為什麼有些手機用著玩著就卡
❶ 為什麼手機用時間長會變卡
如果您使用的是華為手機，升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示：您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4. 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
（1）進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
（2）進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
（1）如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
（2）建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
提示：恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後重試。
溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
如果問題仍然存在，請您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
❷ 手機玩游戲為什麼卡頓
如果您使用的是華為手機，手機玩游戲卡頓、反應延遲、搖桿失靈等情況，可以通過以下方法操作：
1. 更換為穩定的網路
在網路信號較弱或網路速度較低時，玩游戲過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至掉線。建議您選擇穩定WLAN網路或移動網路後進行嘗試。
(1)如果您使用的是移動數據網路（如4G網路），那麼在接收到簡訊、彩信或電話時，移動數據網路可能會被中斷，此時游戲可能會出現網路卡頓或者掉線的情況。所以建議玩游戲時盡量使用WLAN網路。
(2)查看實時網速的方法：打開設置，搜索顯示實時網速，點擊進入後將顯示實時網速的開關打開，這樣就可以在手機狀態欄實時看到網速變化情況了。
2. 清理/關閉後台運行的應用
手機在使用中同時運行較多應用，可能會導致運行內存不足而卡頓，建議您玩游戲前清理/關閉後台應用。
(1)您可以進入最近任務界面，清理後台應用，操作如下：
提示：您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定/往下拉應用卡片，選擇您要保留的應用，避免被誤清理。
a. 如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
b. 如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
c. 如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
d. 如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）打開手機管家，點擊「應用啟動管理」，將不需要的後台應用關閉。
（3）打開手機管家，選擇一鍵優化，讓手機保持最佳運行狀態。
3. 清理手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
（1）查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
（2）您也可以重啟手機進行嘗試，尤其是針對長期待機未重啟的手機，此方法能有效的清理緩存，改善手機卡頓情況。
（3）如果經過上述操作後，剩餘空間依然比較少，那麼建議您將手機中佔用空間大且不太常用的文件先存儲到電腦或其他存儲媒介中，保證手機存儲空間充足。
4. 添加游戲至應用助手
建議您將游戲應用放到應用助手（EMUI 9.0以下稱為游戲助手）中，此款產品專門針對游戲網路加速,有助於提升游戲網路穩定性。
具體操作方法如下：
EMUI 8.X 及以下：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入游戲助手，點擊添加選擇對應的游戲應用，然後點擊游戲模式；
EMUI 9.X & Magic UI 2.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速；
EMUI 10.X/11.X& Magic UI 3.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，選擇游戲空間，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速。
5. 關閉省電模式
建議您關閉省電模式（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 調整游戲界面設置
請您檢查手機是否過熱，手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以對游戲設置進行調整，盡量避免手機過熱。
7. 檢查更新
（1）請進入應用市場將游戲更新，最新版本一般解決了游戲應用本身的一些問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
（2）游戲應用和手機系統的兼容性問題，也可能會影響您的游戲體驗，建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，打開服務>升級嘗鮮>檢查更新如果不是的話，建議您先升級版本後再次進行嘗試。
提示：升級系統版本可能會丟失數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
