做銷售為什麼客戶找不到你

A. 我是做銷售的。可是為什麼自己老是約不到客戶呢、、、

約客戶是一個過程，不可能你一約別人就答應，就好像一個陌生的人給你打電話約你，你也不可能馬上對對方產生信任，所以對客戶進行多次跟蹤，等到客戶對你信任了，就容易約到了，同時，做銷售心態也很重要，需要想辦法調整一下自己的心態

B. 做銷售，如何讓客戶主動找你

要想讓客戶主動找你，做到以下幾點：一、知道對方真正的需求是什麼？他內心渴望的東西是什麼？她想要什麼樣的產品。要走進她內心的世界，一步步引導他，讓他主動告訴你，他想要的東西是什麼。二、是要給予客戶足夠的信任和依賴感。要告訴客戶，你值得相信，要用你自己的方法去證明你是可信的。這個過程是主要你提供好服務，過程要比較熟練，把自己包裝成一個專業的人員。三、讓客戶享受到價值。你的產品要給客戶帶來一個什麼價值。可以給他創造什麼東西，能讓他得到什麼，享受到什麼利益，這是非常重要的。四、激起客戶的好奇心。不要完完全全的把這個產品告訴客戶，只告訴他一知半解的東西，要讓客戶有一種想了解他的沖動和慾望。五、不斷的嘗試。是在做這些所有的方法和策略之前，你必須要進行不斷的測試，以尋求最合適的方法。

C. 我做銷售的。天天打電話。煩死。客戶找不到。誰有什麼好的辦法。謝謝

第一：先了解自己的產品
在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透，要盡量多得去掌握產品的一些知識，因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。
第二：搜索客戶資料
做銷售找客戶資料是其中最關鍵的一步，就像前面提到的，專業知識是基礎，但是如何找到並擁有大量的客戶資料呢?對於一個新銷售人員來說，自己沒有人脈，沒有資源，怎麼辦呢？
l 可以從公司的客戶群中查找
l 通過個個相關網站去搜索關鍵客戶
l 可加入某些公司相關產品的QQ或者微信群
第三：約談客戶，可錄音查找自己的話術問題
前面的步驟做好之後，接下來就去接觸客戶，可以通過打電話形式去面談客戶，記得把對話錄音下來，方便你可以通過錄音查找自己存在的話術問題
如果你進行了錄音檢測自己，那麼你很快會發現自己在銷售方面的問題，比如跟客戶交談不自信、對客戶的無理要求不知如何處理，不會介紹自己，沒有給客戶留下印象等等。總結這些問題，然後去尋找問題解決的方法。
第四：換位思考，解並理解客戶的需求
跟客戶交談，一定要站在客戶的角度上去思考問題，假裝自己就是客戶，不斷的詢問自己，我為什麼會購買這些產品？這些產品給我會有幫助嗎等等一系列的反思問題，直到說服自己，才有可能說服客戶。
第五：多回訪客戶，建立親密關系
第四條是基於有了客戶，可以在第一次交談的過程中，提問客戶有什麼興趣愛好或者從事職業，家庭孩子的話題，讓客戶主動說話，讓他主動去講述他的故事，你要做的是，認真聆聽，並且認同他，多去了解用戶感興趣的東西，可以在回訪用戶的時候，多說他的興趣或者他之前說過的東西。因為人都是喜歡被關注，被認可的
第六：做事踏實，勤懇，不斷學習新知識
做銷售，尤其是新人，做事一定要勤懇認真，不怕苦，不怕壓力，多去接觸客戶，多向前輩學習、交流，不斷學習新知識，豐富自己。設定目標，從銷售的過程中不斷總結，改變。相信假以時日，你一定會成功。

