手機網上銷戶失敗是為什麼

A. 在聯通手機營業廳銷戶失敗，出現錯誤代碼是怎麼回事

如果您網上銷戶失敗的話，具體看什麼原因：
1、如果是聯通系統原因，導致您無法銷戶，建議您在耐心等待，過一段時間再試。
2、如果不是系統原因，是套餐本身原因，如套餐帶有合約未到期，機主不是本人等其他原因，建議去聯通自有營業廳辦理銷戶業務，現在銷戶業務在異地聯通自有營業廳均可辦理。
溫馨提醒：不同省份地市政策可能存在差異，以歸屬地政策為准。

B. 為什麼聯通卡在網上銷不了戶

您可通過中國聯通APP辦理手機卡銷戶業務。具體方法如下：

1.您通過待銷戶手機號、密碼登錄中國聯通APP，選擇服務＞辦理＞銷戶業務；

2.點擊【銷戶】菜單，如果您的號碼欠費或者賬戶余額不足以抵扣當月實時話費，頁面會提示您去充值，銷戶業務終止；

3.如您符合銷戶條件，進入銷戶首頁，選擇銷戶原因（單選）。您點擊【你可能需要】可進入一次維系頁面，自主選擇目標產品；

4.下一步進入用戶須知界面，必須勾選【我已閱讀並同意用戶須知】；

5.下一步進入簡訊驗證碼或ICCID驗證號碼；

6.進入建議交費頁面，可選擇預存一定的話費，也可以選擇直接下一步進入身份驗證階段；

7.實人認證通過後，進入選擇余額轉移方式，您可選擇轉到本省聯通手機號、銀行卡、沃賬戶、放棄余額。

小U提醒：

1.具體受理情況以實際界面提示為准；

2.退費到銀行卡和沃賬戶功能全國於2019年9月4日晚開放；

3.放棄余額：海南、寧夏不支持；

4.避免您余額不夠，無法正常銷戶，賬戶里需要有一定金額的話費，建議您預存話費=逾期欠費+當期欠費+實時話費+50元-預存款。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

C. 為什麼我在網上營業廳銷戶提示這個

中國聯通APP銷戶失敗的原因可能有：
1、【時間限制】中國聯通APP每月「最後兩天」 無法辦理銷戶，請您避開這兩天辦理，另外服務時間為每日7:30-22:00，其他時間不提供服務；
2、【狀態異常】賬戶余額不足抵扣「當月話費」、「往月欠費」、非實名停機、半停機等非正常狀態無法辦理，您可繳費或復機後辦理銷戶；
3、【余額轉移】填寫的余額轉移號碼「非同省聯通號碼」（註：4G用戶賬戶余額只能轉移到4G手機號碼，2G/3G用戶的賬戶余額只能轉移到2G/3G手機號碼）建議您換個號碼重新嘗試；
4、【未接收驗證碼】如果未收到驗證碼，建議換時段地點或把電話卡插入其他手機後，留意能否正常接收；
5、【合約問題】您在合約期內不能辦理銷戶，如需辦理，須本人攜帶有效身份證件前往歸屬地自有營業廳，解除協議並核算相關費用後方可進行銷戶；
6、【網路問題】出現鏈接超時等網路問題，請您待網路信號恢復後重試。
溫馨提醒：如果自助辦理失敗，您還可以攜帶有效證件前往具有二代證閱讀器的自有營業廳辦理。

D. 在手機營業廳上進行銷戶，最後一步一直提示連接超時，可是網路沒有問題是怎麼回事

聯通號碼手廳銷戶失敗的主要原因可能有：
1、時間限制：手廳APP每月「最後兩天」 無法辦理銷戶，請您避開這兩天辦理；
2、狀態異常：賬戶余額不足抵扣「當月話費」、「往月欠費」、非實名停機、半停機等非正常狀態無法辦理，您可繳費或復機後辦理銷戶；
3、未接收驗證碼：如果未收到驗證碼，建議換時段地點或把電話卡插入其他手機後，留意能否正常接收；
4、網路問題：出現連接超時等網路問題，請您待網路信號恢復後重試。
溫馨提示：如果自助辦理失敗，您還可以攜帶有效證件前往自有營業廳辦理。

E. 中國移動線上銷戶怎麼看成不成功

中國移動線上銷戶看成不成功的方法如下：
一、可以攜帶機主身份證到相關的營業廳進行查詢。
二、可以用其他手機撥打該手機號碼，若為空號，說明已經被注銷。
三、撥打運營商客服電話，查詢手機的狀態。
手機號碼屬於資源管理，號碼注銷後會被重復利用，也就是資源再利用，所以手機號碼申請注銷後，經過3個月的冷凍期後會被手機運營商回收注銷，回收注銷後再進入運營商的銷售渠道進行二次放號。

F. 為什麼假期過去了，聯通手機號還是注銷不了

聯通手機號碼在手機營業廳銷戶失敗，可能存在以下原因：
1、預存款不足，如手機號碼賬戶余額不足以結清話費，銷戶業務將受理失敗，建議您續交話費後再辦理；
2、存在合約限制業務導致銷戶失敗，建議您取消後再嘗試辦理；
3、手廳APP每月月末最後兩天不能辦理銷戶業務；
如排除以上原因仍無法辦理，您可撥打10010聯系歸屬地客服進行核查處理。