為什麼老找不到客戶
『壹』 銷售員找不到客戶都有哪些原因
發掘客戶並不是整個銷售行為的第一個環節,我們來簡單分析一下每一筆銷售都需要經過什麼樣的階段:1.銷售准備;2.發掘客戶;3.接觸客戶;4.了解需求;5.產品展示;6.解決爭議;7.合同條款;8.前期成交;9.跟蹤回款;10.客戶維護。
這其中前期的准備工作至關重要,它包括你對自己的職業形象包裝、產品知識儲備、客戶問題整理分析、客戶需求劃分等等。對於不同的客戶群體,應採用不同的應對方式。
其次,你需要分行業、分地域對客戶進行劃分,並對客戶的行為習慣和思維模式進行分析研究。舉例來說,如果你經營的是高檔紅酒和雪茄,那麼就好好研究一下最終購買這些商品的老闆、金領職員平時都在想什麼、說什麼、喜歡在哪聚集、關注什麼信息等等。
如果你對你的產品很了解,並同樣了解你在做產品推介時會遇到的問題,編制了合理的話術;同時了解你的客戶習慣、背景、行業規則,那麼一般就只剩下成交概率的問題了。
銷售人員要有良好的心態,並不是每筆生意都會一定成交,影響成交的因素有很多。每一個行業都有自己的基本銷售成功概率,剩下的問題就是你客戶的基數了。如果你行業的成交概率為10%,那麼聯絡一百位客戶,最少也會有8筆成交。這就考驗營銷人員的毅力了。
當然,在不斷與客戶接觸的同時,你應該努力提高自己的溝通能力和人格魅力。
對於銷售的每一個環節都要做到精細。單只客戶約見一項,就可分為很多個環節去進行,如:首次聯絡、需求探知、初次拜訪、產品介紹……大多需要進行提前的設計,給客戶留下良好的印象。
尋找客戶的渠道有很多:媒體廣告、行業協會、城市黃頁、區域盤點、行業集中市場等等。但請一定注意顧客轉介紹。
祝您成功。
『貳』 為什麼我找不到客戶
現在做生意的折么多,啦客戶不容易很正常,一客戶不願意換來換去的,再說不是很信任你;二:對手不願意放棄客戶當然要競爭,萬事開頭難啊,這是常理,要努力啊!
『叄』 為什麼找不到客戶,很煩,誰有好辦法
你要的資源 搜好資源網 或者SohoJoy那裡是excel格式的,不用客氣的噢!
企業黃頁,供求信息,廣交會名錄,雲控批量導粉測試,CRM管理系統,
目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿,目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。
現在互聯網上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等,也可以算是黃頁的各種表現形式;黃頁可以以印刷品、光碟、互聯網等多種形式向公眾發布及出版。
黃頁19世紀末誕生於美國,當時的電話號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的,由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因,臨時用黃色紙張代替,但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好,於是以後都用黃色紙張印刷,別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿,慢慢就形成了一個慣例,從此全世界的電話號簿都叫作「黃頁 yellow pages」,也成了電話號簿的一個專用名詞。
1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼薄,相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄,目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。
紙質媒體以電話號碼形式來刊登分類廣告和產品,其中包括公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼,聯系人等簡單信息。
其缺點:
1、用戶可以按索引分類逐級的來查詢,可以在各個地區找到類似的黃頁,但是面對龐大的書面數據,查找起來非常的不方便。基本上以電話為主要的單一溝通方式。
2、傳統黃頁產品受發行量,發行渠道的限制,對客戶的推廣基本上只能做到發行多少,拓展多少,不能准確預測瀏覽人群。
3、受出版印刷時間的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。
4、根據企業的購買價位,受版面的大小的限制,企業數據的容量也有限制。
以前的黃頁是紙質文件,現在多以電子版形式存在。
希望能解決問題,
就給個採納吧,採納是我的動力,
服務絕對滿意。
『肆』 我是跑業務的,現在好迷茫,不知道要怎麼辦找不到客戶
我是外銷部的!!一般和代理商聯系!跑業務。。對你這個問題我也迷茫過!!我建議你沒事多查查這方面的資料!!你們公司應該給你培訓資料!!在就多了解一下各地的房價!!在就是國家的政策。。在對你沒客戶這個問題!!有句話叫磨刀不誤砍材功。你現在什麼基礎都沒有,叫你接客戶你也說不明白,反而叫領導對你印象不好!!你現在主要就是學習!多和老業務員溝通。。希望我的話對你有幫助。加油。。。。
『伍』 公司沒有訂單怎麼辦,找不到客戶怎麼辦
找到客戶是關鍵!你可以嘗試用一些找客戶的APP,手機應用市場里有很多,搜索拓客、客源、集客就行了。這類軟體通常都是付費的,但相比於其他找客戶的渠道要便宜很多。你可以試試熊貓開單APP,性價比還是比較高的!