D. 銷售員找不到客戶都有哪些原因

發掘客戶並不是整個銷售行為的第一個環節，我們來簡單分析一下每一筆銷售都需要經過什麼樣的階段：1.銷售准備；2.發掘客戶；3.接觸客戶；4.了解需求；5.產品展示；6.解決爭議；7.合同條款；8.前期成交；9.跟蹤回款；10.客戶維護。
這其中前期的准備工作至關重要，它包括你對自己的職業形象包裝、產品知識儲備、客戶問題整理分析、客戶需求劃分等等。對於不同的客戶群體，應採用不同的應對方式。
其次，你需要分行業、分地域對客戶進行劃分，並對客戶的行為習慣和思維模式進行分析研究。舉例來說，如果你經營的是高檔紅酒和雪茄，那麼就好好研究一下最終購買這些商品的老闆、金領職員平時都在想什麼、說什麼、喜歡在哪聚集、關注什麼信息等等。
如果你對你的產品很了解，並同樣了解你在做產品推介時會遇到的問題，編制了合理的話術；同時了解你的客戶習慣、背景、行業規則，那麼一般就只剩下成交概率的問題了。
銷售人員要有良好的心態，並不是每筆生意都會一定成交，影響成交的因素有很多。每一個行業都有自己的基本銷售成功概率，剩下的問題就是你客戶的基數了。如果你行業的成交概率為10%，那麼聯絡一百位客戶，最少也會有8筆成交。這就考驗營銷人員的毅力了。
當然，在不斷與客戶接觸的同時，你應該努力提高自己的溝通能力和人格魅力。
對於銷售的每一個環節都要做到精細。單只客戶約見一項，就可分為很多個環節去進行，如：首次聯絡、需求探知、初次拜訪、產品介紹……大多需要進行提前的設計，給客戶留下良好的印象。
尋找客戶的渠道有很多：媒體廣告、行業協會、城市黃頁、區域盤點、行業集中市場等等。但請一定注意顧客轉介紹。
祝您成功。

E. 做銷售拜訪見不到客戶怎麼辦

拜訪客戶，是營銷活動中很重要的一個環節。因此，銷售人員要在思想上高度重視銷售拜訪工作。
銷售人員在拜訪客戶過程中，首先要談論客戶感興趣的話題，以此來突破雙方的不協調。在談話過程中要盡量以客戶為中心，擺事實講道理。同時還要善於不斷找尋新的話題，以形成一個完整的拜訪過程。要用眼睛去觀察，用心去思考。只有勤奮上進，多思多想，學會在復雜的事物中抓住事物的本質，才能提高自己的銷售能力。
要贊美客戶。每個人都喜歡別人的贊美，客戶也不例外。通過贊美，這樣拉近了彼此之間的距離，你也收獲了意料之外的碩果。
要做好客戶拜訪工作，銷售人員要苦練內功，致力於工作能力的不斷提高： 一、拜訪前： 1、要做好訪前計劃。
(1)做好訪前計劃，在洽談時才會有應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)計劃時可認真設想好在會談中可能遇到的種種障礙，事先准備好相應的排除方案，力爭將溝通障礙消除到最小。
(3)事先做好計劃，經過周全考慮和慎密安排，就可以在臨場發生變化時進退自如，應答從容，不致於在會談中出現臨時的慌亂。
(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。 2、訪前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。 二、拜訪中：
1、要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從銷售人員的立場去看，我們拜訪的目的就是銷售產品或，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成朋友而不是「攻打對象」，我們是為了滿足客戶的某種需求。
2、拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3、不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。 在與客戶的溝通中可以採用「FAB」法則，即Feature(產品的特徵)、Advantage(產品的功效)、Bentfit(產品的利益)。只有明確指出所銷售的產品能給客戶帶來某種利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以銷售人員一定要記住，在與客戶溝通時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後：
1、一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達到了，哪些目的沒達到。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善，以便在進行下一次拜訪時能夠達到預期的目的。
2、採取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。

F. 做銷售客戶少怎麼辦

銷售自主開發客戶的效果不明顯，或者是分配的客戶線索反饋不理想，當出現這兩種情況時，往往會被定義成「客戶少」。

但是，打開客戶聯系表或者CRM的時候，又會發現客戶總量其實並不少，只是能做到深入溝通和有望簽約的客戶不多。

客戶少的表現有哪些？

1、意向明確的客戶少

有明確需求共鳴或者是有望簽約的客戶數量太少，達不到希望的結果預期。

2、可深入溝通的客戶少

有相當一部分客戶，溝通的不夠深入，感覺客戶總是在防備什麼，不願意談的太多，而銷售又感覺束手無策，無從破局。

3、客戶推進難度大

每次溝通感覺客戶都是在應付，要想推進客戶向前一步困難重重。很多客戶讓銷售感到不作為，但又不拒絕，就那麼一直拖著??

