顯示手機品牌型號系統圖標，接下來手機即可進入恢復模式。

第三步：

接著我們可以點按手機屏幕右下角，將顯示一個菜單選項。

第四步：

然後按側音量鍵下鍵反色顯示「wipe data/factory reset」，然後點按屏幕左下角的OK，在確認屏幕按側音量鍵下鍵反色顯示「Yes--delete all user data」，再點按屏幕下方的OK，可清除手機上存儲的所有用戶數據。

第五步：

我們選擇按側音量鍵下鍵反色顯示「wipe cache partition」，然後點按屏幕左下角的OK，可清除手機中的緩存分區。

第六步：

接著按側音量鍵下鍵反色顯示「reboot system now」，然後點按屏幕左下角的OK，可重啟手機系統。

以上就是手機摔了一下黑屏了該如何處理的具體解決辦法，希望以上內容能夠對大家有所幫助。如果以上方法還是不能解決手機黑屏的問題就需要聯系售後客服進行咨詢處理。

5. 手機觸摸屏完全失靈是什麼原因

若您使用的是一加手機，當您的觸屏出現失靈現象時，建議您從軟體設置、使用環境等方面進行排查：

一、檢查應用程序及系統

1、如果您使用的是H2OS系統，進入【設置】-【系統】-【開發者選項】-【輸入】：顯示點按操作反饋開啟，指針位置開啟。如果劃線有斷線的情況，建議申請售後檢測；

2、重啟手機嘗試，有可能是三方應用有隱藏圖層在最上層；

3、如果是使用特定APP出現此異常，可以嘗試更新該應用的版本或嘗試重新安裝及清除該應用的數據；

4、手機某些非自帶軟體可能存在兼容性問題，建議卸載觀察；

5、如有必要，建議備份手機資料（電話號碼、簡訊、安裝軟體、照片等）後恢復手機出廠設置。

二、避免屏幕臟污、液體及靜電等外部影響

1、如果手機屏幕潮濕或有液體、水，請嘗試對屏幕進行清潔，保持屏幕干凈再觸摸操作，看是否可以恢復正常；

2、如有貼第三方膜，建議移除貼膜後測試是否正常；

3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸摸失靈，將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響；

4、若充電時使用了非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；

5、若如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現觸屏失靈，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。

如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。

6. 手機屏幕沒壞，但觸屏不能用，為什麼

對於這種情況，消費者不能自行修理，只能在有資質的維修點更換受損屏幕。不建議消費者自行修理，容易對手機部件產生更多不利影響。補充一下目前手機觸摸屏中應用最廣泛的電容屏相關原理知識。

當觸摸電容式觸摸屏時，手指與觸摸屏工作面形成一個耦合電容，手指觸摸時在觸摸點吸走一部分電流，該電流分別從觸摸屏的四個角上的電極流出，由於電流與手指到四角的直線距離成比例，通過對四個電流比例的計算，可精確得出接觸點坐標值。

區分是內屏還是外屏壞了的方法：

外屏壞了只是外面的玻璃屏裂開，看到裡面的畫面還是完好的，如果內屏壞掉的話，一般都是會漏液的，會有花屏或者是黑線之類的出現。

通常情況下，手機被摔後，一般容易碎掉的是外層保護玻璃，而並非真正的屏幕，所以也用不了多少錢。

7. 手機觸摸屏失靈了是什麼原因

如果您使用的是華為手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1,如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機/平板在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機屏幕有臟污或有水漬，可能會影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭乾凈後嘗試；
3,如果屏幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜.
4,如果您的手機正常使用過程中突然局部或整個屏屏幕點擊無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點擊手機操作，若屏幕上手指點擊滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸摸屏工作正常；如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸摸屏問題。
5,如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份），攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
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