金融電信電力為什麼和時間掛鉤
❶ 完善電力服務之提高客服質量
完善電力服務之提高客服質量
電力客戶服務的完善是促進供電服務品質提升的重要前提。因而作為電力企業必須致力於服務理念的強化,致力於電力服務品質的提升,下面是我分享的一些相關資料,供大家參考。
1.秉承客戶至上的服務理念,為電力客戶提供優質高效的服務奠定基礎
為了促進電力客戶服務的完善,促進供電服務品質的提升,作為新時期背景下的電力企業,必須緊密結合時代發展的需要,始終以客戶至上為服務理念,採取有效的措施,致力於客戶服務水平的提升和供電服務品質的提升。因而作為電力企業,必須切實做好以下幾方面的工作:一是緊密結合客戶的實際需要,針對性的提供個性化的電力服務,這就需要加強與客戶的溝通和交流,及時的掌握電力客戶的思想動態,才能確保電力服務的針對性,因此,作為新時期背景下的電力企業,應及時的開通企業微博,通過開通微博,選派專人與電力客戶之間進行互動和交流,開設意見建議、故障報修等專欄,從而及時的掌握客戶的所需、所思、所想,從而為客戶提供針對性的服務奠定堅實的基礎;二是致力於和諧服務范圍的營造,在整個電力企業中,所有員工不僅要做好本職工作,還要從細微之處體現對客戶的關懷,不僅要規范自身的服務行為,還應在服務客戶的同時依靠客戶,盡可能地將服務成果與廣大電力客戶的分享,從而在整個電力服務過程中營造和諧服務的氛圍,例如針對空巢老人日益增多的情況,電力企業可以選派專業的人員,每月定期深入這些老人的家中,為其提供電力安全性能檢查、電費上門回收等特色的服務,在提高自身服務水平的同時踐行自身的社會責任感,彰顯企業的社會服務意識;三是加強對電力員工的關懷,電力服務工作的開展需要廣大員工的努力,廣大員工也屬於電力企業的客戶,所以作為電力企業應加強對員工的關懷,及時的掌握其在生活和工作中面臨的問題,並提供力所能及的幫助,才能免去其後顧之憂,從而更好地參與到工作之中,從而使其懷著感恩的心服務更多的客戶[1]。
2.健全服務機制體系,為提升供電服務品質注入強勁的動力
一是及時的深入社區、機關、學校、企事業單位等電力客戶集聚的地方,對電力企業的電力服務開展問卷調查,找出自身在服務過程中存在的不足,並針對存在的.不足,對現有的服務機制體系進行不斷的健全,對現有的服務模式進行不斷的完善,尤其是客戶服務中心,其作為直接與客戶溝通和交流的職能部門,只有不斷的對其強化,尤其是應在技術、人才、資金多方面的投入,對電力安全服務、業務擴充報裝等作為服務的重點,對現有的業務擴充流程進行不斷的完善,並對其管理機制體系進行不斷的完善,才能更好的確保客戶服務、電費管理、計量管理三個職能部門之間的溝通和協調工作的順利開展。
二是構建服務常態機制,強化客戶服務水平。電力企業應在日常運營中加強自我分析,邀請客戶代表積極地參與到供電服務品質評價中來,構建常態化的服務機制,著力解決電力營銷服務中出現的問題,尤其是繳費難、工程服務不規范和業擴報裝超時限等問題,必須及時的將其解決,並以95598電力服務平台為依託,確保服務的常態化和規范化,促進客戶服務水平的提升。
三是健全監督機制,以客戶為核心,致力於社會監督體系的完善,及時的公布服務質量監督和舉報電話,在現有監督機制的基礎上,對監督的主體進行不斷的擴展,不僅要邀請大客戶參與到行風監督中來,還應與當地職能部門、新聞部門的溝通和交流,從傳統的單一化監督模式轉移到多元化的監督模式中來,並及時的接受社會各界的監督和建議,及時的整改自身的不足,並始終以提高供電服務品質為前提,確保監督工作得到高效的開展,從而贏得更多客戶的信賴[2]。
3.加強培訓,強化意識,提高成效
