為什麼手機卡有話費但被停用
㈠ 為啥手機有話費說停機呢
有話費,提示欠費停機,可能原因如下:
1、請核實話費是否為合約話費,不是實時余額。
2、請核實不能撥打和接聽的提示音是欠費、還是無信號的提示,如是欠費建議及時繳費,如是無信號或信號差建議記錄情況反映給所屬運營商。
3、建議開關機、換機換卡測試,判斷是否為手機或卡的原因。
4、撥打運營商客服電話咨詢。
㈡ 手機話費已經充上了 為什麼還是停機
若已繳費號碼仍無法正常使用,可以存在以下情況所致:
1、話費未及時到賬,您可通過登錄網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況;
2、可以通過查詢話費賬單了解消費情況,查看您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費。
如以上情況仍無法解決,建議您可聯系人工客服進行核查處理。
㈢ 手機號有話費,為什麼是暫停服務
1、根據您提供的信息,如果您手機有話費被暫停服務,不排除是由於存在以下情況導致:
【1】賬戶余額不足抵扣欠費,導致欠費停機,暫停服務,建議您可繳清欠費後開機使用;
【2】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記被暫停服務,需前往歸屬地聯通自有營業廳補辦實名登記後,才可恢復使用。
2、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
㈣ 手機卡里有話費,也通過了實名制認證,為什麼手機還在停機
聯通手機用戶,號碼有話費,提示欠費停機,可能原因如下:
1、請核實話費是否為合約專項預存款,不是實時余額。
2、號碼出現違規異常情況,被舉報或被國家相關部門要求關停,可前往歸屬地聯通自有營業廳核實處理。
溫馨提示:建議您聯系當地客服查詢具體停機原因。
㈤ 手機號碼有話費為什麼打電話說停機
關於這個問題的話,有可能是你的這個手機號實名認證過期了之類的導致的,可以去營業廳辦理復機業務,或者是通過線上辦理。
㈥ 移動話費有餘額卻停機怎麼回事
1.
話費有效期到了規定期限;
2.
被通過營業廳關了,前提是對方知道本人的卡和密碼或證件號碼,可撥打10086或10010或10000;
3.
曾經發送不良信息,被移動檢測到,或被舉報後停機,需要去移動營業大廳溝通,或者直接撥打10086轉人工客服了解;
4.
手機沒有實名制,手機實名制是國家強制要求的,2015年9月1日,所有手機用戶要強制實名認證,沒有實名制的,可能會被停機,攜帶身份證件,去移動辦理實名認證即可;
5.
移動或聯通公司有規定,5元以下不得通話,只可以接受發送簡訊,以保證其利益不被損失,此情況多發生在聯通卡;
6.
話費余額在預計下不能支付本次通話的費用。
㈦ 為什麼我手機交了話費,但被暫停服務了
摘要 手機有話費暫停服務的原因是:
㈧ 為什麼我手機卡有話費卻停機
聯通手機卡有話費余額仍停機無法使用,可能是以下幾種情況導致:
1、電話號碼未實名制。按政府有關法規規定,電信用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
2、預付費用戶可查詢余額,如因余額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
3、後付費用戶在每月25日前沒有將上月的話費繳清,則手機也將會暫停服務,可通過繳清欠費恢復開機;
4、後付費用戶如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到自有營業廳申請調整信用度;
5、請查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。如排除以上情況仍未解決,請聯系當地聯通人工客服或前往當地聯通自有營業廳查詢具體情況。
(8)為什麼手機卡有話費但被停用擴展閱讀:
使用智能SIM卡請注意:
(1)請勿將卡彎曲,卡上的金屬晶元更應小心保護;
(2)保持金屬晶元清潔,避免沾染塵埃及化學物品;
(3)為保護金屬晶元,請避免經常將SIM卡從手機中抽出;
(4)請勿將SIM卡置於超過85℃或低於-35℃的環境中;
(5)在取出或放入SIM卡前,請先關閉手機電源;
(6)在手機出現低電源警告時,請關閉手機,再更換電池。