8. 查看該款游戲的運行軟硬體要求
建議您注意查看該款游戲的運行軟硬體要求。若手機不符合大型游戲對運行軟硬體要求，可能出現游戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。
9. 更換高速存儲卡
如果您使用的存儲卡是低速卡，也會影響系統的性能，可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
10. 恢復出廠設置
如果您的手機已經使用了較長時間，可能會產生較多文件碎片，影響系統性能，建議您空閑時間將手機開機滅屏情況下充電一段時間，如果玩游戲還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)嘗試進行恢復出廠設置。恢復出廠設置方法：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，點擊進入並操作。
如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。
❸ 手機卡頓是怎麼回事
RAM佔用過高；
ROM剩餘空間太少。
相信大多數用戶都知道，手機用久了會卡，在大多數情況下導致手機發生卡頓的原因有以下兩種：RAM佔用過高或者是ROM剩餘空間太少，無法支撐手機的正常運行。
手機RAM內存指的是手機運行程序時使用的內存，所謂叫作運行內存，僅用於臨時存儲數據用於與CPU交換高速緩存數據，因此RAM內存本身不能用於長期存儲數據的，說到這兒就不得不提及手機「殺後台」的現象，當一次開啟的軟體過多手機會自動判定優先將開啟時間長的軟體關閉，留出足夠的空間保障運行時的流暢性。當在多軟體中不停切換時卡頓自然也就發生了。
而手機中的ROM則為手機機身存儲空間，也就是機身內存，內存卡是拓展存儲空間，ROM相當於電腦的硬碟，與RAM也存在著本質的區別，ROM斷電後仍能夠保存數據，而RAM斷電後不能保存數據。這也就是為什麼說，當手機發生卡頓後我們重啟手機會緩解卡頓的情況。我們可以總結為RAM影響軟體運行速度，ROM影響手機儲存，當然了在有限的條件下這二者的容量都是越大越好。
❹ 手機玩游戲久了為什麼會卡
一、機身過熱
溫度是導致手機運行不正常的最主要原因。和台式電腦與筆記本電腦不同，手機內部沒有風扇等主動散熱設備，只能通過散熱片以及金屬機身被動散熱。而我們在玩手機游戲的時候，雙手往往要握住機身，這就導致手機內部的熱量無法發散出來。熱量的累積導致手機內部溫度不斷升高，為了避免硬體因為過熱而導致燒毀，手機處理器就會自動降頻。溫度越高，降頻的幅度越大。而處理器的頻率和運算速度細細相關，降頻之後運算速度下降，玩游戲自然會覺得卡頓。
手機玩游戲卡頓的幾個原因 不用換機也可輕松解決
所以我們在玩游戲的時候，最好隔一段時間休息一下，讓手機及時散熱。夏天沒有空調的環境里最好用電扇保持機身通風降溫。另外盡量不要在光線較強的環境下玩游戲，因為太亮的光線下屏幕會自動調高顯示亮度，也會導致機身溫度急劇升高。
值得一提的是，溫度升高也會導致電量急劇消耗，而有的玩家為了保證游戲進程選擇一邊充電一邊玩游戲，這樣一來電池也會急劇升溫。多重因素的影響之下，手機卡頓就成了必然，嚴重的甚至會導致死機。
二、系統開啟了省電模式
現在很多手機為了延長續航時間，都設計了省電模式，原理也是通過處理器降頻來減少功耗，節約電量。因此在降頻模式下，手機處理器的運算性能並不完全，日常聊微信刷淘寶可能沒什麼感覺，但玩游戲時肯定容易出現卡頓。
不少用戶可能會覺得在玩游戲時特地去關閉省電模式很麻煩，好在現在大多數智能手機系統都設計了「游戲模式」。將《王者榮耀》之類的手游加入到游戲模式列表中之後，手機開啟了省電模式，運行這些游戲時也會自動讓處理器恢復完整的性能，這樣一來就保證了游戲的流暢。而當游戲推出之後，處理器就會自動回到低功耗的性能模式，從而達到節省電量的目的。
手機玩游戲卡頓的幾個原因 不用換機也可輕松解決
三、網路狀況不好
這一點很多網友都會忽略，但事實上大部分家庭的WiFi網路並沒有大家想像的那麼好。比如路由器放在書房，人在客廳玩游戲的話，WiFi信號很有可能會因為牆壁的阻擋而被削弱。尤其是鋼筋混凝土的承重牆幾乎可以完全屏蔽掉普通路由器的信號。
所以大家在游戲中出現人物原地踏步、畫面突然跳躍的情況時，應該首先排查是否網路出現了問題。現在一般手游都會顯示Ping值，以《王者榮耀》為例，如果Ping值在300毫秒以上，就可能會對游戲造成影響了。
解決網路不好的最簡單方法就是在距離路由器較近，且沒有遮擋的位置玩游戲。如果沒辦法靠近路由器的話，可以考慮使用「WiFi信號放大器」的工具擴展WiFi網路，或者更換信號質量更好的路由器。
四、游戲設置不正確
雖然大部分手游都會根據手機的硬體配置自動調整畫面設置，但有一些用戶也會嘗試更高的畫面。比如一些《王者榮耀》的玩家通過修改手機型號的方式，強行開啟「高幀率模式」，但手機本身的硬體又達不到高幀率模式的要求，游戲過程中自然會出現卡頓。
手機玩游戲卡頓的幾個原因 不用換機也可輕松解決
❺ 手機老是卡頓是怎麼回事怎麼解決
系統卡頓可能存在多種原因，若您使用的是一加手機，您可以根據使用過程中的具體情況，按以下幾種方式排查並解決問題：
1、清理後台應用程序
運行內存不足時會導致打開軟體卡頓，建議您首先清理後台應用程序。您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定（點擊右上角的【三點菜單】-【鎖定】）您要保留的應用，避免被誤清理。
2、拓展運行內存
使用運行內存拓展技術調用一部分存儲空間，臨時當作運行內存來使用，讓手機能夠同時開啟更多的應用。（以具體機型為准，可按以下方式查看）
路徑：打開「設置 > 關於手機> 運行內存 > 內存拓展 」，按需選擇拓展大小，選好後重啟手機。
3、清理存儲
建議您使用文件管理的清理功能清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。