第一,由於電力服務水平的高低與電力員工自身專業技術水平的高低有著直接的關系,為更好地解決廣大電力客戶在日常用電中遇到的困難,只有不斷強化電力員工的專業技術水平,這就需要切實加強對其的培訓,使其意識到自身在促進電力服務水平中的重要性,並通過培訓不斷強化其專業技術水平,同時將績效考核與自身的專業技術水平相掛鉤,盡可能地將其服務意識激發起來。
第二,傳統的電力服務往往是被動式的服務,只有當電力客戶提出要求後才能為之提供服務,加上電力客戶較多,電力企業人員有限,所以要想從這一落後式的服務中走出來,電力企業就應加強現代化的服務模式和理念的應用,並通過培訓不斷強化其在現代化服務模式中的作用。例如在繳費方面,為了便於客戶隨時隨地的繳費,電力企業應加強與銀行、信用社等金融機構的合作,開展電費代繳、網上繳費等便捷服務,而這就改變了傳統的電費收繳服務模式,這就需要電力企業的員工切實掌握有關客戶在這方面的需要,並提供一站式的服務模式,簡化此類業務的辦理流程,才能在提高服務效率的同時促進電力營銷能力的提升。與此同時,電力搶修服務是一個老大難的問題,如何確保電力搶修工作得到第一時間的開展,就應致力於網格化電力服務模式的開展。該模式主要是在電力企業內成立網格化小組,將供電區域分成多個網格,小組的成員就是網格員,並將網格員聯系卡(正面印製網格人員的聯系電話與便民服務事項,背面印製網格員所在的單位和監督電話),並對在每個網格中選派一名網格長作為電力客戶服務經理,對整個網格內的電力客戶提供故障搶修、業擴報裝、協同服務、電費提示和安全檢查等服務,並始終以人到格中去、事在網中辦的理念,著力實現管理的無風行,以圖文並茂的方式將各種用電常識、用電須知、安全用電手冊等及時的發放到廣大電力客戶手中,在網格內的顯著位置張貼宣傳海報,實施網格化的管理和服務,從傳統的被動轉到主動,拉近與客戶之間的距離。因而為了更好地實施這一模式,就需要對網格員自身的專業技術水平進行不斷的培訓,才能更好地促進電力服務水平的提升。
4.健全應急預案,加強應急演練
在電力設施運行過程中,往往由於多方面的因素影響供電的安全,所以為了更好地應對各種突發性的電力安全事故。作為電力企業應切實做好相應的准備工作,對應急預案進行不斷的健全,切實做好應急演練工作,尤其是對於沿海地區的電力企業,各種電力設施往往由於台風等自然災害的影響而導致出現這樣或那樣的電力安全事故,所以作為電力企業必須模擬演練事故發生後帶來的影響,才能更好地應對事故發生給我們帶來的損失,同時加強與客戶之間的溝通,盡可能地得到客戶的諒解。例如為了應對台風導致的大面積停電情況,應及時的加強與氣象部門的合作,及時的發布不同級別的預警,模擬台風導致大面積停電故障的出現,不同部門和不同工種之間應精誠合作,才能共同應對其給我們帶來的影響[3]。
5.結語
綜上所述,只有不斷的促進電力客戶服務的完善,才能更好地促進供電服務品質的提升。作為電力企業應想方設法盡可能地提高電力服務水平,才能更好的適應時代發展的需要。
;❷ 為什麼電力系統需要同步時間
如果沒有統一的時鍾,分散在不同地點的調度自動化系統、變電站自動化系統、故障錄波裝置和繼電保護、安全自動裝置等電力系統二次設備提供的事件記錄數據就不可避免地存在時間順序錯位,難以准確描述電力系統的事件順序和發展過程,無法給電網事故分析提供有效的分析依據。因此,統一精確的時間是保證電力系統安全運行,提高運行水平的一個重要措施。
❸ 愛因斯坦相對論里的時間與空間的關系是什麼
由於愛因斯坦定義的時間是通過光傳遞過來的遠處的鍾示數,因此時間和光掛鉤,和光速、距離糾纏不清。這個時間是主觀時間,不是各參照系公用時間,不能用於以更高速度(或更低速度)校準時間的條件下。論動體的電動力學
愛因斯坦
根據范岱年、趙中立、許良英編譯《愛因斯坦文集》編輯