4、新客戶開發乏力

新客戶開發總是不盡如人意，開發效率太低。銷售又感受到無從下手，有勁兒無處使，靠勤奮似乎也解決不了這個問題。

不能讓這種現象持續蔓延下去，否則銷售的積極性會受到很大的打擊。

針對客戶少的現象，我們通過一些采樣數據，把這類銷售手中的客戶，大體上做一個分析，看一下客戶分布的情況。

整體客戶狀態分布如下：

意向明確的客戶——那些與銷售溝通比較順暢，對產品表現出濃厚興趣的客戶；

在跟進的客戶——那些已經找到明確對接人，且沒有明確表示拒絕的客戶；

放棄客戶——那些明確拒絕的客戶。

在跟進狀態下的客戶分布如下：

有效溝通——與客戶在業務層面有明確較深入的交流。

在跟進的客戶中，真正做到有效的深入溝通的客戶並不多，大部分都是一次溝通後，便沒了下文??

通過分析後，發現大部分客戶在溝通的路上「夭折」，且很多「死因」不明。可以做到深入溝通的客戶不足10%，而且這些可深入溝通的客戶簽約率還不一定，怎能讓人不焦慮？??

導致這種現象的原因有哪些？

1、客戶溝通質量不高

那些願意花時間跟銷售溝通的客戶，說明客戶是有興趣了解的。只是大部分客戶可能僅僅停留在1-2次的溝通就結束了。

不能簡單的把所有願意溝通的客戶都等同於有意向的客戶，這些客戶存在兩種可能的情況：一種是客戶真的只是了解一下，另一種情況就是了解的過程中並沒有感受到產品能給客戶帶來價值或者是感受到的價值與心理預期落差太大。

2、目標客戶甄選有問題

普適性的產品是非常非常少的，特別是 to B 型的產品。如果產品是普適性的，那麼對銷售本身的依賴也會大大降低。

每種產品都有其自己相對明確的客戶群體。如果目標客戶選擇錯了，做的再多也是徒勞，只能平添煩惱。方向不對，沒有理想的結果也就順理成章了。

3、線索獲取方法問題

挖掘新客戶的常用方法也就那麼幾種，但是針對不同客戶群體的挖掘，其策略和方法是有區別的。

有些產品可以通過電話、陌拜等傳統銷售方法，就可以達到目的。有些產品可能需要市場驅動，銷售跟進，通過活動、會議、展會、廣告等方式獲取線索，銷售再跟進促成。

如果採用的方法不得當，挖掘客戶的效率就很難達到預期目標，同時，在團隊組建過程中也會浪費大量的時間和成本。

如何有效避免這一現象？

1、提升溝通質量

說一千道一萬，銷售就是一個溝通的過程。溝通內容是決定溝通質量的核心條件，需要在溝通內容方面多下功夫，思考思考對方願意溝通什麼？想溝通什麼？對方溝通的目的是什麼？如何溝通才能與客戶產生共鳴？（可參考之前的文章《好產品，客戶為什麼不買帳？》，這里不做詳解。）

2、改善跟進方法

一般情況下的跟進，都是接著上次溝通中確認的下一步安排來進行，或者是更為普通的做法「??上次溝通的事情您那邊怎麼考慮？」這種方式，在一定程度上會給客戶造成壓力。

還有沒有別的再跟進方法？比如：產品和客戶需求的結合點方面，又發現了可以帶給客戶驚喜的地方？（哪怕是假裝發現。）甚至是在跟客戶交流過程中有意識的隱藏一部分，或者是可以對客戶產生刺激的其他客戶的一些積極反饋??

