手機為什麼有流量卻扣話費

⑴ 為什麼我有流量，用流量還要扣話費呢

根據您提供的信息，如您查詢到有流量剩餘，但仍出現扣取流量費用情況下，請檢查剩餘流量的使用范圍是否符合您當前使用，如您剩餘的是省內流量是無法在省外使用的，夜間流量是只能在規定的時間內使用的。如排除以上情況，仍有疑問，您可以聯系聯通客服為您查詢了解。

⑵ 手機卡有流量為什麼還會扣話費

1、根據您提供的信息，如果您手機有流量剩餘，但被扣取了流量費用，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】超出剩餘流量使用范圍，例如本地流量需在本地使用，閑時流量只能在省內閑時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；
【2】套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
2、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的流量進行扣取及計費，如果您對流量扣費存在疑問，可登錄我司網上營業廳http://www.10010.com ，首頁點擊「話費查詢」＞「使用量查詢」＞「上網流量」查詢上網流量詳單及記錄。
3、如果查詢後，您仍對流量使用情況及扣費存在異議，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查，具體情況以當地政策為准。
4、目前大王卡的月租為19元/月，會按當月實際天數進行收取：
8月有31天，則平均日租為：0.61元，31日的日租為0.7元；
9月有30天，則平均日租為：0.63元，30日的日租為0.73元；
2月有28天，則平均日租為：0.67元，28日的日租為0.91元。

⑶ 手機有流量為什麼還扣話費

有流量還扣費主要是以下原因：
1、查詢賬單，看是流量超出扣費，還是流量包月扣費。
2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量，定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。
3、流量使用順序有先後，回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。
如果您對扣費有質疑，可以聯系當地10086。

⑷ 為什麼手機有流量卻扣話費

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