為什麼華為手機有時跳屏有時不跳

A. 華為手機屏幕失靈亂跳亂點怎麼解決

1、首先解鎖華為mate30，在EMUI11.0系統中進入【設置中心】。

B. 華為榮耀10手機跳屏怎麼解決

1.請檢查是否開啟了手套模式。在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成屏幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉使用。
2. 如果是在手機充電或連接電腦時屏幕出現自動跳屏，請檢查數據線和充電器是否原裝適配。請使用華為標配數據線和充電器，非原裝充電器可能會使充電電壓不穩定，導致屏幕跳屏。請您檢查是否在拔掉充電器後，手機功能恢復正常，如果拔掉後恢復正常，請更換標准/標配充電器和數據線觀察是否正常。
3、請您變更外部環境確認周邊環境因素的影響：
如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看屏幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，比如搭乘高鐵時充電就會有很大的電磁干擾。
如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。
4. 部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。如果不想使用電源鍵鎖屏的方式鎖屏,建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：在主屏幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設置界面，點擊窗口小工具，在屏幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖標將其拖動到主屏幕上。然後,擊主屏幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
5. 請備份重要數據後將手機恢復或升級到最新版本。
經過上述操作後問題仍然存在，則可能是觸摸屏硬體出現問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。

C. 華為手機為什麼突然跳屏

手機在什麼情況下出現跳屏呢？如果是充電時出現，可能使用的不是標配充電器，可以更換標配充電器和數據線觀察是否正常。如果使用的是標配充電器，可以拔掉充電器嘗試，如果拔掉後恢復正常，建議更換數據線充電器。
或更換一個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致屏幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾。
手機開啟手套模式觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成屏幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，建議關閉手套模式：設置 > 智能輔助 > 手套模式 。
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生沖突，出現跳屏的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況，建議卸載「一鍵鎖屏」等類型的軟體。

D. 華為手機屏幕自己亂跳怎麼回事

手機屏幕失靈亂跳亂點解決方法：

1、遇到手機屏幕失靈亂跳亂點，首先我們需要將手機屏幕進行清潔，手機屏幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個屏幕輕輕的擦一下即可。或者也可以嘗試將保護膜揭掉來進行屏幕的清潔。



2、發現手機觸屏失靈後，還可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體沖突或者不兼容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。

3、對於情況比較嚴重一點的來說，可以通過關機，之後等待幾分鍾後再開機來試試。或者將手機內存卡以及電話卡全部拆掉，等待幾分鍾後裝上再嘗試。



4、此外，還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的，這種情況可能是各種美化軟體與系統不兼容導致，解決的方法也很簡單，一般卸載掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決。

5、如果通過以上都沒辦法排除故障，那就得恢復到出廠設置。先用PC套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把內存卡取出，不然一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉!如果情況依然存在，那就要嘗試重新刷機。

E. 華為手機屏幕自己亂跳是怎麼回事

如果您的手機觸摸屏出現自動亂跳、自動觸屏的情況，可以通過以下方法排查操作：
1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩定導致，建議您更換其他地方（更換電源）充電。
2. 如果僅在使用第三方充電設備充電時發生亂跳、鬼手問題，請您先使用標配充電器和數據線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電設備問題；建議您在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。
3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸摸屏亂跳等異常；
4. 請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在設置中搜索並進入NFC查看是否開啟了NFC功能，NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。
5. 請檢查是否安裝「一鍵鎖屏」類應用，部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

F. 華為手機總是自動跳屏怎麼辦

1.
可能是因為手指上有水漬或者是屏幕臟了導致的，清潔手機屏幕就可以了；
2.
也可能是充電器與手機不匹配導致的跳屏，使用適配的充電器；
3.
或者是手機屏幕出現故障，去華為售後服務中心維修就可以了

