手機為什麼自動關機

A. 為什麼我的手機總是自動關機

若使用vivo手機，手機自動關機可參考以下處理方法：
1、檢查手機電量是否充足
保持手機電量充足，手機電量低會導致自動關機，建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住，或者在口袋中被擠壓超過12秒以上，則可能導致手機重啟，注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機，查看是否設置定時開關機任務。
4、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟體
如果通過非應用商店安裝了軟體，可能不兼容導致手機關機或重啟，建議備份好應用數據後，卸載軟體後嘗試。
6、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的數據可以提前備份好；
8、修復系統
進入"系統修復模式"，然後點擊"安裝系統軟體"-進入"聯網更新最新版本"，點擊"確定"（建議連接充電器）-連接可用WiFi，當檢測到升級包後，點擊"下載並安裝"更新手機系統。
進入系統修復模式的方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入recovery模式；
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入fastboot模式，再通過菜單選擇進入recovery模式，選擇：安裝系統軟體，再選擇：聯網更新最新版本；
NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量上鍵，會進入到FASTBOOT模式，按音量下鍵移動到"進入RECOVERY" ，按電源鍵確認進入Recovery模式。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，可提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

B. 手機總是自動關機怎麼回事

手機會出現自動關機可能有以下原因：
一、手機沒電了，請充電或更換電池嘗試；
二、電池和手機接觸不良，可以將電池取出重新安裝；
三、設置了自動關機，請檢查一下手機設置並取消該項設置再試；
四、手機故障，可以帶到手機售後維修部去檢查一下。

C. 手機還有電，為什麼會自動關機，這是什麼原因

如果您使用的是華為手機，您的手機頻繁重啟/自動關機（一天超過3次），請您直接參考步驟7和8排查解決。否則，請您按照以下方法排查解決 ：
1.是否誤觸電源鍵
可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟，請注意避免擠壓電源鍵，如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。
溫馨提醒：手機若設置休眠時間，休眠時間到達後，手機將自動鎖屏，再次進入時重新輸入鎖屏密碼即可。

2.檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機或重啟。建議您盡量保持手機在理想溫度（0℃至35℃）內使用。

3.檢查是否設置定時開關機
建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能（進入設置，搜索定時開關機），如果有設置過手機會自動開機或關機。

4.檢查存儲空間是否充足
可能是手機緩存文件過多、內存不足。建議您使用手機管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。

5.嘗試取出外置存儲卡
外置存儲卡異常可能會導致手機自動關機或重啟。如果您使用了外置存儲卡，建議您取出外置存儲卡後觀察一段時間。

6. 卸載不兼容軟體
通過非華為應用市場渠道安裝一些不兼容的軟體也可能會導致手機關機或重啟，建議您備份好應用數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後，卸載非華為應用市場下載安裝的軟體後嘗試。

7.嘗試恢復出廠設置或系統修復
（1）如果上述方法無效，建議您備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後嘗試。
（2）如果恢復出廠設置無效，請嘗試使用eRecovery或者手機助手修復系統。操作方法：
a.通過eRecovery修復系統
請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB，同時長按音量上鍵+電源鍵，等待手機進入華為系統恢復模式後鬆手。 進入後點擊升級模式 > eRecovery模式>下載最新版本並恢復>下載並恢復（按照提示連接WLAN網路）。
溫馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS開機時，連續短按電源鍵，直至進入 eRecovery 模式。
b. 使用手機助手修復系統
電腦端安裝最新版本手機助手；
手機關機狀態下，用USB數據線與電腦連接，同時長按音量下鍵+電源鍵幾秒後進入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS關機狀態下，通過 USB 數據線將手機連接至電腦，連續按 3~5 次電源鍵幾秒後屏幕亮起，手機進入 FASTBOOT模式。
在電腦上打開手機助手>系統修復>繼續>開始修復，修復完成後手機會自動重啟進入主界面。
溫馨提醒：使用eRecovery或者手機助手修復系統可能會造成數據丟失，建議提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。

8.如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

D. 手機自動關機是什麼原因

若您使用的是華為手機，如果出現以下自動關機與異常重啟情況：
1 .低溫或高溫下手機自動關機或重啟
手機低溫環境或高溫環境自動關機是手機電池自我保護的一種機制，目的是提高電池的使用壽命。
低溫情況下電池性能下降（此為鋰聚合物電池特性），溫度太低時，一方面手機軟體會自動監測電池溫度，如果溫度過低會關閉電池放電；另外一方面由於電池在低溫情況下活性會降低，放電會減少，支持不了高功耗應用（拍照、錄像等），手機就會自動關機。
華為手機內置有熱保護功能，當使用高負荷程序一段時候後，如果主板溫度高於一定程度就會自動關機。
0ºC 至 35ºC是手機理想的工作溫度。低溫或高溫環境下可能會縮短電池使用壽命或導致手機無法正常工作，請避免在低溫或高溫環境下使用。
2. 插入充電器充電時開機有時會反復重啟
原因： 在手機電池過放時，插入小負載充電器會供電不足，導致手機在開機時沒有足夠的電流支持，可能會導致手機反復重啟。

剛插上充電器時可能無法立即開機，請使用標配充電器持續充電一段時間後再嘗試開機。
如果以上方法均無法解決，請攜帶購機發票到附近的華為客戶服務中心檢修。