為什麼餓了么晚上沒有騎手接單
1. 餓了么沒有騎手配送怎麼辦
有以下幾種解決方式：
1、直接與商家聯系
在餓了么平台上，可以直接查詢我的訂單，找到訂單上的商家聯系方式，直接電話聯系商家，詢問下商家現在是什麼情況。然後在根據具體情況選擇是否要退了該訂單。當然如果商家願意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。
2、選擇與平台的在線客服反饋
如果商家不同意退款，或者自己也不想退單。那麼可以選擇在平台上聯系餓了么的在線客服，直接反饋一直沒有騎手接單的情況，看看能不能得到讓你滿意的答復。
3、撥打餓了么平台的人工客服電話
在餓了么平台上有人工客服這個選項，可以直接聯系人工客服，反饋自己點餐後一直沒有騎手接單，導致訂單一直不能完成。人工客服會給出一些建議和意見，到時依據具體情況再做決定即可。
軟體介紹
「餓了么」是中國專業的餐飲O2O平台，由拉扎斯網路科技（上海）有限公司開發運營。 作為中國餐飲業數字化領跑者，「餓了么」秉承激情、極致、創新之信仰，以建立全面完善的數字化餐飲生態系統為使命，為用戶提供便捷服務極致體驗，為餐廳提供一體化運營解決方案，推進整個餐飲行業的數字化發展進程。
2. 餓了么沒人接單怎麼處理
餓了么沒有騎手接單可以通過聯系商家來詢問詳細的問題。如果商家沒有回答，可以聯系人工客服，客服也會給出相應的解釋和解決方案。
餓了么是一家中國本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務，整合了線下餐飲品牌和線上網路資源，用戶可以方便地通過手機，電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐，享受美食。
簡介：
「餓了么」整合了線下餐飲品牌和線上網路資源，用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食。於此同時，「餓了么」向用戶傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶創造價值，餓了么率先提出C2C網上訂餐的概念，為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。
「餓了么」隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司，「拉扎斯」來源於梵文「Rajax」，寓意著「激情和能量」。公司始終將自己定位成一家創業型公司，充滿激情，充滿能量。公司秉承「極致、激情、創新」的信仰，致力於推進餐飲行業數字化的發展進程。
3. 餓了么送外賣快不快，會不會沒有騎手接單
會沒有騎手接單。
餓了么，送外賣快不快和有沒有騎手接單，要看你定餐點和你的距離遠近和時間。如果距離和時間都比較合適，一般很快送達。平台上可以看到需要配送的時間。
餓了么送餐員注意事項:
1、開始配送之前要先檢查設備是否能正常運行，電動車交通工具是否安全，有故障要及時修復。
2、拿到餐後， 做好清單對照，檢查無誤後在打包。
3、熟悉交通路徑，並且注意交通法規和自身安全。
4. 商家已接單卻一直沒騎手接單，怎麼辦
肯定第一時間需要及時聯系顧客。我們站在顧客的角度，如果點的外賣沒有在規定的時候送達，也沒有收到任何的電話/微信聯系溝通，對此顧客有脾氣也是正常的。在及時發現沒有騎手接單的情況下，各位老闆可以提前聯系顧客，說明沒有騎手接單的情況，並且詢問顧客是否願意等待商家自行配送。
1、顧客願意等待
如果顧客選擇願意等待，那麼我們商家可以自行選擇配送，那麼這一筆訂單可以正常完成。
小知識：自配優缺點
【優點】
1、如果顧客同意商家您使用自行配送，訂單可以正常完成，能避免顧客及訂單的流失；
