為什麼手機關機會扣話費
1. 關機後為什麼還扣1元1G日租包話費
一般套餐流量日租寶功能是不使用不計費的,如果您套餐每天實時扣取日租寶功能費,有可能是您套餐月租費用,建議您聯系歸屬地客服協助查詢,具體以歸屬地聯通實際情況為准。
2. 為什麼關機還扣費
您好,扣費是按照您每月訂購套餐及相關業務,和您是否使用無關,對於您這種情況,您可以
1.退訂不使用的業務
2.更換套餐
3.開通停機保號業務
感謝您對中國聯通的支持!
3. 為什麼手機會無緣無故扣話費
目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可通過以下方式查詢您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:登錄中國聯通中國聯通APP,點擊「服務>查詢>話費與賬單」,了解您的當前話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登錄中國聯通中國聯通APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>話費/詳單查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。
4. 為什麼都停機了還扣錢
您好,如您號碼是騰訊王卡,不排除是月租扣費,騰訊王卡實行平均日租扣費:小王卡月費9元,大王卡月費19元,地王卡月費39元,天王卡月費59元,按當月實際天數,實行平均日租扣費(於最後一日扣全月費)。王上通過手機營業廳查詢實時話費中顯示的「4G本地套餐費」即是王卡套餐月租費用。計算公式為:月租扣費 = 套餐月費 * 當月在網天數 / 當月總天數,結果四捨五入到分,每天更新。
如您對話費有疑問,可通過以下方式查詢您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:
登陸聯通手廳APP,點擊「服務>查詢>話費業務查詢」,清晰地了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登陸聯通手廳APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。
註:如果查詢後仍有疑問,您可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實,實際情況以當地政策為准。
5. 交了話費一個月都是關機狀態沒用會不會 扣話費
雖然你的手機一個月都是關機狀態,但是你沒有報停手機號碼,所以你的話費是會扣。
6. 為什麼手機關著機,還是會消耗話費
你什麼都不用,運營商還是會按月收取套餐的月租費的,就算是保號停機,每個月都得交5塊錢的保號費。
7. 如果我手機裡面沒錢了,之後把它關機電話卡還會繼續扣費嗎
會。
手機是否開機,是否插上手機卡,都與是否扣費完全沒有關系的。
運營商的扣費,是扣除手機卡號碼內預存的話費,當欠費後,也是會繼續扣費的,也就是負數,以欠費的形式繼續記錄。等再次充值後,會一次性扣除欠費的。
如果長時間欠費不交,還會產生滯納金。欠費到一定額度,還會被銷號,甚至被起訴到法院。