為什麼手機卡不能打電話上網

① 為什麼手機打電話時不能連數據上網

因為沒有開啟VoLTE通話功能，開啟該功能後，通話時就不會自動中斷網路了，下面用華為暢享20 EMUI9.1系統演示開啟方法：

一、打開手機，找到設置圖標，點擊打開。

② 為什麼我電信的手機沒欠費不能上網不能打電話

手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

一、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；

二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；

三、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換位置後再試；

四、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；

五、建議嘗試重啟手機或更換手機測試；

六、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或卡。

③ 手機卡有話費為什麼用不了流量和不能打電話

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果您的手機出現無法撥打電話的情況，可以通過以下方法操作：
1. 特定場景下無法撥打電話
（1）無法撥打固定某個人的號碼，提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通。
（2）無法撥打短號，提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
（1）請確保手機卡信號正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時，會導致無法呼出電話。
溫馨提醒：如果您的手機卡信號顯示正常時無法撥打電話，提示空號或關機，一般是當地運營商網路問題，建議您聯系當地運營商。
（2）請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
（3）請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能，撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
（4）請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

④ 手機不能接打電話了但是能上網，怎麼回事

手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值。

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

手機常見故障檢修：

故障現象：手機流量只能上網不能玩游戲

1、可能是在安全中心裏面的聯網控制了，可以打開手機自帶的安全中心，找到流量監控的功能，裡面有個聯網控制的功能打開就可以看看是不是限制了，直接打開就可以下載軟體了。

2、手機設置問題，可能設置了流量環境下不能運行游戲，可以到應用中心把流量許可權打開，允許游戲使用流量，刷新一下流量，重新進入游戲就可以了。

3、檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。若僅是個別軟體無法使用，請檢查該軟體是否有「僅限WiFi網路或非WiFi網路」設置，取消設置嘗試。

⑤ 手機卡可以發信息上網就是不能打電話怎麼回事

手機卡可以發信息上網，就是不能打電話，怎麼回事？我認為這可能是你的話費已經超了原因，或者是欠費的原因

⑥ 電信卡打電話顯示無法訪問移動網路，打不出去電話能上網，怎麼回事

電信卡打電話顯示無法訪問移動網路，打不出去電話能上網
原因有：
1、欠通話費：檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、手機設置不當：檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、手機地處位置沒有移動信號：比如在隧道和偏遠地區等沒有移動信號，檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、手機未開設漫遊許可權：漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
5、手機故障：嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
6、手機SIM晶元故障：攜帶手機卡到當地的電信營業廳進行檢測或補換手機卡。

⑦ 為什麼我的卡既不能打電話也不能上網，才辦一個月，上停電時也這樣

一、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
【1】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
二、如無法上網：
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。

⑧ 手機可以上網，卻不能打電話了.怎麼回事

若使用vivo手機，無法撥打電話處理方法如下：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，若手機已開通短號集群業務（短號業務），攜號轉網至其它運營商後，集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼，建議您通知家人以及朋友撥打；
2、進入設置--應用與許可權--系統應用設置，確認是否設置了呼叫限制和固定撥號；
3、將手機重啟一下，再重新撥打；
4、確認手機是否欠費；
5、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
6、更換一張SIM卡試試；
7、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
8、可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。