新手機性能為什麼好差

A. 新手機為啥會卡頓

新手機卡頓的原因主要是手機的配置不高。低端機，中端機，高端機流暢程度自然不一樣。

B. 新買的手機很卡反應慢怎麼辦

如果您使用的是華為手機，手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
溫馨提醒：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示：您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4. 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
（1）進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
（2）進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
（1）如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
（2）建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
提示：恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後重試。
如果問題仍然存在，請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。

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C. 換了新的5G手機後更卡頓了是啥原因

手機隨著用的時間變長，很多人會發現手機變得越來越卡，特別是安卓手機，有時打開APP時，很久都沒有反應。最惱人的是，當你買東西需要掃碼支付時，總是卡著不動，有時都有些忍不住想將其摔碎。

不過想想賬戶余額，瞬間又變得冷靜，況且5G手機換機潮也還沒來。那麼如何讓手機變得流暢呢？格式化又能否讓其流暢如初呢？對於一些想堅持到換5G手機的朋友，趕快學習起來吧。

卡頓三大原因
手機變卡通常有3個原因，第一個是運行內存和機身內存不足引起的卡頓；第二個是手機的CPU和GPU（圖形處理器）性能跟不上導致的卡頓；第三個就是操作系統的原因，當還是新機時，廠商都會不斷修復Bug，更新系統，不過成為老機型後，廠商也懶得更新了，Bug因此也在不斷累積。

平時當手機卡頓時，通常的做法就是用軟體管家清理垃圾，但會發現沒過多久又反彈回去了，甚至讓人有些懷疑這些管家清理垃圾的作用。那麼有人會說，直接來點狠的，將手機恢復出廠設置，啥垃圾沒有，總能流暢如初了吧？

恢復出廠設置也不好使
你要是這么認為，那就有些天真了，如果要是恢復出廠設置就能流暢如初，那很多人也不會1年就換新機了吧？隨著時間的延長，硬體也逐漸老化，而且軟體佔用內存又越來大，就算格式化，硬體也依然吃力。

再一個就是系統的更新，有的手機更新後會發現變流暢，但有些卻變得更慢了，這就是因為手機硬體已經跟不上新系統對配置的要求，進一步造成了內存壓力，所以不建議頻繁更新。

提升流暢度的3個小方法
那麼還有哪些省時省力的方法可以提升流暢度呢？第一方法就是善用雲存儲，將一些大型文件上傳到雲空間，或者備份到移動硬碟和電腦也可以。第二個方法就是利用後台管理軟體，比如綠色守護，可以對後台運行的軟體進行休眠，以降低內存佔用。最後就是刪掉那些幾個月都不會打開的軟體，有些軟體不僅在後台悄悄啟動佔用內存，而且還泄露隱私。

5G相比4G網路的幾個優勢，大家都明白。中國5G網路的部署架構分為NSA (非獨立組網)和SA (獨立組網)兩大類。

大家不用愁看不懂這幾個字母的含義，其實說起來很簡單。
5G-NSA,即承載在原有的4G網路基站上加個裝置，可以提供與5G差不多的網路速度，5G建設初期，運營商為了加快建網，增加用戶的使用和體驗，採用的是這種方式，這種網路僅能實現高帶寬，其實說不上真正意義上的5G網路。

5G-SA採用的是5G獨立基站，就完全替代原來的4G基站的功能，能輕松實現高速帶寬、單個基站高達百萬設備的連接數量、能最低低至1毫秒的網路延時（這個功能玩王者的朋友就很好理解，延時超過406就會卡畫面了，有時候死了自己都看不清）。另外還可以基於網路切片、邊緣計算等SA特色能力，在5G定製網領域可以做很多產業化的應用，這些和普通人關系不大，主要提為工業和產業化的行業提供服務的。

了解了這些基礎的知識，再來說說速度為什麼還是那麼慢吧!