『陸』 做銷售的你有沒有遇到找不到客戶的問題是怎麼應對的
做銷售過程當中確實會遇到找不到客戶的問題,那麼,要想解決這個問題,你可以直接到同行那邊去搶客戶,這是最直接的方法
『柒』 我做銷售的。天天打電話。煩死。客戶找不到。誰有什麼好的辦法。謝謝
第一:先了解自己的產品
在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要盡量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。
第二:搜索客戶資料
做銷售找客戶資料是其中最關鍵的一步,就像前面提到的,專業知識是基礎,但是如何找到並擁有大量的客戶資料呢?對於一個新銷售人員來說,自己沒有人脈,沒有資源,怎麼辦呢?
l 可以從公司的客戶群中查找
l 通過個個相關網站去搜索關鍵客戶
l 可加入某些公司相關產品的QQ或者微信群
第三:約談客戶,可錄音查找自己的話術問題
前面的步驟做好之後,接下來就去接觸客戶,可以通過打電話形式去面談客戶,記得把對話錄音下來,方便你可以通過錄音查找自己存在的話術問題
如果你進行了錄音檢測自己,那麼你很快會發現自己在銷售方面的問題,比如跟客戶交談不自信、對客戶的無理要求不知如何處理,不會介紹自己,沒有給客戶留下印象等等。總結這些問題,然後去尋找問題解決的方法。
第四:換位思考,解並理解客戶的需求
跟客戶交談,一定要站在客戶的角度上去思考問題,假裝自己就是客戶,不斷的詢問自己,我為什麼會購買這些產品?這些產品給我會有幫助嗎等等一系列的反思問題,直到說服自己,才有可能說服客戶。
第五:多回訪客戶,建立親密關系
第四條是基於有了客戶,可以在第一次交談的過程中,提問客戶有什麼興趣愛好或者從事職業,家庭孩子的話題,讓客戶主動說話,讓他主動去講述他的故事,你要做的是,認真聆聽,並且認同他,多去了解用戶感興趣的東西,可以在回訪用戶的時候,多說他的興趣或者他之前說過的東西。因為人都是喜歡被關注,被認可的
第六:做事踏實,勤懇,不斷學習新知識
做銷售,尤其是新人,做事一定要勤懇認真,不怕苦,不怕壓力,多去接觸客戶,多向前輩學習、交流,不斷學習新知識,豐富自己。設定目標,從銷售的過程中不斷總結,改變。相信假以時日,你一定會成功。
『捌』 做房產中介沒有客戶怎麼辦
一、客戶來源在哪裡?
客戶主要來源渠道分別在:外網、內網、上門客、電話洗客、同事合作、老客戶轉介、微信、房展會...
二、渠道這么多,為什麼還是找不到客戶?
想要獲得精準客戶,首先我們要清楚客戶來源的主要渠道在:內網、外網、個人關系網。
1、內網
從房產中介公司內部或者經紀人自己過往的業務過程中,所匯集的交易雙方及其他方面客戶的信息資源,重新組合再利用,以打電話回訪的方式,從裡面找出幾個實在的租房或買房的客戶。
2、外網
隨著網路經濟的到來,互聯網應用日益頻繁,越來越多的人喜歡上互聯網這一方便快捷、適應現代社會快節奏的交際工具。
a、房產網站
房產門戶網站的房源信息量相當豐富,更新快,房產經紀人利用房客多及時快速採集房源信息,搶占業主客戶,利用房源群發功能一鍵將房源信息分享到幾十個房產網站,讓更多客戶看到,開發買房、租房客戶。
b、公眾平台
還可以通過微信、抖音、快手、微博等公眾平台,向人們展示房源,樹立專業個人房產經紀人形象,從而獲取更多客戶資源,營造良好的品牌效應。
3、個人
房產經紀人自己身邊的關系和人脈,是最常用到的開發客戶資源,同時利用好現有客戶與老客戶的的關系網,延伸到更廣闊的領域。
利用好個人資源的前提是房產經紀人,憑借自己的專業和優質周到的服務取得客戶信任,滿足客戶需求,獲取良好的口碑,從而推薦新客戶。
『玖』 賣東西明明市場很大,但就是找不到客戶是怎麼回事
一個是您沒有找到合適的客戶群,還有您的產品有什麼好處,能給他們帶來什麼,沒人知道。其他同樣產品您的優勢在哪裡。還有您還不夠厚臉皮。
『拾』 煩死了~找不到客戶啊.