2、可以側面向顧客展現出商家老闆在面對訂單問題時，擁有積極解決的良好服務態度，很容易獲得顧客的信任。
【缺點】
1、如果遇午高峰或晚高峰時，可能會增加商家老闆們配送方面的人力成本；
2、如選擇自行配送，後期顧客反饋訂單配送超時或其他相關問題時，發生的訂單餐損無法獲得平台賠付；
沒有充足的自配能力方法。如果正好的高峰期，很多店鋪都會存在沒有多餘配送能力的情況，這時候商家可以嘗試增加消費，並繼續等待騎手接單。
3、顧客不願意等待
如果顧客表示不願意等待，那麼我們可以建議顧客取消訂單，平台會為顧客進行退款處理。其實後續我們可以通過後台發起訂單賠付申請，選擇「物流原因」。但是要注意如果是商家自行取消的訂單導致沒有騎手接單，將無法獲取賠付。
商家在處理過程中，要懂得和顧客加強溝通，這樣才能讓一筆原本代表著損失的異常訂單，獲得一個美好的處理結局。
有兩種情況：
第一種情況應該是點餐用餐高峰期，如果你發現點餐後沒有騎手接單，估計就是高峰期，騎手忙不過來，你的單子又沒有順路單匹配，所以系統就把你的單子掛在大廳里，或者說你點餐的地方比較偏僻，沒有騎手願意送，而又沒有騎手經過你點的那家餐廳附近。
所以系統也派不了，最終你的餐就會一直顯示沒有騎手接單，但是大部分情況下，你點的餐是做出來了的，如果是需要立即送達才好吃的食物，我建議你還是過了高峰期再點較好。
還有一種情況就是下雨天，特別是持續下雨的天氣，這時最容易發生你的餐做出來一個小時都沒有騎手接單的情況，一個主要原因是下雨天出去送外賣的小哥少了很多，而下雨天點外賣的顧客較平時又增加了幾倍，附近商家單子比較多的情況下，因為路滑，視線不好，騎手送的也比較慢，怕超時接的單子也比平時少等各種原因，所以很多單子都會一直掛在大廳，顯示無騎手接單的情況。
5. 餓了么的訂單沒有騎手主動接單,流程就卡住不動了怎麼辦
有以下幾種解決方式：
1、直接與商家聯系
在餓了么平台上，可以直接查詢我的訂單，找到訂單上的商家聯系方式，直接電話聯系商家，詢問下商家現在是什麼情況。然後在根據具體情況選擇是否要退了該訂單。當然如果商家願意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。
2、選擇與平台的在線客服反饋
如果商家不同意退款，或者自己也不想退單。那麼可以選擇在平台上聯系餓了么的在線客服，直接反饋一直沒有騎手接單的情況，看看能不能得到讓你滿意的答復。
3、撥打餓了么平台的人工客服電話
在餓了么平台上有人工客服這個選項，可以直接聯系人工客服，反饋自己點餐後一直沒有騎手接單，導致訂單一直不能完成。人工客服會給出一些建議和意見，到時依據具體情況再做決定即可。
6. 餓了么晚上12點過後還有單子么
12點過後應該會有單子。 這要看你所在地的城市。 如果所在地方。比如南方。 會有訂單的。
7. 餓了么一直沒有騎手接單怎麼辦
1、直接與商家聯系
在餓了么平台上，可以直接查詢我的訂單，找到訂單上的商家聯系方式，直接電話聯系商家，詢問下商家現在是什麼情況。然後在根據具體情況選擇是否要退了該訂單。當然如果商家願意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。
2、選擇與平台的在線客服反饋
如果商家不同意退款，或者自己也不想退單。那麼可以選擇在平台上聯系餓了么的在線客服，直接反饋一直沒有騎手接單的情況，看看能不能得到讓你滿意的答復。
3、撥打餓了么平台的人工客服電話
在餓了么平台上有人工客服這個選項，可以直接聯系人工客服，反饋自己點餐後一直沒有騎手接單，導致訂單一直不能完成。人工客服會給出一些建議和意見，到時依據具體情況再做決定即可。
外賣騎手配送訂單在1-300以內，每單3元。配送訂單量達到300-600，每單4元。
