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華為手機為什麼別人打電話過來沒有聲音

發布時間: 2022-07-02 16:02:50

❶ 手機打電話沒有聲音,是怎麼回事

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響;如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:
1,請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔)
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔;如果出音孔有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。
2,請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)
如果檢測聲音異常,建議您提前備份好重要數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查;
3,請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常,會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話(微信通話、QQ通話等),為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。
4,請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)
5,請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
6,仍然無法解決您的問題
如仍然無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

❷ 手機別人打電話來沒有聲音怎麼辦

如果您使用的是華為手機來電鈴聲突然變小或突然靜音,請您按照以下方法排查:
1 檢查是否開啟了翻轉手機靜音功能
進入「設置>智能輔助>手勢控制>翻轉>來電靜音」或「設置>輔助功能>快捷啟動及手勢>靜音/減弱音量」,檢查來電靜音或快速靜音或翻轉手機靜音開關是否開啟。如果是開啟狀態,來電時拿起手機來電鈴聲會被靜音。如您不需要可關閉該功能。
2 是否誤觸了音量鍵
來電時如果按了音量鍵,來電鈴聲就會被靜音。
3 檢查是否開啟了翻轉手機減弱音量功能(部分機型不支持)
在設置中搜索並點擊進入減弱來電鈴聲音量或減弱音量,檢查開關是否開啟。如果該功能已開啟,拿起手機後來電鈴聲會自動變小。如您不需要可關閉該功能。

❸ 華為手機為什麼來電沒有鈴聲,光是振動

請您嘗試以下方法解決:
1,請您嘗試將鈴聲音量調高。
2,請您在設置中搜索並進入來電鈴聲,如果來電鈴聲選擇無,請選擇合適的鈴聲;
3,建議您在設置中搜索並進入免打擾,如果該功能已開啟,指定時間段來電鈴聲會變成靜音,建議您關閉此功能。
請重啟手機後嘗試,如仍然無法解決,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶購機發票等相關憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

❹ 華為手機聲音開到了最大,但別人打電話來卻沒生聲音

1. 手機平時來電沒有鈴聲
(1)檢查是否開啟了免打擾功能
請您打開設置,在最上方搜索欄中輸入免打擾,並點擊進入免打擾界面。如果開啟該功能,在設置的時間段內來電鈴聲會變成靜音,建議您關閉此功能。
(2)檢查來電鈴聲是否被設置成了無
請您打開設置 > 聲音和振動/聲音,點擊查看來電鈴聲是否選擇了無。如果選擇了無,請您選擇合適的鈴聲。
(3)是否誤觸了音量鍵、來電界面的「簡訊」或「提醒」
如果來電時觸碰了音量上下鍵、通話界面的「簡訊」和「提醒」都會使得本次來電無鈴聲,此為手機正常設計。
(4)檢查播放音樂或撥號按鍵音是否有聲音
請您播放音樂嘗試是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
請您設置撥號按鍵音,查看按鍵是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
設置路徑:進入手機設置 > 聲音 > 更多聲音設置 > 撥號按鍵音,選擇默認或者旋律。
(5)還原所有設置
如果以上操作未解決您的問題,請您還原所有設置後嘗試。操作步驟:打開設置,搜索並點擊還原所有設置,按照手機提示完成還原所有設置操作。
溫馨提醒:還原所有設置會清除鎖屏密碼,指紋,刪除藍牙、WLAN連接記錄等設置,EMUI5.0及之前版本會刪除微信分身數據,建議使用微信自帶的聊天記錄遷移功能進行數據遷移備份。
2. 僅個別聯系人來電無鈴聲
如果是個別聯系人來電無鈴聲,可能是您將此聯系人的個性鈴聲設置成了無。您可以在聯系人詳情頁面點擊鈴聲,檢查鈴聲設置是否正常。
3. 錄音、拍攝視頻、微信視頻通話等特定場景下來電無鈴聲
部分此類固定場景下來電無鈴聲,此為正常現象。
4. 玩游戲時來電無鈴聲
如果您開啟了應用助手/游戲助手中的消息免打擾功能,為了減少對游戲的打擾,玩游戲時來電將沒有鈴聲也不會震動。您可以進入設置搜索應用助手或打開游戲助手APP,點擊游戲空間左上角按鈕進入,關閉消息免打擾功能。
溫馨提醒:
部分手機無應用助手/游戲助手,請以實際情況為准;
部分手機不支持消息免打擾功能,請以實際情況為准。
如果以上操作仍然無法解決您的問題,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶購機發票等相關憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測處理。

