為什麼小米的維修點越來越少
『壹』 談下小米售後維修的一個問題,為什麼小米授權維修點不
問題似乎沒有說清楚,猜不透啊!
『貳』 為什麼小米售後太差,垃圾
同感同感,反正我們泰安的售後沒法看了,三個女的,說話一個比一個沖!修個手機差點氣死我
『叄』 小米手機能不能多增加幾個維修點啊維修點太少了!!!!
嗨!
去北京
http://www.xiaomi.com/c/about/contact.html
去本地
http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/
去小米之家
http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
『肆』 小米之家售後服務為什麼這么差
在北京官網上9月6日買的小米手機1S,12月13日手機外屏掉地下摔壞,去維修花了190元。10天後手機突然黑屏,無法開機。連接電源也無任何響應。
再到維修點,被告之因為之前是人為損壞,這次不管任何問題都不在保修范圍內。之後手機放到維修處檢測,我至電小米公司,問是不是之前換了屏
就所有問題都不保修了,小米客服說也不是,但有兩點:1,如果是人為損壞就不保修。2、手機需要工程師檢測才能下定論。兩個小時後,工程師說
,我的手機液晶屏碎了。要換就是280元的費用。我問是什麼原因,回答是:不知是什麼原因。
之後再電小米客服,小米客服說48小時內會針對我的這種情況給一個方案。第二天,小米客服來電話只有一個回答:因為之前是人為損壞,在維修過
後,就不會保修。在這之後發生所有費用都要自己負擔。
我的疑問
1、質保期內只要是有產生過自費維修,就不再保修。是否合理。我看過國家關於手機三包的條款,沒有具體規定。
2、小米售後免責第5條「因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。」里也沒有明確說明第一次人為損壞
後,第二次的非人為損壞就不再保修。
3、手機在正常使用,沒摔,沒受過重力,外屏正常的情況下,會不會液晶屏就碎了。{這個是技術問題,懇求達人回答一下}
4、手機當時是無法開機,接電源也無反應的,但在檢測出來後,能開機,只是無顯示,這是個什麼情況,也懇求達人回答一下。
最後,做為一個米粉,這次真的很傷心。從小米公司成立就開始關注,從MI,MI青春版,MIS,MIS青春版,M2外加無數配件,我把家人所有的手機都
換成了小米。但是在出現售後問題後,卻讓小米傷個透心涼啊。
『伍』 小米手機售後點很少是嘛壞了怎麼辦
小米沒售後是事實,在北京的可以拿去小米之家,家在烏龍木齊、長春、哈爾濱等其他城市的怎麼辦?靠郵寄廠家售後?來回郵寄中可能損壞不說,時間也花費特別長,2個月郵寄退換貨時間肯定免不了,這2個月你不要用手機了?小米手機不出問題就罷了,出了問題想保修煩死你,對於某些閑人或有錢人朋友可能無所謂,但那些錢不多工作又忙的朋友可得三思而後買了。雷軍為什麼敢賣雙核才1999元?為什麼只通過網購而不是實體店發售?因為他沒有售後服務成本,因為他要「米粉」自己去承當機子損壞的風險。手機作為電子產品,無論你怎麼小心使用,總會有不小心弄壞的時候,沒有地方去進行售後保修服務,或者2個月的郵寄保修,你就別用手機了?1999元沒售後的手機,這是事實,如果你不在乎售後服務,將來你小米手機壞了沒地方修或者要靠郵寄送修2個月,到時候煩得要死,請別後悔!!
『陸』 小米手機為什麼在縣級市沒有維修點
嗨!
小米手機剛剛起步不足2年,維修點少是很正常的,我們會不斷的增加各地的維修點的。您可以在您的小米訂單中申請售後的
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『柒』 為什麼我的小米手機充了半天電,電卻越來越少了
1、可能是充電器壞了,或者是數據線接觸不良。
2、關機充電比開機充電快很多,且個人手機在關機狀態下,一般40分鍾就能夠充滿,但是開機狀態下,一般需要2小時才能夠充滿,所以,各位可以試試關機狀態下充電,這樣更快。
3、清理運行的軟體:如果不想關機,可以在充電的時候,有不少的後台軟體在運行,充電時候本來就容易發熱,如果還運行軟體,會產生更多的熱量,不利於充電,如果將其結束,對充電的時間有一定的好處。這里大家都有安全衛士,就可以直接使用,點擊「360安全衛士」。
4、手機的信號功能也是耗電的一大原因,充電的時候,調整為飛行模式,也有一定的效果。
『捌』 小米手機的售後為什麼這么差
藉此發個牢騷:你妹的小米公司,怎麼做服務支持的!!!先不說手機有多難搶,好不容易搶到手,按頁面提示經歷了幾次結算,才終於下好訂單付款!不容易啊,結果仔細一看,完了,匆忙搶單之際,收貨人手機號忘記更新了,那還是幾年前買小米時用的號碼……怎麼辦呢,還好沒有發貨,咱可以修改收貨人信息吧~結果,尼瑪,修改收貨人信息居然要收貨人手機接收驗證碼!那我還修改個鬼啊!算了,大不了咱重新搶,這單就不要了吧,可更奇葩的是,申請退款居然還是要收貨人手機號接收驗證碼!!!拜託,單是我下的,我才是小米的客戶好吧!實在沒招,人工客服總行了吧?一大早折騰半天打通了400,人家一上來說不是收貨人手機打的,沒許可權更改,得備註上報,然後才跟我聯系!而且連訂單號都沒跟我要!!!確切的說什麼都沒要,只要收貨人手機,美其名曰「保護客戶隱私」~呵呵,那就意味著我下單如果隨便填個號碼,別人都可以更改我的信息,也可以隨便收貨等,可是我本人擁有的小米賬號卻形同虛設,什麼也做不了,還真是夠「保護客戶隱私」的啊!!!算你狠,那我實在沒招,投訴吧,不然等手機發貨,萬一收貨出問題腫么辦,畢竟以前手機號的新主人可是有一切許可權的呢,不過,錢是俺的啊啊啊~~~於是接下來,400無盡的打不通……好像我花費不要錢似的,TMD真坑人!手機還不知道怎麼樣呢就已經一肚子火,誰能告訴我接下來怎麼辦?客服沒人搭理我啊,而且明確表示訂單不好改也不好退,連投訴都無門!怪不得大夥兒都說售後差,我這都還沒輪到售後呢,真是付錢了小米就是老大了,怎一個「挫」字了得啊!本想發帖給大家提個醒,結果小米社區論壇又是改頭像又是認證的,最後告訴我還是沒許可權發帖,我都沒搞清楚為什麼……合著你帖子里那些溢美之詞都是專人寫的吧,一般人他不開放哪,呵呵
『玖』 為什麼小米售後維修價格差這么大
嗨!
小米的售後都是官方特約授權的維修網點,是正規的維修點。您所指出的維修價格是小米官方統一的定價。並且配件都是原廠正品。
不建議您在其他未授權維修點維修,因為不能保證配件是否正規合格,以免影響手機正常使用。
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『拾』 我什麼小米手機的維修點這么少啊,想修個手
小米手機的售後服務已經不算少了,售後服務不可能每個縣都設置一個,你知道全國有多少個縣,一般都要地級市才會有,