美團配送時間為什麼是時間段

A. 如何看待美團外賣預計送達時間改為區間時間

變區間，騎手只看區間上限，比如12：5-12：20，騎手就12:20左右送給你。

美團發現，騎手在配送過程中存在一些難度較高的特殊場景，如遠距離、單量多等場景。今年上半年，美團在這些場景進行了試點，用戶在下單時，訂單顯示的預估到達時間，將由之前的「時間點」變為「時間段」。

美團表示，此前，在長沙、蘇州、杭州等試點城市，美團向 406183 位用戶發放了調研問卷，約 65% 的用戶表示願意嘗試「時間段」的方式。

從試點結果來看，用戶差評率降低了 50.7%。「預估到達時間段」讓用戶對配送時間有了更合理的預期，也減少了騎手在特殊場景下的配送壓力。未來，美團將在更多場景和更多區域推廣這個演算法改進。

「預估到達時間」的計算規則

IT 知己了解到，美團表示，美團演算法測算出的「預估到達時間」其實不是一個時間，而是四個時間，即「模型預估時間」和「三層保護時間」。

據介紹，美團從城市特性、配送過程分段累加和距離三個維度，額外測算出了三個時間，並會從四個時間計算結果里，選擇一個最長的給騎手。大家在訂單頁面看到的，就是演算法選定的那個最長時間。

B. 美團外賣點餐為什麼會下午時段才能配送

這個當然不是絕對的。因為下午時段正事呢大家吃飯的高峰時期。因為我們吃飯的習慣了，基本上都會在12點~2點之間。

C. 美團外賣預送達時間點調為時間段，你覺得這種做法怎麼樣

據相關消息報道，美團外賣預送時間調成了時間段，對於這種做法個人覺得是非常合理的。因為這樣的話就可以減少騎手的一些壓力，讓他們能夠更加關注自身的安全，不用為了趕時間而不顧一切。確實在我們現實生活中，有很多人因為這種情況而發生了一些意外，對於我們來說帶來了很大的影響。現在外賣行業競爭非常激烈，如果不設定這種時間自然就會影響服務體驗，並且影響自己的市場份額。現如今通過這種改變，就可以很好的避免這種情況發生了，當然希望他們能夠持續改善，因為還有一些問題也是非常重要的？下面我們就一起來簡單的了解一下。

所以希望大家能夠引起重視，因為這些東西對於我們來說都是非常重要的。只有我們能夠真正重視起來，我們才能減少他的影響。並且能夠避免一些不良問題，這對於我們本身的發展也是非常有意義的，所以希望平台能夠慎重對待。

D. 在美團外賣，一個午高峰在什麼時間段，幾個小時後結束

午高峰在11:00-2:00，3個小時後結束。

美團外賣小哥掙錢的時間段，停留在午高峰11:00-2:00和晚高峰17:00-19:00。每個行業都有特殊性，外賣騎手需要12小時待命，但能掙錢的時間段只有午高峰和晚高峰，這時單子比較集中。

夜間配送取決於商家在網上設置的時間，有的商家設置24小時都可以送餐，那麼美團外賣送餐員就可以24小時去接單、送餐，有的商家設置早上1點至2點停業，有的商家設置24小時營業，所以這個夜間配送時間取決於商家在平台上面設置的時間。

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美團騎手配送注意事項：

1、騎手送外賣安全很重要，要注意應該遵守交通規則，不能隨便的闖紅燈、逆行、走快車道等，這樣很容易發生危險的。

2、送外賣過程中，要注意不能只是低頭看手機，要保證自身安全才行，畢竟安全最重要，不能只是顧著掙錢。

3、在送外賣過程中，要注意和顧客和商家都溝通好，遇到問題不能著急，不能罵人或者打人，否則對自己的損傷很大的。

4、在騎手送外賣時，應該注意吃好喝好，這樣才有足夠的精力去送外賣，一般外賣高峰期都是在飯點，因此要注意提前吃好飯。

5、騎手送外賣時，要穿戴適宜，特別是冬春季節，要注意穿得多一些沒壞處，還要戴頭盔，保證自己的頭部安全。

6、騎電動車最重要的就是注意膝蓋的保暖，因為風很沖，電動車上最好安裝擋風，這樣能保護好膝蓋。

E. 美團送達時間為什麼是明天

美團送達時間為什麼是明天？可能是現在有些特殊情況就是送達時間可能有些拖延也是比較正常能夠理解的，就是按照他這個日程去送達還是有一定道理的

F. 外賣騎手的配送時間是怎麼計算的

在美團，由該演算法計算的「估計到達時間」是該演算法選擇的最長時間。例如，如果騎手王本單的「模型預估時間」為45分鍾，「三層防護時間」分別為40分鍾、50分鍾和42分鍾，則患者的最終預估到達時間為50分鍾。由於配送場景復雜多變，美團外賣在部分城市將訂單的預計配送時間由原來的「時點」改為了靈活的「時間段」。