現在市場上的5G手機基本上都是配合著運營商的網路覆蓋和基站建設來的，雖然目前國內主流的手機基本上都支持5G網路，但是在實際應用上，為了讓用戶能夠享受暢快的網路體驗，5G的數據基本上都是默認的5G-NSA狀態的，就是說支持組合組網下的網路連接，也就是說很多5G手機實際使用的是4G基站，網路信號雖然有5G，但是用的還是4G那一套，所以速度實際上是4G的網路速度。估計下一波新手機上市後，系統會自動支持，但是據了解目前還沒有。

2020年初的時候，我國三大運營商計劃建成55萬個5G基站,其中移動目標是30萬個，中國聯通和中國電信計劃聯合建設25萬個。但是實際情況卻遠遠超過了計劃的預期，2021年3月1日工信部表示，2020年底我國已經建設了超過71.8萬個5G基站，5G的投資超過幾千億，基本覆蓋全國所有的地級以上城市，獨立組網模式規模部署，這就是說大多數5G用戶實際上可以使用5G-SA了。基本上都能實現真正的5G網路速度，根據有關技術部門的測試，實際上也能有871M每秒的下行速度，測試延時能則小於20毫秒，上行的速度高達190M每秒。這個測試速度不是最好的，但是確實可以代表我國5G網路的平均水平。

那麼怎麼才可以5G手機提高網路速度呢？
首先你得有一部支持5G獨立組網的手機，如果你是2020年後購買的主流手機（OV華米蘋果三星啊）基本上都支持的，所以大家不用擔心。
再就是，你一定要開通5G的套餐，因為你在4G的套餐下，其實是很難享受5G的網路，雖然運營商表示不用換卡，但是套餐一定要匹配，這個你懂的，而且說實話5G套餐稍微比4G套餐貴那麼一丟丟，大家可以仔細去比較。
另外需要運營商幫你開通5G-SA功能，目前這個功能邏輯上還是需要開通的，沒錯需要開通，但是實際上運營商可能已經幫你們開通了，因為不收費，所以幫你默默打開了，那麼用戶其實也無需擔心。不明白自己有沒有開的，可以打電話去客服問問
最後一步就是需要用戶去5G手機上打開5G-SA開關的，詳細可以看錶格的操作順序。最後重啟一下手機，或者設置為飛行模式，再關閉一次。

D. 為什麼剛買的新手機，為什麼電池不耐用

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法優化電池續航能力：
1.使用一鍵省電或一鍵優化自動診斷優化
EMUI 10.X及以下版本：進入設置 > 電池，點擊一鍵省電，系統會自動幫您找到可能造成耗電的一些功能，您可以手動選擇優化。
EMUI 11.0&Harmony OS：進入手機管家應用，點擊一鍵優化，根據結果優化可省電的設置。
2.關閉耗電高的應用，及時清理後台應用
進入設置 > 電池 > 耗電排行，查看哪些軟體耗電較多，如暫時不需要使用可點擊應用並結束運行。您也可以進入多任務界面，點擊清理圖標，及時清理不必要的後台運行應用。
3.開啟省電模式
進入設置 > 電池，開啟省電模式，降低手機功耗。
4.調節屏幕解析度，刷新率，亮度，有助於省電
您可以合理選擇屏幕的解析度和刷新模式，建議您在日常使用時選擇智能解析度和普通刷新模式。
•屏幕解析度設置：進入設置，在上方搜索屏幕解析度，根據提示進入屏幕解析度設置界面，選擇智能或智能解析度。
•刷新模式設置：設置 > 顯示和亮度 > 屏幕 > 刷新模式 ，設置為普通模式。
5.更新系統版本和應用軟體版本
請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)升級系統版本以及應用軟體版本，使得其功能、性能、耗電量得到優化。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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E. 新手機為什麼老是會卡頓

新買手機反應慢最重要的一個原因就是手機硬體配置不理想。低端機型的CPU和內存難以滿足大批量應用同時運行的需求，SD卡不夠好有時候也會造成死機（尤其在做應用轉移到SD卡的操作的時候）。

軟體太多也容易造成手機卡頓，而這些軟體更新頻繁，一些安裝殘余沒有做到及時清理，很快手機內存會不夠用，裡面運行的東西太多，手機自然變得很慢，容易造成卡頓。

在選購時最好選 LPDDR 4 的內存和 UFS 2.1 快閃記憶體的手機，尤其是快閃記憶體方面，UFS2.1 比 EMMC 5.1 快了好幾倍，差距很大。

(5)新手機性能為什麼好差擴展閱讀

不管是什麼電子產品，只要在使用時間過長的市況下，一般就都會出現老化的現象。所以說大家可不要別忘了手機也是屬於電子產品其中的一種。

所以說手機使用的時間一久，在其裡面的一些器件老化也會導致手機卡頓現象的出現，並且，隨著手機電池的老化，同樣也會導致手機處理器的降頻，從而也有可能會使手機的運行速度變慢。

