雲築網下載考勤表為什麼沒有時間

⑴ 人臉指紋混合打卡機導出考勤表只能顯示禮拜一到禮拜五，禮拜六禮拜天顯示不出來，這是咋回事。

人臉指紋混合打卡機導出考勤表只能顯示到禮拜五同為這五天是國家法定的工作日，而禮拜六禮拜天顯示不出來，因為這兩天是國家正常的休息日，並且人臉指級混合打卡機就不設置這兩個工作日，如果這兩天你還在上班那麼只能說是這個月的加班時間有幾天，不在正常出勤的范國內。

⑵ 指紋考勤上下班的明細時間沒有 ，怎麼辦

答： 如下的一些情況可能會導致有的員工難於使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：
①一些手指上指紋被磨平；
②手指上褶皺太多，經常變化；
③手指上脫皮嚴重；
指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。
這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋採集頭面積大一些，登記完成後做一下比對測試；並建議多注冊幾枚備份手指。
答： 可能原因有：①通訊埠設置不正確，選擇連接的通訊埠不是實際所用的COM口。②計算機的通訊埠波特率與考勤機的波特率設置值不同。③考勤機未接電源或未與計算機連接；④考勤機已連接但未開機。⑤連接的終端機號不正確。 ⑥數據線或轉換器不能通訊。⑦計算機的COM口壞掉。問： 考勤機在接上電源開機後，液晶顯示不完整，有時只顯示一半，有時花屏，請問是什麼問題，該如何解決？
答： ①使用RS-232通訊時如出現上述現象，則是計算機的波特率與考勤機的波特率設置不一致。
答： 出現這種問題的原因可能是：
①使用久了，採集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使採集頭誤認為表面有按手指，而並不能通過，所以出現此問題。這種情況下可以使用不幹膠膠布粘貼採集頭表面的臟物。
②指紋採集頭的連線脫松或已鬆掉。
③主板晶元壞了。
答： 確定你查詢前是否有數據處理,並且查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄後在簽到/進出明細表查看考勤記錄的年月日。
答： 首先查看你的時間段設置，確認您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內，例如，您設置的簽退時間是從17：00---18：00，而你的考勤記錄是16：30，那麼該記錄屬於無效記錄，系統將判定您該下午曠工（考勤規則中設置無簽退記錄時為曠工）。其次，查看你的考勤制度設置是否正確。問： 為什麼考勤統計總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？
答： （1）進入員工維護下的考勤設置，將考勤方式去除就可以；
答：考勤機的工作溫度為0oC~60oC，但如果長期在陽光照射下或室外的地方使用，指紋儀將受到影響，反應可能會變慢，通過率降低。如果用戶的考勤機安裝在這樣的環境下工作，可以在考勤機上加蓋遮陽傘以預防，或將考勤機移至室內使用。
答：以下原因可能會引起這種情況：
①用戶的手指紋路不清晰。這種情況的用戶可以多登記幾枚手指，以作備用； 考勤驗證指紋時盡量平按指紋，並稍用些力。
②指紋採集頭不清潔（有污跡）或不完整（有劃痕）。這時需要清洗採集頭，
或更換指紋採集頭棱鏡。
③手指太乾燥，採集儀不能檢測到手指，將手指增加水份濕潤即可，可以先用手指擦一下自己的額頭。問：為什麼採集提示有無效數據？答：無效數據是指採集回來後，判斷資料庫中已經存在的記錄，或格式不正確的記錄（可以根據提示查看相應的錯誤記錄），一般為了提高採集的效率，請設置好採集的范圍。問：系統損壞後，可否恢復刷卡的數據？答：可以在安裝路徑下找到DATA目錄，下面有以前採集的所有文件，可以在輸入完人員之後，直接文件導入。問：為什麼不能刪除人員？答：由於每個人在系統中有很多相關的考勤刷卡、出勤資料，必須登記離職後方可在離職窗口刪除。問：考勤方式的含義？答：考勤方式有兩種：按班次考勤、無班次考勤。
按班次考勤：指該人員按照考勤制度設置中的班次上下班時間工作；
休息一天：周日休息
休息一天半：周六下午及周日休息
