蘋果手機有流量為什麼扣話費

1. 為什麼使用流量會扣話費

手機上網有剩餘流量而扣除上網費可能存在以下原因:
1.
剩餘流量如果是定向流量,只能用於指定的應用或app,使用第三方應用或軟體等情況就會出現產生額外流量費情況;
2.
剩餘流量有一定的使用范圍,如果剩餘流量是校園、小區等情況的,那不在相應的小區范圍內使用上網也會產生上網費用;
3.
如果剩餘的流量有特定的手機上網接入點設置要求,設置不正確的情況下也會出現無法使用到此流量而扣話費的情況。

2. 為什麼我有流量，用流量還要扣話費呢

根據您提供的信息，如您查詢到有流量剩餘，但仍出現扣取流量費用情況下，請檢查剩餘流量的使用范圍是否符合您當前使用，如您剩餘的是省內流量是無法在省外使用的，夜間流量是只能在規定的時間內使用的。如排除以上情況，仍有疑問，您可以聯系聯通客服為您查詢了解。

3. 為什麼手機有流量卻扣話費

其實手機有流量的話，去還扣的話費，那是因為比如說第一個你可能就是定向流量沒有使用，這樣的話，他肯定會扣費的，這是第一個情況，第二種情況很有可能就是說他那個是那個區域流量就是你已經跑到其他地方到其他地方的時候是我們實用的，這樣情況下那麼大，所以說這兩種情況都有可能的，有可能的話是也就是看不懂視頻，大夥不弄東西的時候，它的流浪你也是沒辦法用的，這也是正常的現象，所以的話，這些都有可能了

4. 手機有流量為什麼還扣話費

有流量還扣費主要是以下原因：
1、查詢賬單，看是流量超出扣費，還是流量包月扣費。
2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量，定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。
3、流量使用順序有先後，回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。
如果您對扣費有質疑，可以聯系當地10086。

5. 為什麼手機有流量卻扣話費

摘要 1、現在流量種類很多，有本地流量、省內流量、國內流量以及定向流量。流量未使用完，產生費用，需要先和手機運營商客服熱線聯系，查詢是否使用超范圍的流量，或者直接咨詢扣費原因。

6. 我的流量是領的，但是為什麼用的時候會莫名其妙的扣話費

1、如果您號碼還有剩餘流量，但被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在指定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等。2、目前聯通扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通手機營業廳APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。3、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。

有流量還扣費主要是以下原因：

1、查詢賬單，看是流量超出扣費，還是流量包月扣費。

2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量，定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。

3、流量使用順序有先後，回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。

如果您對扣費有質疑，可以聯系當地10086。

有流量包還扣話費的原因通常可能是由於當前流量包里的流量與所使用的流量不是一種類型，比如流量包里的流量是本地流量，但是使用是在本地以外的地區使用，當然就不會扣流量包里的本地流量，而是額外扣費的。

還有一種情況，你的流量是屬於定向流量，比如當前流量包里的流量是屬於微信定向流量，在微信裡面使用微信的服務是從定向包裡面扣除的，但是如果在微信當中打開了外部網址，所產生的流量就不能計到微信定向包里的流量了，而是要額外扣費的。

最後，可登錄運營商的網上營業提供，查看自己的詳細賬單，如有疑問，也可以在線或致電運營商客服。

1、如果您號碼還有剩餘流量，但被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在指定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等。2、目前聯通扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通手機營業廳APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。3、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。

有流量還扣費主要是以下原因：

1、查詢賬單，看是流量超出扣費，還是流量包月扣費。

2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量，定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。

3、流量使用順序有先後，回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。

如果您對扣費有質疑，可以聯系當地10086。

有流量包還扣話費的原因通常可能是由於當前流量包里的流量與所使用的流量不是一種類型，比如流量包里的流量是本地流量，但是使用是在本地以外的地區使用，當然就不會扣流量包里的本地流量，而是額外扣費的。

還有一種情況，你的流量是屬於定向流量，比如當前流量包里的流量是屬於微信定向流量，在微信裡面使用微信的服務是從定向包裡面扣除的，但是如果在微信當中打開了外部網址，所產生的流量就不能計到微信定向包里的流量了，而是要額外扣費的。

最後，可登錄運營商的網上營業提供，查看自己的詳細賬單，如有疑問，也可以在線或致電運營商客服。

流量的收費分好幾種1:時間，忙時流量閑時流量。2:地域，本地流量，省內流量，流量漫遊。3，網路模式，2/3/4G流量。
以上三種，方式不一樣，計費方式也不一樣。你可以到客戶端或者網站查詢詳細的流量記錄，會非常清晰明了地知道費用扣在哪裡！希望可以幫到你

蘋果iPhone7手機新上市後，為了促銷，蘋果公司與移動聯手推出買手機送流量的活動。協議贈送70G的省內通用流量。按理說，一位用戶在一個月里是根本用不完這些流量的。可是在拿到手機的這段時間里，有用戶還是產生了流量費，這是怎麼回事呢？

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

市民陸芸9月份的時候新購了一台蘋果iPhone7，並參加了促銷活動，當時銷售人員表示買這款手機的移動用戶可以贈送70G的上網流量。小陸平時在室內一般用WIFI上網，在室外只用手機瀏覽網頁、刷刷微信之類的，一般一個月也就用不到2G，贈送這么多移動上網流量應該是怎麼也用不完的。

