為什麼我買的東西發貨了還沒到
⑴ 淘寶買家快件簽收超過7天賣家為什麼還沒收到貨款
仔細檢查你的訂單詳情,你會發現買家在你點擊發貨後的10天內有足夠的時間完成收貨。因此,如果還未超過10天,請耐心等待。如果確實已經超過了10天,有可能買家申請了延長收貨時間,但請注意,買家只能申請額外的3天延長時間。
無論如何,只要買家沒有提出退款請求,你就可以安心等待貨款到賬。即使買家申請了延長收貨時間,只要在規定時間內完成了收貨,你的貨款也應當在買家確認收貨後的3天內到賬。
需要注意的是,賣家在發貨後,應該密切關注買家的收貨情況。如果長時間未收到貨款,可以與買家進行溝通,了解情況。如果買家確實存在特殊原因需要延長收貨時間,雙方可以通過協商解決。
同時,賣家也可以檢查自己的發貨流程是否存在問題,確保商品能夠及時准確地送達買家手中。如有必要,可以與物流公司溝通,確保物流過程順利。
總之,賣家在等待貨款期間,保持耐心並積極與買家溝通,有助於解決此類問題。同時,賣家也要注意提高自己的發貨效率和服務質量,以減少類似情況的發生。
⑵ 我的訂單為什麼還沒到貨
沒收到貨要及時聯系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天後系統會自動確認收貨的,然後讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
拓展資料:
購物沒收到貨的處理方法:
1、盡快聯系買家協商怎麼處理;
2、可以讓賣家再次發貨,也可以申請退款;
3、沒收到貨會有物流信息為證,賣家不會不同意退款的。
分為三種情況:
1、訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。
若聯系不上賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
2、當交易狀態為「賣家已發貨」:
買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。
3、在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應的訂單,點擊「申請售後",申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。