1.找客戶
大多數新人,包括現在的我都是一樣,找客戶通常都是通過網路免費的資源。不少新人找了很久,花了大量的時間精力,發了無數封郵件,但是效果並不是很理想,所以不少新人會問:到底網路免費資源能不能找到客戶?甚至是大客戶?)f6M1j { M J l/C*s
我這里可以肯定的告訴你:能!當然前提是你必須有足夠的耐心和毅力,做外貿真的不是一蹴而就的,我也經歷了和你們一樣的過程。
B2B和搜索哪個方法好,我說都好!B2B一定要有選擇的發。搜索引擎就沒有什麼限制了,找到了客戶就發。
這里我就說我做成功了客戶的兩個B2B:ALIBABA.COM和EC21.COM。其他的B2B在初期我也注冊了很多,但是效果真的不好,詢盤很多,但是有效詢盤很少。我用ALIBABA和EC21一年,一共做起來8個客戶,2個大客戶,1個中等的,其他的是小客戶。由於初期經驗不足,2個大客戶都跑了。但是足以證明了,通過B2B是可以找到客戶的。
另外一個就是搜索引擎,我現在找客戶方便。因為在B2B上找客戶需要花費大量的時間去分析客戶詢盤的有效性,時間消耗很大。一個朋友就是僅僅通過搜索引擎尋找客戶而且都是大客戶,弄得我心癢癢的,於是我也調整了我的重心。現在我在引擎上確實找到了客戶,大客戶。這個方法也是可行的。
至於具體的方法,我想很多帖子上都提到多了,也就是那些。
還有一點就是:每每當我回頭去看走過的路,在我還是個新手的時候,別的業務員說的那些方法,帖子上老手的經驗就是那些,但是自己效果沒有他們好。現在我才知道,是道行不夠啊。時間和經驗積累得不夠。現在你讓我跟你們說,我說出來得還是別人說得那一套,至於你有沒有效果,真得需要時間積累,等你回頭看,你會發現我說得是對得。
所以,一定保持良好的心態,孜孜不倦。你會成功的!認真過好每一天。.ud¬C6w5Y
大多數我身邊的朋友都是3個月左右找到第一個客戶,長的大概就5個月。
2.給客戶的第一封信
在論壇混了些時候,看了不少老手的經驗,各有各的說法。我還是現身說法吧。
最開始,有的人說詳細些好。最好還能貼上做的產品圖片。也是抱著試一試的心態。產品比較多,就用POWERPOINT做了一個幻燈片,給客戶的推銷信的內容也是很復雜,介紹公司細節,位於什麼地方,做什麼產品,產品類別,價格優勢等等,洋洋灑灑四五百字。效果非常不好,而且經常被退回來。
後來看到有的帖子上又說要簡短,不然客戶的郵件伺服器最自動把你郵件劃歸為COREMAIL,自動被刪除,而且你的郵箱地址還會被阻止,很慘!於是有用精練(所謂的)的話寫了一封推銷信,退回的情況是有所緩解,但是客戶回復率依然不高。
我也沒有什麼好方法,就這樣日復一日的發著推銷信。隨著經驗的增長和時間的推移,我總結出:發信、措辭也是一門藝術,同一個郵址有可能我發有回復,你發就沒有。有一點是絕對忌諱的就是--冗長。不斷的經驗積累以後,慢慢的你會發現你自己發的信越來越精練,越來越專業,越來越有促使別人打開的慾望。
我現在仍然在不斷改進中,茲附上鄙人的拙作,供大家參考。(附:我是純外貿)
Hello! Sir,
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xxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx CO.,LTD.¬i4p#}4Z }4W E4P
TEL: xxxxxxxx H
FAX:xxxxxxxxxxx
E-MAIL:xxxxxxxxxxx
對於第一封信的標題我通常用COOPERATION或者推銷產品的產品名稱。
所以,我這里僅僅是想表達,各個人都能找到適合自己的方式方法,隨著時間推移,我想一個階段以後,你發出去的推銷信的回復率肯定比最開始要多很多。加油。bbs.cnexp.net
3. 客戶的第一封回信及應對
當你的推銷信引起客戶注意時,一般回信的內容我把他們大致分成3種類型: F n |
a.空泛型:
Dear Sir,
i need to import disposable latex gloves to distribute in egypt i need good offer best price only serious companies can send me there offer please.