「贈送的流量9月份是30G,10月份和11月份分別是20G，當時我就想這么多流量已經足夠我用了，然後我在10月份的時候我關閉了我以前的流量套餐.這個月我才用了沒幾天，我就收到移動公司的簡訊通知，話費已經被扣除了一百多元，我自己查了一下流量才用了不到2G，我當時心裡就很納悶，為什麼20G才用了不到2G會產生這么多話費。」

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

因為9月份贈送的流量沒有用完，所以到10月份小陸就關閉了自己原本辦理的流量包月套餐，想想11月份只用贈送的20G的流量也足夠了，於是這幾天在家的時候，她也沒有打開WIFI，用移動網路上網，才用了不到兩天，就收到上網扣款的簡訊提醒。明明應該用的是贈送的上網流量，怎麼上網變成扣自己賬戶里的錢了呢？難道是後台錯誤扣款了嗎？

「其實我收到簡訊的時候，我的話費已經被扣掉了，所以我自己查一下流量，我也想知道這些被扣除的費用能不能返還到我的帳戶上。」陸芸說道。

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

那麼購買iPhone7手機，贈送的上網流量活動到底是怎樣規定的呢？為什麼會出現扣除用戶帳戶余額的情況呢？

江蘇移動常州分公司品質管理部葉青表示，購買蘋果手機贈送流量的活動，在櫃面辦理活動的時候都有書面的說明，同時在江蘇移動掌上營業廳APP上也能查詢到，裡面有詳細的條款，贈送的流量到帳時間在每月5號之間，並不是每月1號都會到帳。由於陸芸用手機上網產生的費用已經扣除了，所以也不能返還，對此移動營業廳的客服也把這個情況跟當事人進行了說明。

「 獲得我們流量贈送的客戶其實是比較多的，我們系統處理需要一個時間，所以並不是所有用戶的流量都是在1號到帳的，有的是在2號、3號到帳的，我們公司在掌上營業廳客戶參加活動的界面上是有說明的，到帳時間是每月的5號之前，用戶參加活動的簡訊上也有到帳時間的說明。如果客戶關閉了自己的流量套餐，我們建議客戶在掌上營業廳查詢一下，流量到帳之後再進行使用。

蘋果iPhone7手機新上市後，為了促銷，蘋果公司與移動聯手推出買手機送流量的活動。協議贈送70G的省內通用流量。按理說，一位用戶在一個月里是根本用不完這些流量的。可是在拿到手機的這段時間里，有用戶還是產生了流量費，這是怎麼回事呢？

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

市民陸芸9月份的時候新購了一台蘋果iPhone7，並參加了促銷活動，當時銷售人員表示買這款手機的移動用戶可以贈送70G的上網流量。小陸平時在室內一般用WIFI上網，在室外只用手機瀏覽網頁、刷刷微信之類的，一般一個月也就用不到2G，贈送這么多移動上網流量應該是怎麼也用不完的。

「贈送的流量9月份是30G,10月份和11月份分別是20G，當時我就想這么多流量已經足夠我用了，然後我在10月份的時候我關閉了我以前的流量套餐.這個月我才用了沒幾天，我就收到移動公司的簡訊通知，話費已經被扣除了一百多元，我自己查了一下流量才用了不到2G，我當時心裡就很納悶，為什麼20G才用了不到2G會產生這么多話費。」

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

因為9月份贈送的流量沒有用完，所以到10月份小陸就關閉了自己原本辦理的流量包月套餐，想想11月份只用贈送的20G的流量也足夠了，於是這幾天在家的時候，她也沒有打開WIFI，用移動網路上網，才用了不到兩天，就收到上網扣款的簡訊提醒。明明應該用的是贈送的上網流量，怎麼上網變成扣自己賬戶里的錢了呢？難道是後台錯誤扣款了嗎？

「其實我收到簡訊的時候，我的話費已經被扣掉了，所以我自己查一下流量，我也想知道這些被扣除的費用能不能返還到我的帳戶上。」陸芸說道。

買手機贈送流量 上網為何還被扣費

那麼購買iPhone7手機，贈送的上網流量活動到底是怎樣規定的呢？為什麼會出現扣除用戶帳戶余額的情況呢？

江蘇移動常州分公司品質管理部葉青表示，購買蘋果手機贈送流量的活動，在櫃面辦理活動的時候都有書面的說明，同時在江蘇移動掌上營業廳APP上也能查詢到，裡面有詳細的條款，贈送的流量到帳時間在每月5號之間，並不是每月1號都會到帳。由於陸芸用手機上網產生的費用已經扣除了，所以也不能返還，對此移動營業廳的客服也把這個情況跟當事人進行了說明。

「 獲得我們流量贈送的客戶其實是比較多的，我們系統處理需要一個時間，所以並不是所有用戶的流量都是在1號到帳的，有的是在2號、3號到帳的，我們公司在掌上營業廳客戶參加活動的界面上是有說明的，到帳時間是每月的5號之前，用戶參加活動的簡訊上也有到帳時間的說明。如果客戶關閉了自己的流量套餐，我們建議客戶在掌上營業廳查詢一下，流量到帳之後再進行使用。

7. 流量還有為什麼會扣話費

如您套餐內有剩餘流量，但產生扣費，一般由於您當前使用，超出了該流量的范圍，如剩餘的是定向流量，只能在特定業務時產生的數據流量使用，閑時流量，只能在閑時時間段內使用，更多詳情可以聯系歸屬地人工客服了解。