美團外賣配送員全職人員有基本工資，基本工資能夠達到兩三千元，另外每筆訂單的提成也會根據每月訂單配送量增加而增加，比如配送訂單在1-300以內，提成是每單3元，配送訂單量達到300-600，每單提成是4元。
8. 餓了么沒人接單怎麼處理
餓了么沒有騎手接單可以通過聯系商家來詢問詳細的問題。如果商家沒有回答，可以聯系人工客服，客服也會給出相應的解釋和解決方案。
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年，餓了么以「Everything 30min」為使命，致力於用科技打造本地生活服務平台，推動了中國餐飲行業的數字化進程，將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
環保事件
2017年9月1日，北京市第四中級人民法院正式受理重慶市綠色志願者聯合會起訴餓了么（上海拉扎斯信息科技有限公司）等三家外賣平台環境污染責任糾紛一案。
訴訟請求判令被告改變浪費資源、危害生態環境的經營模式，在其平台提供的訂餐界面首頁顯著位置設置是否有償使用一次性餐具、是否使用塑料袋選項，並對一次性筷子、塑料袋等明碼標價、收取費用；並判令被告對其已造成的生態環境損害進行修復或承擔修復費用。
北京四中院，受理此案的法官助理朱志文表示，起訴狀副本和初步證據復印件已經送達被告，此案還處於三十日內其他機關和社會組織申請參加訴訟的公告期內，並未進入正式審理階段。
9. 商家已接單卻一直沒騎手接單
一、美團外賣
1.在美團，沒有人接受外賣訂單
如果訂單在美團被取消超過10分鍾，系統將自動取消訂單。
2.該訂單沒有附加條款，無騎手接單
如果商家選擇「美團跑腿」，
長時間沒有騎手接單的送貨方式會導致用戶等待時間過長，給用戶帶來不好的用餐體驗，用戶將申請取消訂單。
如果是快送。長時間沒有騎手接單，導致用戶申請退款，產生餐費損失，可以申請賠償。
3.美團的分配方法
目前，美團外賣分為
1「美團跑腿」眾包騎手可免費接受訂單
2 .「快送」專業配送團隊全職騎手
3.「專送」美團專職正規專業配送團隊
美團.png
二、餓了么
A.對於物流，造成的食品損失，商戶應在客戶成功退款後7天內提出申請。
請及時關注您的【訂單處理】-【理賠中心】，及時發起【我要理賠】。期滿即視為自願放棄。
B.平台有權拒絕賠償業務和客戶造成的損失。
當然，你也可以這樣解決：
餓了么：
1)如果店鋪有配送能力，商家可以在接到異常訂單提示配送後，聯系消費者說明無附加條件接單的情況，詢問客戶原因是否是經常需要等待商家自行配送。
如果客戶不願意等待，商家可以在手機上建議客戶取消訂單，平台會給客戶退款，後續店鋪也可以通過後台發起訂單支付申請。(如果訂單被商家自行取消導致沒有騎手接訂單，將無法獲得付款)
如果客戶願意等，商家可以選擇自己送貨。
2)如果店鋪沒有多餘的送貨能力，商家可以嘗試增加小費，繼續等待騎手接單。
美團外賣：
1)如果長時間沒有騎手接單，商家可以聯系站長反饋。
2)如果超過55分鍾後沒有人收到訂單，線上可以在訂單取消後申請賠償。
10. 為什麼最近在餓了么點外賣經常沒有騎士接單，就算後來接單了也已經超時了，這種超時是誰的責任
如果沒有人接單超時了，這個是由餓了么自動進行賠付的。餓了么用戶在餓了么上帶有「准時達」標簽的商家下單，若送達時間超過承諾時間，將賠付一個無門檻紅包，如果確定超過承諾時間，紅包會發送當前的賬戶，有會有簡訊通知，每個人每天最多獲得三個賠付紅包。
如果外賣很久沒有發貨了，可以打開訂單發貨界面，點擊提醒催單；如果你的外賣是商家送的，看不到送貨信息，可以在送貨界面點擊聯系商家查詢送貨進度。
如果訂單交付界面有附加信息，可以聯系附加信息查詢交付進度。如果你的外賣是准時到達的訂單，而且真的是加班，系統會在你餓的時候給你發紅包。如果用戶在你下訂單餓的時候選擇准時到達Plus，訂單會根據你的加班時間和支付金額支付現金。