Thanks and regards, ` E3|*N m } x
Musarafur Redish4n0} { o9RX1D B R
絕大多數收到的B2B詢盤都是類似這樣的回復。沒有稱呼,內容空洞(沒有產品具體采購的尺寸規格,郵件的地址通常是一些免費或者常用郵箱的域名,沒有大致說明公司信息,甚至沒有公司信息,客戶通常來自中東和非洲,部分中美、南美、南亞地區。這樣的回信,通常是垃圾,當然對於新手可以利用這樣的信件用來練手,熟悉英語。保有一個規則,要做生意可以報價、圖片都可以提供給它,但是付款方式一定要對自己相當有利,比如100%TT IN ADVACE,或者100%L/C AT SIGHT,主要是這些地區的騙子實在太多。
如果客戶是來自歐美的發達國家,那你可以回函讓客戶提供他們公司的名稱等信息,最好有網址。就算沒有也到GOOGLE上搜搜該公司信息,了解相關情況。重視程度稍微高一些。
b.有較為充實內容,客戶語言比較朴實型:
Dear Mike,
Thanks for your mail.
We're looking for potential suppliers on monthly basis for the following: - 7@ x ] b S J U e r
3-4x40ft - non medical powder smooth gloves
4-5x40ft - medical powder/powder free gloves
Pls send me your quotes, thanks.'
Sincerely, W2~ q3
3p
M F c0N
Edward T. Wolf
Johnson & Johnson Group.bbs.cnexp.net(s t R F4l
Tel: xxxxxxxxxxxxx
Fax: XXXXXXXXXX
注意看這是第二類比較常見的回信,這就明顯比第一種類型好了很多,提供了部分用於報價的有用信息。
數量:3-4x40ft
品名:GLOVESbbs.cnexp.ne
規格類型:non medical powder smooth
有了這些信息,雖然不夠全面,但你至少可以給客戶報個大致價格。等客戶反饋你仍然有調整價格的餘地,你可以說:因為你給我提供的有效信息不夠,所以X日我給你報的價格是個大概價格,你最好告訴我你所需要的產品GLOVE的長度,它們分別各有多少數量,以便我提供詳細精確的報價。
同時有可能這次客戶信息里有了公司名稱,甚至網址等信息,這樣你也多了一些查詢了解客戶的機會。
#h7k w/n6_ v
3.詳細型:
Dear Mike,
| { I"o1a Q m p
hi,¬})N5c Z6} x-f l
We are looking urgentlyneed to buy surgical glove. Per month one containe of latex. Examination hand glove. Who can offer good price and good quality. The size is 10 inch and 20 inch, color is grey only.
Contact for us.
H+G8p G `1? R2E
Regards, ~
Ana Thomas
VP international
3M medical Corp.
Tel: xxxxxxxxxxxxxxx P
Fax: xxxxxxxxxxxxxxx
Web: www.3m.com
可以明顯看到和上面的兩種類型比較,這次客戶的采購意圖明確,語言簡單切中要點,沒有一句廢話。需要的產品的描述和數量都很清楚。有的客戶還會付上產品圖片。客戶的聯系方式也很詳實。
這樣的客戶是最值得我們注意和跟進的。精英外貿論壇 p _1@ s'b7V
當然有的客戶是「擠牙膏型」的,希望被別人趕著走,問一點說一點。這就要邊做邊揣摩了。
回復上述客戶,都要就事說事,不要東扯西拉。回答客戶問題,列出123會讓客戶感覺你說話有條理,當然你也可以提出你的問題。(可以參考別人相關的帖子)。*a
和客戶的周旋
一旦你聯系的客戶真的對你有采購興趣,最直觀的表現就是客戶回復比較及時,通常不用你去催促,或者每天眼巴巴的守著郵箱。 | s6Ay$
就我做了外貿這么久以來,我總結了一下,客戶一般會和你爭取利益的主要都集中在如下幾點:
1. 定價(PRICING)
2. 付款方式(PAYMENT TERMS) d+\/x/X@O [0S f
3. 交貨期(DELIVERY TIME)-
定價,工廠和外貿公司有所不同,利潤控制隨之不同。就外貿公司來說如果你有固定合作的工廠,那不用多說了,你一定能拿到有競爭力的價格。但是對於一個新手,你從工廠拿價格,是需要時間、業務的積累的。所以開始你要充分了解你做的產品,然後通過ALIBABA等網路手段廣泛收集生產商資料,對比價格。尋找性價比比較好的公司。一個好工廠的背後支持的重要性不亞於你找到一個新客戶!沒有好的工廠支持,找到了客戶也可能由於後續服務質量差而跑掉,這我是有慘痛的經歷。好工廠慢慢培養,這樣以後你可以拿到比較優惠的價格。一開始你給客戶報的價格,肯定是有一定彈性的。客戶要求降價時不要隨便降價。摸清行情。近來一個客戶和我做的一個產品,他希望下一年的單子,但是希望我價格也能LOCK一年,其實一年是不太現實的,現在人民幣匯率不是很穩定,要充分考慮這方面的影響,還有原材料上漲的趨勢,然後我報了一個價格,和他TARGET PRICE差了0.5個美金。客戶這時就來勁了,感覺還能壓下去。我這邊就頂死不降了。不降就要說個合理的,客戶確實能接受的價格,同時還要體現處處為客戶著想的服務意識。我是這樣說的:
「你看我們已經花很多時間來談論價格問題了,我們之所以堅持我們的價格是有如下原因的。一旦我們簽訂合同,我們的價格是個LOCK價格,所以無論原材料上漲或者人民幣升值,甚至THE COST WILL BE HIGHER THAN THE PRICING,我們都不會改變我們的定價。您也了解現在XX市場的行情,RMB匯率和原材料的市場行情,可見我們的風險很大。我希望你能體察到這一點。
同時我們為貴公司也制定了靈活的專業的服務計劃,一旦原材料有所降價,我們甚至能提供一些折扣。
總之,讓客戶感覺你說得有道理,並時刻站在他得角度,為他們著想那客戶會很開心。要知道0.5美金甚至更多對於一個外國客戶來說是個小CASE
付款方式,至今我還沒有出現過任何問題。因為我的付款方式都是對自己有利的,不好的我都不做。虧不起啊。
新客戶:
50% TT IN ADVANCE + 50% TT THE BALANCE BY B/L COPY
或者100% L/C AT SIGHT
或:30% DEPOSIT + 70% TT THE BALANCE BEFORE SHIPMENT
老客戶:
有如上方式和30% TT IN ADVANCE +70% TT THE BALANCE BY B/L COPY
交貨期,我只能說一句,那是我們這些作為供應商的責任。只要你跟客戶確認了,沒有什麼意外的話,一定要准時!很重要,多的也不說了。
手把手告訴你我是怎麼用GOOGLE等搜索引擎的 1
有不少新手問過我,你是怎麼用搜索引擎找客戶的。我一般都說和別人帖子上的方法都差不多,你都去試一試,可以回頭還是告訴我,沒有什麼用啊。這里我就手把手寫出來,希望對你們的工作有提示和幫助。
下面我就舉例找產品GLOVES的客戶:
註:搜索引擎有很多,GOOGLE, YAHOO, MSN, AOL等等,方法是一樣的。
$n2}9BY g$d7e
1.你先在GOOGLE 搜索欄輸入:GLOVES
你能看到如下內容(第一頁):
Best Manufacturing - The Best Glove for any application[size=-1] - [ 翻譯此頁 [size=-2]BETA ]
[size=-1]Provider of hand protection for instrial and medical instries. Includes chemical resistant, cut resistant, procere, exam and general purpose gloves.
www.bestglove.com/ - 5k - 網頁快照 - 類似網頁
Vinyl Gloves - Procts for Vinyl Gloves - Manufacturers,Exporters ...[size=-1] - [
[size=-1]Work or play, Bionic gloves offer a second skin of technologically advanced protection for hands. ... Bionic Glove is a division of Hillerich and Bradsby Co. makers of the world-famous Louisville Slugger® bat. Visit our other divisions: ...
www.bionicgloves.com/ - 22k - 網頁快照 - 類似網頁
How to make Gloves[size=-1] - [ 翻譯此頁 [size=-2]BETA ]
[size=-1]Gloves, How to. ... Free patterns for making gloves were nonexistent on the web. I created this site so that the art of making gloves would not continue to die the death that we are seeing. Today they are manufactured by machines in ...
www.glove.org/ - 9k - 網頁快照 - 類似網頁
Rubber Gloves Rehearsal Studios - Denton, Texas[size=-1] - [ 翻譯此頁 [size=-2]BETA ]
[size=-1]Practice space doubling as a bar and live music venue. Calendar, room rental information and online ticket ordering.
www.rubberglovesdentontx.com/ - 1k
我就用這第一頁來做詳細的分析。9C!
手把手告訴你我是怎麼用GOOGLE等搜索引擎的 2
以上是轉帖,想看具體的
去收索 波鍋涅斑竹外貿知識
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