大家知道,麥克斯韋電動力學——象現在通常為人們所理解的那樣——應用到運動的物體上時,就要引起一些不對稱,而這種不對稱似乎不是現象所固有的。比如設想一個磁體同一個導體之間的電動力的相互作用。在這里,可觀察到的現象只同導休和磁體的相對運動有關,可是按照通常的看法,這兩個物體之中,究竟是這個在運動,還是那個在運動,卻是截然不同的兩回事。如果是磁體在運動,導體靜止著,那麼在磁體附近就會出現一個具有一定能量的電場,它在導體各部分所在的地方產生一股電流。但是如果磁體是靜止的,而導體在運動,那麼磁體附近就沒有電場,可是在導體中卻有一電動勢,這種電動勢本身雖然並不相當於能量,但是它——假定這里所考慮的兩種情況中的相對運動是相等的——卻會引起電流,這種電流的大小和路線都同前一情況中由電力所產生的一樣。
堵如此類的例子,以及企圖證實地球相對於「光煤質」運動的實驗的失敗,引起了這樣一種猜想:絕對靜止這概念,不僅在力學中,而且在電動力學中也不符合現象的特性,倒是應當認為,凡是對力學方程適用的一切坐標系,對於上述電動力學和光學的定律也一樣適用,對於第一級微量來說,這是已經證明了的。我們要把這個猜想(它的內容以後就稱之為「相對性原理」)提升為公設,並且還要引進另一條在表面上看來同它不相容的公設:光在空虛空間里總是以一確定的速度 C 傳播著,這速度同發射體的運動狀態無關。由這兩條公設,根據靜體的麥克斯韋理論,就足以得到一個簡單而又不自相矛盾的動體電動力學。「光以太」的引用將被證明是多餘的,因為按照這里所要闡明的見解,既不需要引進一個共有特殊性質的「絕對靜止的空間」,也不需要給發生電磁過程的空虛實間中的每個點規定一個速度矢量。
這里所要閘明的理論——象其他各種電動力學一樣——是以剛體的運動學為根據的,因為任何這種理論所講的,都是關於剛體(坐標系)、時鍾和電磁過程之間的關系。對這種情況考慮不足,就是動體電動力學目前所必須克服的那些困難的根源。
一 運動學部分
§1、同時性的定義
設有一個牛頓力學方程在其中有效的坐標系。為了使我們的陳述比較嚴謹,並且便於將這坐標系同以後要引進來的別的坐標系在字面上加以區別,我們叫它「靜系」。
如果一個質點相對於這個坐標系是靜止的,那麼它相對於後者的位置就能夠用剛性的量桿按照歐兒里得幾何的方法來定出,並且能用笛卡兒坐標來表示。
如果我們要描述一個質點的運動,我們就以時間的函數來給出它的坐標值。現在我們必須記住,這樣的數學描述,只有在我們十分清楚地懂得「時間」在這里指的是什麼之後才有物理意義。我們應當考慮到:凡是時間在裡面起作用的我們的一切判斷,總是關於同時的事件的判斷。比如我說,「那列火車7點鍾到達這里」,這大概是說:「我的表的短針指到 7 同火車的到達是同時的事件。」
也許有人認為,用「我的表的短針的位置」來代替「時間」,也許就有可能克服由於定義「時間」而帶來的一切困難。事實上,如果問題只是在於為這只表所在的地點來定義一種時間,那麼這樣一種定義就已經足夠了;但是,如果問題是要把發生在不同地點的一系列事件在時間上聯系起來,或者說——其結果依然一樣——要定出那些在遠離這只表的地點所發生的事件的時問,那麼這徉的定義就不夠 了。
當然,我們對於用如下的辦法來測定事件的時間也許會成到滿意,那就是讓觀察者同表一起處於坐標的原點上,而當每一個表明事件發生的光信號通過空虛空間到達觀察者時,他就把當時的時針位置同光到達的時間對應起來。但是這種對應關系有一個缺點,正如我們從經驗中所已知道的那樣,它同這個帶有表的觀察者所在的位置有關。通過下面的考慮,我們得到一種此較切合實際得多的測定法。