4、使用雲服務優化存儲空間
可以使用雲服務，優化相冊的存儲空間；也可以將不重要的文件雲搬遷到雲盤後，刪除本地文件。路徑：
（1）手機（設置） > 雲服務（APP）> 照片 > 優化存儲空間
（2）手機（設置） > 雲服務（APP）> 雲盤
5、建議您卸載手機中第三方手機管家類軟體
第三方手機管家軟體可能會與手機系統不兼容，並且無法保證安全性，建議卸載。
6、關閉省電模式
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。建議您關閉省電模式（【設置】 - 【電池】 - 【省電模式】），並保持電量充足（15%以上）。
7、檢查手機是否發熱
手機溫度較高的情況下會觸發高溫保護，從而降低手機性能。同時，建議您適當降低屏幕亮度，關閉不常使用或異常耗電應用與功能，如藍牙，NFC、GPS等。
8、重啟手機
重啟手機可有效清理緩存，緩解卡頓現象。
9、更新系統版本
建議您將手機系統和應用都更新到最新版本，新版本會修復一些已知問題。
10、恢復出廠設置
請您備份好所有數據，將手機恢復出廠設置後重試。
如問題無法解決，請聯系一加客服獲取更多幫助。
❻ 手機為什麼總是卡頓
系統卡頓可能存在多種原因，若您使用的是一加手機，您可以根據使用過程中的具體情況，按以下幾種方式排查並解決問題：
1、清理後台應用程序
運行內存不足時會導致打開軟體卡頓，建議您首先清理後台應用程序。您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定（點擊右上角的【三點菜單】-【鎖定】）您要保留的應用，避免被誤清理。
2、拓展運行內存
使用運行內存拓展技術調用一部分存儲空間，臨時當作運行內存來使用，讓手機能夠同時開啟更多的應用。（以具體機型為准，可按以下方式查看）
路徑：打開「設置 > 關於手機> 運行內存 > 內存拓展 」，按需選擇拓展大小，選好後重啟手機。
3、清理存儲
建議您使用文件管理的清理功能清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。
4、使用雲服務優化存儲空間
可以使用雲服務，優化相冊的存儲空間；也可以將不重要的文件雲搬遷到雲盤後，刪除本地文件。路徑：
（1）手機（設置） > 雲服務（APP）> 照片 > 優化存儲空間
（2）手機（設置） > 雲服務（APP）> 雲盤
5、建議您卸載手機中第三方手機管家類軟體
第三方手機管家軟體可能會與手機系統不兼容，並且無法保證安全性，建議卸載。
6、關閉省電模式
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。建議您關閉省電模式（【設置】 - 【電池】 - 【省電模式】），並保持電量充足（15%以上）。
7、檢查手機是否發熱
手機溫度較高的情況下會觸發高溫保護，從而降低手機性能。同時，建議您適當降低屏幕亮度，關閉不常使用或異常耗電應用與功能，如藍牙，NFC、GPS等。
8、重啟手機
重啟手機可有效清理緩存，緩解卡頓現象。
9、更新系統版本
建議您將手機系統和應用都更新到最新版本，新版本會修復一些已知問題。
10、恢復出廠設置
請您備份好所有數據，將手機恢復出廠設置後重試。
如問題無法解決，請聯系一加客服獲取更多幫助。
❼ 為什麼手機玩游戲卡頓
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法進行處理：
1. 更換為穩定的網路
在網路信號較弱或網路速度較低時，玩游戲過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至掉線。建議您選擇穩定WLAN網路或移動網路後進行嘗試。
(1)如果您使用的是移動數據網路（如4G網路），那麼在接收到簡訊、彩信或電話時，移動數據網路可能會被中斷，此時游戲可能會出現網路卡頓或者掉線的情況。所以建議玩游戲時盡量使用WLAN網路。
(2)查看實時網速的方法：打開設置，搜索顯示實時網速，點擊進入後將顯示實時網速的開關打開，這樣就可以在手機狀態欄實時看到網速變化情況了。
2. 清理/關閉後台運行的應用
手機在使用中同時運行較多應用，可能會導致運行內存不足而卡頓，建議您玩游戲前清理/關閉後台應用。
(1)您可以進入最近任務界面，清理後台應用，操作如下：
提示：您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定/往下拉應用卡片，選擇您要保留的應用，避免被誤清理。
a. 如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
b. 如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
c. 如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
d. 如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）打開手機管家，點擊「應用啟動管理」，將不需要的後台應用關閉。
（3）打開手機管家，選擇一鍵優化，讓手機保持最佳運行狀態。
3. 清理手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
（1）查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
（2）您也可以重啟手機進行嘗試，尤其是針對長期待機未重啟的手機，此方法能有效的清理緩存，改善手機卡頓情況。
（3）如果經過上述操作後，剩餘空間依然比較少，那麼建議您將手機中佔用空間大且不太常用的文件先存儲到電腦或其他存儲媒介中，保證手機存儲空間充足。
4. 添加游戲至應用助手
建議您將游戲應用放到應用助手（EMUI 9.0以下稱為游戲助手）中，此款產品專門針對游戲網路加速,有助於提升游戲網路穩定性。