F. 新手機網速慢是什麼原因

如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。

G. 新買的華為手機為什麼老卡

如果您的手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
溫馨提醒：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示：您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4. 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
（1）進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
（2）進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
（1）如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
（2）建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
提示：恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後重試。
溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
如果問題仍然存在，請您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

H. 為什麼買的新手機打游戲有些卡

如果您使用的是華為手機，手機玩游戲卡頓情況，可以通過以下方法操作：
1. 更換為穩定的網路
使用移動數據網路（如4G網路）玩游戲時，在接收到簡訊或電話時，移動數據會被中斷，游戲會出現短暫卡頓掉線的情況，建議您玩游戲時盡量使用WLAN網路。您可以打開顯示實時網速開關以觀察網路狀況。打開方法：打開設置，搜索並打開顯示實時網速，打開後手機狀態欄即可顯示網速變化情況。

2. 添加游戲至應用助手/游戲助手
建議您將游戲應用放到應用助手（EMUI 9.0以下稱為游戲助手）中，此款產品專門針對游戲網路加速,有助於提升游戲網路穩定性。
具體操作方法如下：
EMUI8.X：在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入游戲助手，點擊添加選擇對應的游戲應用，然後點擊游戲模式；
MUI 9.X：進入手機設置>應用>應用助手，點擊添加將游戲添加到應用助手中，然後點擊游戲加速
EMUI910.X及以上&HarmonyOS：進入手機設置>應用>應用助手>游戲空間，將游戲添加到游戲空間中，然後點擊右上角圖標，選擇游戲加速。

3. 關閉後台應用/清理存儲空間
（1）清理後台應用：
同時運行較多應用會導致手機卡頓。您可以在玩游戲前。進入手機多任務界面，點擊「垃圾桶」關閉後台應用。
打開手機管家，點擊「應用啟動管理」，將不需要的後台運行的應用關閉。然後點擊手機管家>一鍵優化，讓手機保持最佳運行狀態
（2）清理存儲空間
進入手機設置>存儲可以查看剩餘存儲空間，如果剩餘空間比較少（建議保留20%以上的空間），建議打開手機管家>清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。也可以重啟手機後觀察卡頓情況是否改善，重啟手機能有效清理緩存，改善手機運行情況。
您也可以將手機中佔用空間大且不太常用的文件先存儲到電腦或其他存儲媒介中，保證手機存儲空間充足。

4. 關閉省電模式
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。建議您進入手機設置 > 電池 > 省電模式，關閉省電模式，並保持電量充足（20%以上）。

5. 調整游戲界面設置
請您檢查手機是否過熱，手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以對游戲設置進行調整，盡量避免手機過熱。
例如：玩王者榮耀游戲時，建議您適當降低游戲中的顯示配置如關閉界面動效、角色描邊、高幀率模式開關等。也可嘗試適當降低屏幕亮度和外放音量，減少耗電和發熱；盡量避免邊充電邊玩游戲，充電時也會造成手機發熱。
溫馨提醒：以上操作會對您的游戲體驗有一定影響，請謹慎調整設置。當手機發熱時，建議您靜置一段時間，待溫度降低後再玩。

6. 檢查更新
（1）請進入應用市場將游戲更新，最新版本一般解決了游戲應用本身的一些問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
（2）游戲應用和手機系統的兼容性問題，也可能會影響您的游戲體驗，建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，打開服務>升級嘗鮮>檢查更新如果不是的話，建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)升級版本後再次進行嘗試，您也可以向熱線進行反饋。

7. 查看該款游戲的運行軟硬體要求
建議您注意查看該款游戲的運行軟硬體要求。若手機不符合大型游戲對運行軟硬體要求，可能出現游戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。

8. 更換高速存儲卡
如果您使用的存儲卡是低速卡，也會影響系統的性能，可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。

9. 恢復出廠設置
如果您的手機已經使用了較長時間，可能會產生較多文件碎片，影響系統性能，建議您空閑時間將手機開機滅屏情況下充電一段時間，如果玩游戲還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)嘗試進行恢復出廠設置。恢復出廠設置方法：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，點擊進入並操作。
溫馨提醒：
恢復出廠設置會有數據丟失的風險，請您務必提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)再進行重置操作。
手機恢復出廠設置前，請您先退出華為帳號，否則重置後可能無法激活手機。

如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。

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