如果在空間的A點放一隻鍾,那麼對於貼近 A 處的事件的時間,A處的一個觀察者能夠由找出同這些事件同時出現的時針位置來加以測定,如果.又在空間的B點放一隻鍾——我們還要加一句,「這是一隻同放在 A 處的那隻完全一樣的鍾。」 那麼,通過在 B 處的觀察者,也能夠求出貼近 B 處的事件的時間。但要是沒有進一步的規定,就不可能把 A 處的事件同 B 處的事件在時間上進行比較;到此為止,我們只定義了「 A 時間」和「 B 時間」,但是並沒有定義對於 A 和 B 是公共的「時間」。只有當我們通過定義,把光從 A 到 B 所需要的「時間」,規定為等於它從 B 到 A 所需要的「時間」,我們才能夠定義 A 和 B 的公共「時間」。設在「A 時間」tA ,從 A 發出一道光線射向 B ,它在「 B 時間」, tB 。又從 B 被反射向 A ,而在「A時間」t`A回到A處。如果
tB-tA=t』A-t』B
那麼這兩只鍾按照定義是同步的。
我們假定,這個同步性的定義是可以沒有矛盾的,並且對於無論多少個點也都適用,於是下面兩個關系是普遍有效的:
1 .如果在 B 處的鍾同在 A 處的鍾同步,那麼在 A 處的鍾也就同B處的鍾同步。
2 .如果在 A 處的鍾既同 B 處的鍾,又同 C 處的鍾同步的,那麼, B 處同 C 處的兩只鍾也是相互同步的。
這樣,我們藉助於某些(假想的)物理經驗,對於靜止在不同地方的各只鍾,規定了什麼叫做它們是同步的,從而顯然也就獲得了「同時」和「時間」的定義。一個事件的「時間」,就是在這事件發生地點靜止的一隻鍾同該事件同時的一種指示,而這只鍾是同某一隻特定的靜止的鍾同步的,而且對於一切的時間測定,也都是同這只特定的鍾同步的。
根據經驗,我們還把下列量值
2|AB|/(t』A-tA)=c
當作一個普適常數(光在空虛空間中的速度)。
要點是,我們用靜止在靜止坐標系中的鍾來定義時間,由於它從屬於靜止的坐標系,我們把這樣定義的時間叫做「靜系時間」。
§2 關於長度和附間的相對性
下面的考慮是以相對性原理和光速不變原理為依據的,這兩條原理我們定義,如下。
1 .物理體系的狀態據以變化的定律,同描述這些狀態變化時所參照的坐標系究競是用兩個在互相勻速移動著的坐標系中的哪一個並無關系。
2 .任何光線在「靜止的」坐標系中都是以確定的速度 c運動著,不管這道光線是由靜止的還是運動的物體發射出來的。由此,得
光速=光路的路程/時間間隔
這里的「時間間隔」,是依照§1中所定義的意義來理解的。
設有一靜止的剛性桿;用一根也是靜止的量桿量得它的長度是l.我們現在設想這桿的軸是放在靜止坐標系的 X 軸上,然後使這根桿沿著X軸向 x 增加的方向作勻速的平行移動(速度是 v )。我們現在來考查這根運動著的桿的長度,並且設想它的長度是由下面兩種操作來確定的:
a )觀察者同前面所給的量桿以及那根要量度的桿一道運動,並且直接用量桿同桿相疊合來量出桿的長度,正象要量的桿、觀察者和量桿都處於靜止時一樣。
b )觀察者藉助於一些安置在靜系中的、並且根據§1作同步運行的靜止的鍾,在某一特定時刻 t ,求出那根要量的桿的始末兩端處於靜系中的哪兩個點上。用那根已經使用過的在這種情況下是靜止的量桿所量得的這兩點之間的距離,也是一種長度,我們可以稱它為「桿的長度」。
由操作 a )求得的長度,我們可稱之為「動系中桿的長度」。根據相對性原理,它必定等於靜止桿的長度 l 。
由操作 b )求得的長度,我們可稱之為「靜系中(運動著的)桿的長度」。這種長度我們要根據我們的兩條原理來加以確定,並且將會發現,它是不同於 l的。
通常所用的運動學心照不宣地假定了:用上面這兩種操作所測得的長度彼此是完全相等的,或者換句話說,一個運動著的剛體,於時期 t ,在幾何學關繫上完全可以用靜止在一定位置上的同一物體來代替。
此外,我們設想,在桿的兩端(A和B),都放著一隻同靜系的鍾同步了的鍾,也就是說,這些鍾在任何瞬間所報的時刻,都同它們所在地方的「靜系時間」相一致;因此,這些鍾也是「在靜系中同步的」。
我們進一步設想,在每一隻鍾那裡都有一位運動著的觀察者同它在一起,而且他們把§1中確立起來的關於兩只鍾同步運行的判據應用到這兩只鍾上。設有一道光線在時 間tA從 A 處發出,在時間tB於 B 處被反射回,並在時間t`A返回到 A 處。考慮到光速不變原理,我們得到:
tB-tA=rAB/(c-v) 和 t』A-tB=rAB/(c+v)
此處 rAB表示運動著的桿的長度——在靜系中量得的。因此,同動桿一起運動著的觀察者會發現這兩只鍾不是同不進行的,可是處在靜系中的觀察者卻會宣稱這兩只鍾是同步的。
由此可見,我們不能給予同時性這概念以任何絕對的意義;兩個事件,從一個坐標系看來是同時的,而從另一個相對於這個坐標系運動著的坐標系看來,它們就不能再被認為是同時的事件了。
❹ 為什麼電力是周期股
因為電力行業屬於能源性行業,而能源性行業的市場需求是跟隨著市場經濟周期的變化而變化的,所以電力是周期股。
例如:如果市場經濟周期向上,那麼市場中工業的發展就需要較大的能源供給,這就使能源性行業出現業績增長。反之,如果市場經濟周期向下,那麼市場中的工業發展處於下降的狀態,需求能源供給就會較少,這就會使能源性行業出現業績下降。
通常情況下,當市場經濟出現初步的復甦階段時,鋼鐵行業、電力行業、有色行業、化工行業等基礎原材料、能源行業會優先其他周期性個股提前出現市場上漲反映。
隨後市場經濟出現明顯增長階段時,通用機械行業、工業機械行業、電子行業等資本密集性行業和生產發展性行業會出現突出表現。
隨後在市場經濟出現高峰時,會推進汽車行業、釀酒行業、旅遊行業、酒店行業、奢侈品等高消費性行業,從而表示市場經濟處於高位的階段。
周期股如何投資:
在周期股里,還分強周期和弱周期。有些行業受到經濟周期的影響非常明顯,那叫強周期;還有些影響相對弱一些,那叫弱周期。
資源股在周期股中的地位非常特殊,是周期復甦的先行指標。與以往行業性機會不同的是,周期股的機會,很難明確地列出來。因為周期股的行情輪動性特徵十分明顯,如何輪動,具體哪些先漲,哪些後漲,這個變化非常快,主要是通過觀察盤面變化特徵捕捉信號的,而不是閉門造車先臆想出來。
正因為這樣,沒辦法把周期股名單全部列出來。一旦列出來,不太懂的人一定會潛伏。這個潛伏的結果,也許是立竿見影的,但也可能是3個月以後才會輪到。
總之,在周期股行情中,並不適合先找幾個板塊,然後默默潛伏。時間就是金錢。金融投資的要義,是追求效率,而不是簡單地看漲不漲。
綜上所述,我們知道,在周期股行情中,並不適合先找幾個板塊,然後默默潛伏,時間就是金錢。金融投資的要義是追求效率,而不是簡單地看漲不漲,只要業績好起來,股票行情只是速度的問題而已。
❺ 電信上用的cdma時間同步時鍾、網路時鍾同步系統和電力時鍾同步系統一樣嗎
三種系統稍有不同:都可以使用NTP協議對網路授時,但由於電力設備的特殊和多樣性,電力時鍾系統還提供IRIG-B碼,串口等方式的時間信號;另外cdma時間同步時鍾信號源來自電信的cdma信號,不直接使用衛星信號,而網路時間同步系統和電力同步系統採用衛星時間,需要在室外開闊地帶安裝天線。北斗時頻是一家多年從事時間同步的廠家,為各個行業提供時間同步解決方案,收到一致好評。
❻ 時間同步系統的使用領域
此外,時間同步在許多領域都很重要,如在金融交易中一般遵循「價格優先、時間優先」的交易規則;在通信系統中用戶計費與時間幾乎完全掛鉤;在大型分布式商業資料庫中需要准確記錄客戶的交易信息;上述各類現象無不與高精度時間同步緊密相關。根據全國電力技術市場協會預計,在2012 年之前,時間同步系統將保持不低於40%的增長速度。
公司的時間同步系統產品能夠實現與我國自主研發的北斗導航定位系統對接,有助於我國時間同步系統擺脫對國外技術的依賴,提高國家電力系統的戰略安全。2008 年公司產品銷量全國排名第三,國內市場佔有率為 13.3%。北京奧運工程、粵西電力輸出核心工程、2009 年湖北重點工程、黔電送粵 500kV 核心工程等重點工程均使用了本公司產品。