休息連天：周六周日休息 問：為什麼有的卡片號碼不能錄入到人員資料中？答：新版考勤軟體增加了卡片加密控制，在錄入卡片號碼時，如果系統檢測到非加密卡時將提示:"為了系統更穩定可靠的運行，須使用原裝卡片。"問： 在設置輸入日期范圍處，日期有時設置後會變？答：這是正常的，因為在班次顯示的表格，是按月或按周顯示的，起始日是每周的第一天或每月的第一天，終止日為每周和第七天或每月的最後一天，若用戶輸入的不對應，系統會自動調整。如果選擇每月顯示，最好調整起始日為第一天。問：已經設置了默認班次後，如何修改？答：直接選擇要修改的人，在修改的日期輸入班次即可，沒有排班的日期，會自動取默認班次。問：怎麼排班會比較快？答：排班的原則是：1、對於固定上某個班次的人員，在人員錄入處設置默認班次，臨時變化時再來排班處修改。2、對於有規律的上班，在固定輪班設置處，先設置好排班規律。問：忽略不計值和舍入方式分別是什麼意思？1>> 忽略不計值(分)是指在處理結果中在涉及到您所設置的考勤類別里，如果結果值在所設忽略范圍內,則將之忽略不計。2>> 舍入方式有：無、去尾、四捨五入、補入四種方式。『去尾』將去掉小數位，不考慮其小數值的大小；『補入』將不考慮小數位的大小而一律在個位上加一。問： 為什麼不能刪除工作組？答：當要刪除的工作組下面有人員屬於該工作組時不允許刪除，只有先在人員資料維護中將該工作組的人員移到其它工作組，或直接清除這些人員的工作組後才可刪除該工作組。問：為什麼不能刪除周末公休?答: 如果有人員使用了此類型的周末公休，則不能刪除此周末公休。只有先在人員資料維護中將擁有該類型公休的人員移到其它公休類型，或直接清除這些人員的周末公休後才可刪除該周末公休。問：為什麼我在選擇了相應的EXCEL文件後卻不能在人員資料導入里打開，而且會彈出錯誤消息？答：因為在從事資料維護里導出文件後，還必須將這個文件重新打開，在EXCEL里保存它後再關閉，然後才能在人員資料導入里打開這個文件。問： 為什麼在人員資料導入時會有很多無效人數？答：人員資料導入其實就是向當前使用的資料庫中追加不存在的人員記錄，如果EXCEL文件中有和當前使用的資料庫相同的人員記錄，則此記錄會成為無效記錄。問：軟體安裝了為什麼打不開？答：檢查是否安裝Freamwork.Net 2.0;安裝光碟下有Freamwork文件夾，安裝裡面的dotnetfx.Exe文件，並注意殺毒軟體的提示。軟體已經打開但最小化到電腦右下角了，單擊就可看到。問：為什麼Freamwork無法安裝？答：你不是Windows系統管理員，沒有安裝部分軟體核心軟體；你的安裝被殺毒軟體認為是有威脅的不讓安裝（先將殺毒軟體關閉，裝好後重啟電腦）。問：我的設備為什麼連接不上？答：先檢查機器的是否用正確的數據線連接好並通電開機；是否選用正確的通訊方式與通訊參數；USB介面的設備應安裝驅動；仍無法連接的,請打開Rims安裝目錄下的Check.exe 運行後就可連接。問：USB介面的設備如何安裝驅動？（串口，TCP/IP設備無須安裝驅動）答：連接好設備後將提示找到新硬體，放入光碟默認按下一步就可。問：機器的時間不對怎麼辦？答：設備管理—>常規—>同步設備時間（將時間與電腦同步）。問：如何在機器上顯示姓名（兩台以上設備時，用此法拷貝指紋數據）？答：連接好設備；人員管理—>選定設備號（設備）；右鍵要操作人員—>獲取所有登記—>寫入登記—>寫入姓名。問：為什麼報表裡會沒有數據？答：數據是否採集過；人員資料是否填寫；登記號碼是否跟機器的指紋號一致；人員的入職日期是否填錯；默認班次是否正確；機器日期，報表查詢日期是否正確；數據統計是否做過。問：報表的列項太多又不想要怎麼辦？答：右鍵報表列項—>顯示/隱藏列—>溝取想要/不想要的列—>保存。問：考勤制度設置的是設那些內容？答：在考勤管理—>考勤制度：遲到/早退/曠工規則、上班時間段、班次、公休、節日、加班條件。問：重裝系統後數據怎麼辦？答：系統維護—>還原資料庫；重新輸入原員名單，登記號碼（打卡時機器上出現的號碼）以及相關信息，重新採集全部數據，處理數據。問：管理人員走了，設備進不去怎麼辦？答：設備管理—>常規—>取消管理員許可權；重新登記管理員。問：軟體有沒有電子幫助文檔？答：右鍵軟體的空白處—>幫助—>在線幫助文檔。問：管理員要走，設備上要那些操作要交代？答：指紋登記、備份登記、管理員登記、刪除登記。