雖然美團表示，「預估送餐時間」設計的初衷是為騎手提供送餐時間的規劃和建議，同時告知用戶用餐時間，從而提升用戶體驗。然而，演算法並不能解決所有問題。無論是騎手還是用戶都不再被系統所困，這是解決問題的新方法。

G. 美團外賣公開騎手配送時間演算法，具體是怎麼算的

具體就是根據他們行駛的公里數去計算的，從出餐取餐還有距離進行估算，把所有的情況估算出來，最後就是他們配送的一個時間。

人們對於外賣的依賴性逐日增加，相應地也提高了對外賣工作人員的要求，而關於爭議較大的預估送達時間邏輯，美團方面給出了模型預估時間和三層保護時間。

現代人的工作生活過於忙碌，尤其在一線城市節奏快到令人都有一種窒息感，人們沒有時間去做飯，在工作日大多叫的也是外賣，而在高峰時期，消費者和商家對於預估送達時間的認知都是比較模糊的，這產生了諸多糾紛事件，而作為夾在中間的外賣工作人員的權益該如何維護，也引發了人們的關注。美團作為較大的外賣網站，對於此爭議事件也給出了一套計算說法。

模型計算出的送達時間並不確切，在不同的時間段和防疫地區，對於送達時間上的要求也有所不同，為給騎手更寬裕的送餐時間，4種演算法中時間較長的將成為訂單頁面顯「預估到達時間」。

對於送外賣的糾紛，往往產生於消費者和外賣工作人員之間舉個例子，由於商家的出餐時間可能有些慢，外賣工作人員等拿到手中出發送達消費者指定地點的時候，已經超出了預估的送達時間，對於消費者來說他認為在下單的那一刻，外賣小哥就應該將餐點立馬送來，但卻忘記了將商家的出餐時間算進去。

H. 美團外賣的指定時間是送達時間嗎

是的，定時送達提前三十分鍾派單給外賣員，指定的時間送達。

不是所有外賣都可以支持選擇配送時間的：要注意的是，不是所有的外賣配送時間都是可以去進行選擇的，特別是一些餐飲外賣。比如早餐，中餐，會有特殊的做的時間。

不是所有外賣都可以支持選擇配送時間的：

要注意的是，不是所有的外賣配送時間都是可以去進行選擇的，特別是一些餐飲外賣。比如早餐，中餐，會有特殊的做的時間。

定時配送的話，雖然要晚點再配送，但是商家肯定是會先接單的，會處於已接單的狀態，等到快到了配送的時間的時候菜會顯示在備貨，在配送。

I. 美團平均配送時長怎麼算

摘要 親親，對於您的問題我的回答如下：在美團,由該演算法計算的「估計到達時間」是該演算法選擇的最長時間。例如,如果騎手王本單的「模型預估時間」為45分鍾,「三層防護時間」分別為40分鍾、50分鍾和42分鍾,則患者的最終預估到達時間為50分鍾。由於配送場景復雜多

J. 美團外賣商家出餐慢已上報，配送時間是什麼時候算起

你說的配送時間跟商家出餐快慢沒關系，配餐時間從你接單起算。

商家出餐慢，大於15分鍾。騎手可以取消或繼續配送，是否配送就要看商家的出餐時間和配送時間是否來的及，這個騎手自己拿捏。

團正在進行兩項持續迭代的調整，以進一步減輕騎手的壓力。一是會在異常場景下，諸如在商家長期出餐慢、惡劣天氣、節假日單量激增、小區難進入等情況下為騎手提供時間補充，二是在部分異常場景下，將「預估到達時間」變為「預估到達時間段」。

「但這只是整個配送演算法中的策略部分，美團只公開了從哪些維度對配送時間進行計算，具體的細節並沒有公開，況且這個策略也沒什麼特殊性，產品設計的時候考慮這些因素是再正常不過的了。」

廣州某人工智慧企業演算法工程師在接受21世紀經濟報道記者采訪時指出，「這篇文章更多不是在公開技術，而是解釋自己沒有壓榨外賣員，說到底就是一種姿態的表達。」