G. 華為手機屏幕不點亂跳，有時候點了也不動，怎麼回事

屏幕失靈請按照以下方法排查解決：
1、充電時，觸摸失靈或屏幕亂跳
請確認是否使用的華為標准/標配充電器和數據線，如果不是，請您更換標准/標配充電器和數據線觀察是否正常；
如果使用華為標配充電器：請確認是否貼了鋼化玻璃膜，手機在充電時會適當降低屏幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會進一步降低屏幕靈敏度，導致出現屏幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.2mm，四周無印刷顏色的鋼化膜。
請拔掉充電器後查看觸摸屏是否恢復正常，如果拔掉後恢復正常，則可能是充電電壓不穩或者數據線及充電器存在異常，建議更換數據線和充電器後觀察是否解決；
請您更換一個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致屏幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾；
2、玩游戲時卡頓，觸摸失靈
請確保網路環境良好，玩游戲時可以注意觀察游戲網路狀態顯示，如果網路延時高，游戲過程會存在卡頓是正常現象，請更換網路後嘗試。
請確認後台是否開啟其他應用，游戲類應用，部分應用後台運行時會佔用大量手機硬體資源，建議您玩游戲前清理後台應用，盡量確保手機在最佳狀態。
請注意手指和屏幕是否有汗液或水之類的液體，玩游戲時可能因為緊張在長時間觸摸屏幕的情況下，手指會生成汗液影響觸摸屏的靈敏度，建議您注意擦拭以保持屏幕和手指的乾燥。
3、戴手套使用手機，發現觸摸屏失靈
請確認手機是否已開啟手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成屏幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉手套模式。操作路徑：設置
> 智能輔助 > 手套模式 。
請確認手套厚度是否過厚，如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。（部分材質的手套也會觸摸效果產生影響）請摘掉手套後嘗試。
如以上未能解決，請按以下方法排查解決：
外部環境因素影響：
手機屏幕破損後出現觸摸不靈敏，建議前往網點檢修。
更換過非官方屏幕，建議前往網點檢修。
屏幕上沾有水，汗漬，臟污等會影響屏幕觸摸響應，請將手和手機屏幕擦乾凈後再嘗試使用。
屏幕貼膜過厚會影響屏幕觸摸靈敏度。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。
充電過程中使用了非標配充電器和數據線，非標配充電器屏蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響，請使用標配充電器充電。
使用手機時附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等），電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，建議更換使用環境確認屏幕功能是否恢復正常。
使用手機時周圍環境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。（高於50°或低於-20°）
系統、軟體功能設置影響：
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現屏幕跳屏的現象，如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載存在異常的第三方軟體，如「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
請檢查手套模式是否打開。手套模式會提升觸摸屏靈敏度，如果不需要用，建議關閉此模式。
請排查手機是否存在卡頓問題，後台應用過多導致系統卡頓，會讓人誤以為是屏幕不靈敏屏幕失靈。
系統未升級到最新版本，新版本系統會對一些已知的兼容問題進行優化，並進一步提升系統的流暢性和使用體驗，請升級到系統最新版本看屏幕操作是否有優化。
如排除外部環境因素，軟體因素，仍存在異常可以做如下操作進行排查：
打開設置>關於手機在連續點擊版本號，系統提示處於開發者模式，進入設置>開發者選項或設置>系統>開發人員選項，打開顯示觸摸（顯示點按操作反饋）、指針位置兩個選項。
開啟後此時所有觸摸操作都可以看到屏幕上有白色圓點與十字線反饋。
如果再次出現觸屏不靈敏的現象時，觸摸屏幕有白色圓點及十字線反饋，則為軟體卡頓問題，此時可以通過清理後台、清理內存、重啟手機等操作來恢復。
如果觸摸時無白色圓點及十字線反饋，可判斷為屏幕問題，請按照外部環境影響排查屏幕是否受外部干擾。
如果通過鎖屏再重新喚醒屏幕或重啟手機不能恢復正常，請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。

H. 華為手機屏幕菜單亂跳是什麼原因

您的手機出現觸摸亂跳等觸屏相關問題，建議您重啟手機，靜電等干擾可能會導致觸屏異常，重啟後可恢復。

如無法解決，請您嘗試按以下可能場景排查：

• 如果手機屏幕上有水漬或臟污等。

• 可能會影響屏幕觸摸靈敏度，建議您及時清理。

• 如果手機是在更換第三方保護膜後出現的問題。

• 可能是由於保護膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。

• 建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。

• 如果手機開啟了手套操作或手套模式。

• 開啟後，屏幕觸摸靈敏度會提升，在裸手操作時會感覺觸摸過於靈敏。

• 建議您在設置中搜索並關閉手套操作或手套模式（如果搜索無此選項，說明您的手機不支持，請忽略此排查項）。

如果手機只有在充電時會發生觸屏故障

• 請您先使用標配充電器和數據線充電嘗試，如果沒有問題，可能為充電設備問題，如果問題依舊，建議您備份好重要數據，攜帶手機、標配充電器和數據線、購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

如果手機處於強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）環境

• 電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，請您遠離強磁場的地方再使用手機。

• 如果手機處於環境溫度異常（低於-20°或高於50°）

• 溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常。請您移步至正常環境溫度下再使用手機。

如果非以上場景或排查無效，建議請按以下步驟測試：

• 請您在設置中搜索並點擊版本號，連續點擊版本號7次，（如果手機有鎖屏密碼，請先輸入密碼）直到出現提醒您正處於開發者模式！

• 請您在設置中搜索並打開指針位置開關，用手指在屏幕上滑動，如下圖（僅參考）：

  

• 如果手指的觸摸位置和顯示的觸摸軌跡一致，且軌跡一直連續，沒有斷開或畫不上等現象，說明您的手機是正常的。

  可能是系統、網路卡頓或三方應用導致，建議您重啟手機後嘗試，如果仍然有問題且僅出現三方應用上，建議您將應用重裝或升級至最新版本。

• 如果觸摸位置和劃線都有異常，且重啟手機後問題依舊，則可能為屏幕硬體問題。建議您提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

I. 華為手機屏幕失靈亂跳故障是什麼原因

若您的手機是在充電時出現這種情況，建議您根據以下方法進行排查：

1、請確認是否使用的華為標准/標配充電器和數據線，如果不是，請您更換標准/標配充電器和數據線觀察是否正常。

2、如果使用華為標配充電器：請確認是否貼了鋼化玻璃膜，手機在充電時會適當降低屏幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會進一步降低屏幕靈敏度，導致出現屏幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.2mm，四周無印刷顏色的鋼化膜。

3、請拔掉充電器後查看觸摸屏是否恢復正常，如果拔掉後恢復正常，則可能是充電電壓不穩或者數據線及充電器存在異常，建議更換數據線和充電器後觀察是否解決。

4、請您更換一個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致屏幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾。

玩游戲時卡頓，觸摸失靈時：

1、請確保網路環境良好，玩游戲時可以注意觀察游戲網路狀態顯示，如果網路延時高，游戲過程會存在卡頓是正常現象，請更換網路後嘗試。

2、請確認後台是否開啟其他應用，游戲類應用，部分應用後台運行時會佔用大量手機硬體資源，建議您玩游戲前清理後台應用，盡量確保手機在最佳狀態。

3、請注意手指和屏幕是否有汗液或水之類的液體，玩游戲時可能因為緊張在長時間觸摸屏幕的情況下，手指會生成汗液影響觸摸屏的靈敏度，建議您注意擦拭以保持屏幕和手指的乾燥。