❺ 手機別人打電話進來沒有鈴聲是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查操作:
1. 手機平時來電沒有鈴聲
(1)檢查是否開啟了免打擾功能
請您打開設置,在最上方搜索欄中輸入免打擾,並點擊進入免打擾界面。如果開啟該功能,在設置的時間段內來電鈴聲會變成靜音,建議您關閉此功能。
(2)檢查鈴聲音量大小
請您打開設置 > 聲音和振動/聲音,將鈴聲音量調高後再次進行嘗試。
(3)檢查來電鈴聲是否被設置成了無
請您打開設置 > 聲音和振動/聲音,點擊查看來電鈴聲是否選擇了無。如果選擇了無,請您選擇合適的鈴聲。
(4)是否誤觸了音量鍵、來電界面的「簡訊」或「提醒」
如果來電時觸碰了音量上下鍵、通話界面的「簡訊」和「提醒」都會使得本次來電無鈴聲,此為手機正常設計。
(5)檢查播放音樂或撥號按鍵音是否有聲音
請您播放音樂嘗試是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
請您設置撥號按鍵音,查看按鍵是否有聲音,如果有聲音,請您重啟手機嘗試解決。
設置路徑:進入手機設置 > 聲音 > 更多聲音設置 > 撥號按鍵音,選擇默認或者旋律。
(6)還原所有設置
如果以上操作未解決您的問題,請您還原所有設置後嘗試。操作步驟:打開設置,搜索並點擊還原所有設置,按照手機提示完成還原所有設置操作。
溫馨提醒:還原所有設置會清除鎖屏密碼,指紋,刪除藍牙、WLAN連接記錄等設置,EMUI5.0及之前版本會刪除微信分身數據,建議使用微信自帶的聊天記錄遷移功能進行數據遷移備份。
2. 僅個別聯系人來電無鈴聲
如果是個別聯系人來電無鈴聲,可能是您將此聯系人的個性鈴聲設置成了無。您可以在聯系人詳情頁面點擊鈴聲,檢查鈴聲設置是否正常。
3. 錄音、拍攝視頻、微信視頻通話等特定場景下來電無鈴聲
部分此類固定場景下來電無鈴聲,此為正常現象。
4. 玩游戲時來電無鈴聲
如果您開啟了應用助手/游戲助手中的消息免打擾功能,為了減少對游戲的打擾,玩游戲時來電將沒有鈴聲也不會震動。您可以進入設置搜索應用助手或打開游戲助手APP,點擊游戲空間左上角按鈕進入,關閉消息免打擾功能。
溫馨提醒:
部分手機無應用助手/游戲助手,請以實際情況為准;
部分手機不支持消息免打擾功能,請以實際情況為准。
如果以上操作仍然無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶購機發票等相關憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測處理。

❻ 華為手機対方來語音通話我的沒有聲音顯示是怎麼回事

如果您的手機使用微信時收到語音通話時沒有提醒,請嘗試按照以下方法排查解決:
1. 檢查手機是否在撥打電話、使用相機時出現此問題
在撥打電話、使用相機功能時(包括第三方應用調用相機拍照等),此時若某人發送語音聊天邀請,手機不會有任何提示。
2. 檢查下手機是否處於靜音、振動模式
進入設置>聲音中查看是否開啟靜音、振動模式,如果是,先將手機設置成響鈴模式,並將音量加大。
3. 檢查微信鈴聲是否開啟
進入微信應用,在 我>設置>新消息提醒中,檢查接收語音聊天邀請通知和語音聊天鈴聲,是否開啟,如果沒有,請打開。
手機系統版本如果為最新版本,請進入設置,搜索並進入應用管理 > 微信 > 通知管理 > 音視頻通話邀請通知,檢查允許通知、鈴聲或震動是否開啟,如果沒有,請打開。
4. 檢查微信音頻通話邀請通知靜默通知是否開啟
進入微信>我>設置>新消息提醒>語音和視頻通話邀請,查看靜默通知開關是否開啟,如果開啟請關閉。
手機在非微信界面收到微信語音通話邀請時,如果音頻通話邀請通知開啟了靜默通知,則手機會沒有提醒,只有下拉狀態欄才會有邀請通知。
5. 檢查手機端和PC/ipad端是否同時登錄微信
如果手機側和PC/ipad側是否同時登錄微信,可設置手機側和PC/ipad側同時開啟鈴聲通知或者退出PC/ipad登錄。
操作方法:點擊手機側消息欄提醒「windows已登錄,手機通知已關閉」,進入之後勾選鈴聲或者退出PC/ipad登錄後,手機端可恢復正常。
6. 更新應用為最新版本
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
7. 重啟手機
部分第三方應用會佔用手機中的音頻通道不及時釋放,導致音頻通道資源占滿,使手機中其他應用程序無法正常播放聲音的現象,請重啟手機解決。
8. 還原所有設置
您可嘗試進行還原所有設置。
溫馨提醒:
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(微信/QQ等應用單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

❼ 華為手機為什麼接電話對方聽不到聲音

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響;如果您使用的是華為手機,手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:

1. 請確保聽筒、麥克風、揚聲器沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔;如果出音孔有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

2. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請打開手機的「服務」APP,找到我要檢測>其他>設備聲音問題>開始檢測:

(1)如果檢測聲音異常,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
(2)如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查。

3. 請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常,會影響通話質量。

溫馨提醒:如果使用第三方軟體通話(微信通話、QQ通話等),為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。

4. 請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)

5. 請還原所有設置後嘗試
(1)請您進入設置,在搜索框中輸入還原所有設置;
(2)進入還原所有設置頁面,點擊還原所有設置;
(3)輸入鎖屏密碼後,再次確認並點擊還原所有設置。

溫馨提醒:
如果您的手機未設置鎖屏密碼,則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。

如仍然無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

❽ 華為手機接電話沒有聲音,是怎麼回事啊謝謝

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響。如果您的手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:

1. 請確保聽筒、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔)
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔;如果出音孔有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

2. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)
(1)如果檢測聲音異常,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
(2)如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查。

3. 請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常,會影響通話質量。

溫馨提醒:如果使用第三方軟體通話(微信通話、QQ通話等),為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。

4. 請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)

5. 請還原所有設置後嘗試
(1)請您進入設置,在搜索框中輸入還原所有設置;
(2)進入還原所有設置頁面,點擊還原所有設置;
(3)輸入鎖屏密碼後,再次確認並點擊還原所有設置。

溫馨提醒:
如果您的手機未設置鎖屏密碼,則無需輸入密碼。若忘記鎖屏密碼,請您嘗試找回鎖屏密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。

如仍然無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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