拼多多商家客服長時間不回復為什麼投訴不了

❶ 拼多多商家長時間不發貨會怎麼處理

一般不會超過48小時未發貨，如果有一般商家都會自動退款。實在不行你可以找商家退款，商家不退款就找拼多多客服反饋

❷ 拼多多買的商品少發貨，客服不回復怎麼辦

拼多多也可以投訴的呀，只要你收到的商品有問題，第一時間及時聯系了客服，而商家不做任何回應的話，你可以以此聊天記錄為截圖投訴商家的。你就可以在網路上搜索一下拼多多投訴的流程。照著去做即可。

❸ 拼多多商家客服罵人不投訴怎麼處罰

拼多多商家客服本應為顧客排憂解難，公開罵客戶，且是以微信形式，也算是開了醜陋先河，奇葩哪！
客服罵人違背職業操守，應該嚴肅處理。雖然是個別 人，但敗壞的是拼多多的聲譽和形象。否則，長此以往，豈不是一個蒼蠅，毀了一鍋湯？
不投訴，問題就不會暴露，問題就得不到解決。
民不告，官不究哪。

❹ 拼多多商家客服聯系不上說人源緊張怎麼辦

拼多多商家客服聯系不上，說人員緊張，你可以稍微等待一會兒，如果長時間都沒有，就進行投訴

❺ 拼多多發錯貨了,客服不回,該怎麼辦

無論我們從事什麼樣的工作，在日常工作的過程中，即使在謹慎，也會出現一些小失誤。特別是在拼多多上開店，如果店鋪的訂單量比較少還好，如果訂單量比較多的話，很容易就會出現給客戶發錯貨的事情。今天，我們就來為大家說一下，在拼多多上開店，如果發錯貨該如何做。

其實，無論是在拼多多開店的商家，還是淘寶等其他電商平台的商家，都會偶爾的出現一些發錯貨的事情。特別是向我們上面說的，發貨量比較大的商家。每天的出單量都是非常多的，一些商品的樣式一樣，但是規格不同的話，比如服裝行業，就很容易出現發錯衣服顏色，或者尺碼的問題。

通常情況下，商家是不會自覺的發現自己發錯貨的。只有當客戶收到貨後，給到商家反饋。這個時候，商家才會知道自己發錯貨了。在收到客戶反饋之後，作為商家，應該先調出客戶的購物信息，然後和客戶收到的實物進行對比，確認是否是自己發錯了貨物。如果確實是商家的失誤，導致貨物發錯的話，那麼，就應該及時的對顧客做出補貼。

對於發錯貨給客戶的補貼其實很簡單，主要還是要看客戶的訴求。比如客戶收到的貨物是可以正常使用的，可以給顧客做出一些補償，通常都是以發紅包的方式給補償。如果說，客戶收到的貨物和想要購買的商品之間的相差比較大的話，可以為顧客補發貨物，然後商家自己出郵費，讓顧客將收到的貨物退回。

當然，如果說錯發的貨物本身價值不高的話，商家也可以直接將顧客已經收到的貨物當成補償，然後再給顧客重新發貨就行了。畢竟客戶自己發快遞的快遞費用是比較高的，所以說，還不如通過免費贈送的方式，打消顧客的不滿，獲得一個好評。

發錯貨商家不回復怎麼辦？

如果你是拼多多的消費者，當自己收到貨物，發現貨物和自己購買的商品不一樣的時候，應該及時的拍照取證。然後和商家進行協商。如果出現我們標題中所說的，商家對顧客不回復的話，作為消費者，是可以像拼多多平台提起申訴的，在這種情況下提起申訴，消費者是百分之百勝訴的。或者直接在訂單中像商家發起退貨，並且寫明退貨的原因，這樣，是不需要消費者自己承擔退貨運費的。

❻ 商家故意不回復信息怎麼處理拼多多商家客服長時間不回復怎麼辦

摘要 消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解：消費者在遇到問題時，首先應該找商家協商解決。針對不同的產品，這個「商家」的概念也不盡相同。一般產品應該只需找櫃台代理商即可，而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售後部門解決。（二）請求調解：當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作為調解方，其並不具有實際的行政和執法權利。（三）向有關行政部門申訴：當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁：通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

❼ 拼多多,被消費者投拆,服務不好,長時間不回復,要怎麼做

這個你只能是跟消費者去道歉了呀，被投訴之後您肯定是會受到處罰的

❽ 拼多多投訴賣家客服不回話以後賣家會受到什麼懲罰

那就要看請多多賣家老闆的說話態度和處事方式了。如果好說話的不會受到什麼影響。

❾ 拼多多商家長時間不發貨怎麼辦

拼多多商家長時間不發貨，可以這樣辦：

首先，如果是賣家暫時缺貨或是過忙的話，經過溝通，如果是在自己可以接受的范圍之內，那麼選擇多等幾天也是可以的，畢竟這也是能夠理解的，特別是網購高峰期的時候，也是很難避免的。

❿ 拼多多工單投訴對商家服務不滿意怎麼處理有沒有經歷過的

可以這樣做：

1、先聯系消費者處理再回復工單；

2、工單回復內容要明確，切記不要無效回復。

聯系消費者協商技巧：

1、平台留言致歉；

2、電話聯系協商。

撤訴方法：

1、還未收到平台處理：友好致歉並引導買家撤訴；

2、已經受到平台處理：建議商家做好服務，可以聯系商家客服了解撤訴流程。

(10)拼多多商家客服長時間不回復為什麼投訴不了擴展閱讀：

平台處理規則：作為一名合格的商家客服，最重要的一點是千萬不能有辱罵騷擾買家的行為！一旦客服出現違規用語引起買家投訴，未及時處理好可能會給店鋪造成三級限制。

商家對於客服違規出現辱罵騷擾引起的投訴一定要足夠的重視，平時多培訓客服做好服務，也可以通過設置一些禁用詞，限制客服發送一些敏感違規詞彙，避免出現違規行為，一旦出現問題要迅速響應，以禮相待！