把這些有可能讓客戶感受到關懷和刺激的內容，在後續跟進過程中傳遞給客戶，而不是給對方傳遞一種壓力，客戶接受起來會不會跟容易些？或者是在跟進過程中又找到了新的溝通點？

3、理解目標客戶屬性

目標客戶群體分析是一個很科學的事情，現在流行的說法叫「客戶畫像」。

從業時間比較長的老銷售，可以憑借自己的經驗進行判斷。而一些新銷售或老銷售遇到新產品，普遍會遇到目標客戶甄別不到位的問題。而這個問題會導致銷售在「摸索階段」效率低下，如果不能快速解決，將直接影響積極性。

可以考慮從客戶的業務屬性、公司規模、財務實力等等多個方面，把目標客戶做一個較全面的畫像，讓銷售更清晰的找到開發客戶的方向和甄選客戶的方法，並且在業務開展過程中再不斷的優化。

這樣做可以保證銷售在業務開展過程中不斷得到積極的反饋，感受到目標客戶越來越清晰，這種反饋也是對銷售工作的一種肯定，能形成正能量的循環。（不斷完善的客戶畫像，也是一種正向反饋，不要僅僅認為業績才是反饋。）

4、重點突破

銷售大體上可以分成兩類，一類像機槍手，一類像狙擊手，前者是掃射，後者是點射。

特別是一些專業性比較高的產品，聯系客戶的數量和最終產生的業績質量是不成正比的，這種情況下最好的選擇是「狙擊」。

上兵伐謀，找准一些目標客戶，需要在行動前，事先策劃好怎麼攻，然後再行動。打開一個缺口後，後面的進展就會順利很多。

「狙擊」方式有一個注意事項，不一定要選擇那些知名度高的「大客戶」，核心考量的條件是業務匹配度和產品適用性。以往，按照從眾心理的思維方式會認為，某知名客戶的選擇，對其他客戶的選擇會有正向刺激。而實際上，有可能會給自己挖個坑??畢竟知名企業是少數，還是找到能代表更多普通客戶的代表最為宜。

銷售如果感覺到沒客戶的時候，可能很大的原因就是銷售得到的「積極反饋」太少了，這是一個非常敏感且危險的時期，如果不加以干涉，漸漸的銷售就會失去動力。

銷售本來就是一個解決問題的工作，最影響情緒的不是問題多少，而是找不到破局的辦法。當銷售產生了某種抱怨或不理想狀態時，也許，真的遇到了一些坎兒??以此類推，當發現銷售失去動力的時候，不能簡單的把這種非理想狀態，直接歸咎於某種原因，甚至直接劃入工作態度問題去看待，需要系統化的去認知。

G. 為什麼老銷售那麼厲害，我剛做銷售，完全開不了單，找不到意向客戶，感覺沒有任何希望，老銷售業績還不錯

因為老銷售他們擁有一些面對各種突發情況的經驗和一定的客戶，所以他們才會在銷售這一行做得好。而你剛進去，什麼都不懂，別說面臨什麼突發狀況了。不過沒有關系，只要你有恆心，在銷售道路上自己摸索時，也別忘了像他們「老人『』些取取經。這樣堅持不懈的做，總有一天你也會成為別人眼中的『』老人」的。

H. 銷售不好做，找不到客戶，該怎麼辦

基於消費者、競爭、市場的研究，進而明確產品與服務的定位與目標消費者。如果找不到客戶，首先要明確產品與服務的定位是什麼？只有明確定位，才能找到你的目標消費者（客戶）。如果定位不明確，可以通過對消費者、競爭、市場的調研，進行重新的定位。
供參考。

I. 做銷售的你有沒有遇到找不到客戶的問題是怎麼應對的

做銷售過程當中確實會遇到找不到客戶的問題，那麼，要想解決這個問題，你可以直接到同行那邊去搶客戶，這是最直接的方法