具體操作方法如下：
EMUI 8.X 及以下：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入游戲助手，點擊添加選擇對應的游戲應用，然後點擊游戲模式；
EMUI 9.X & Magic UI 2.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速；
EMUI 10.X/11.X& Magic UI 3.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，選擇游戲空間，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速。
5. 關閉省電模式
建議您關閉省電模式（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 調整游戲界面設置
請您檢查手機是否過熱，手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以對游戲設置進行調整，盡量避免手機過熱。
7. 檢查更新
（1）請進入應用市場將游戲更新，最新版本一般解決了游戲應用本身的一些問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
（2）游戲應用和手機系統的兼容性問題，也可能會影響您的游戲體驗，建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，打開服務>升級嘗鮮>檢查更新如果不是的話，建議您先升級版本後再次進行嘗試。
提示：升級系統版本可能會丟失數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
8. 查看該款游戲的運行軟硬體要求
建議您注意查看該款游戲的運行軟硬體要求。若手機不符合大型游戲對運行軟硬體要求，可能出現游戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。
9. 更換高速存儲卡
如果您使用的存儲卡是低速卡，也會影響系統的性能，可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
10. 恢復出廠設置
如果您的手機已經使用了較長時間，可能會產生較多文件碎片，影響系統性能，建議您空閑時間將手機開機滅屏情況下充電一段時間，如果玩游戲還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)嘗試進行恢復出廠設置。恢復出廠設置方法：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，點擊進入並操作。
如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。
❽ 手機老是卡頓怎麼辦
可參考vivo手機手機卡頓處理方法：
1、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級，可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
2、重啟手機：定期重啟一次手機（比如2-3天），重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。3、檢查手機是否發熱：進入i管家--實用工具--手機降溫，查看下手機溫度是否較高？手機溫度較高時會適當降低系統性能，以減少運行功耗和發熱，可能暫時出現卡頓現象。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用的後台應用與功能，如藍牙、個人熱點等。
4、檢查省電模式和電量情況：低電模式或低電量情況下，手機會降低部分性能以延長續航時間，如果開啟了低電模式（設置--電池--低電模式），建議您切換為正常模式（設置--電池--正常模式），並保持電量充足（20%以上）。
5、清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時可能導致卡頓，可以使用以下方法清理：
①使用「一鍵加速」清理已不使用的後台應用，使手機處於更好的狀態；
②進入手機i管家點擊一鍵優化，優化完畢後，手機i管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置；
③進入手機i管家點擊空間清理，等待掃描完畢後，點擊「一鍵放心清理」刪除垃圾緩存文件，並按照頁面推薦，卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上可用空間）。
6、檢查更新軟體：如果是第三方應用卡頓，進入應用商店--管理--應用更新，嘗試更新軟體。最新版本一般解決了應用本身的一些兼容性問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
7、卸載重裝軟體：應用數據過多或有異常時會導致應用卡頓，卸載重裝軟體可以改善因數據異常導致的應用卡頓問題，操作前請您提前備份軟體的重要數據。
8、恢復出廠設置：建議您備份好重要數據後，將手機恢復出廠設置後重試。操作方法：進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據，點擊進入並根據屏幕提示操作。清除所有數據會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有數據，包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用，請在操作前，及時備份您的數據。
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。