為什麼我的東西比別家貴

① 為什麼顧客都說我家東西貴

當顧客覺得價格貴的時候，要按如下步驟去回復：

1、認可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產品價格更高。

2、把價格變為價值，貴有貴的依據，詳細說明產品優勢所在。

3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，可以幫客戶詳細算一筆賬。

4、讓顧客信任你，我們目前多麼暢銷，多少明星使用等等，有完善的售後服務。

5、給點觸動，價格不讓，但可以送點東西或者下次再買給點優惠等等。

總之，但顧客說貴的時候，一定要覺得這種心理是非常正常的。有可能是希望要點優惠，有可能是要你和他溝通下，也有可能覺得性價比不高，又或者對你的產品有點不信任。

顧客說貴，那就要告訴他為什麼貴，具體貴在哪裡，而不是用籠統的話去忽悠和應對。同時，要真誠，不能因為人家嫌貴就覺得人家買不起，說價格貴有很多原因。其中有一點可能就是證明他的判斷力或者要個最起碼的尊重和回應，並不代表一定不買。

以下是常見的銷售話術誤區：

1、對不起，我們是品牌的，就是這個價

品牌就不能講價嗎？也不盡然吧。更何況自抬身價，什麼叫做我是品牌的，我只要注冊個商標都可以說是品牌的。即使你是行業最強品牌，也不能這么粗暴，不是對所有人粗暴都有用的。你是品牌，但如何證明你是品牌，品牌強在什麼地方。

你應該說我們這個是品牌的，口碑很多，目前在全國有多少家專賣店，某某明星都用我們的產品，我們的產品在某某方面明顯強過市場上其他品牌，你比如在質量、性能、售後等方面。

2、便宜沒好貨，貴有貴的好

講了等於沒講，只是一句常識。顧客心想，這還用你說。如果只講到這，給人感覺敷衍的感覺。你要告訴顧客的是便宜到底怎麼沒好貨，貴到底好在哪裡。

你比如說，我們之所以這么貴，是採用行業領先的技術，能夠使產品更穩定用得更久，同時還有一個性能，我展示給你看。

我總體給你算一比賬，我們這個產品使用壽命能達到十年，其他市面上的普遍是五年。你看我們的價格也沒有比他們貴兩倍，算下肯定我們劃算。

3、我們就是這么貴，我們有很多成本的

不要講這些，成本是你的事情，既然說你貴，是說你比行業貴，比競爭對手貴。你的成本誰知道呢，還不是你信口開河。

正確的說法是：我們這個之所以那麼貴，主要是採用了一種好的材料，這種材料就是我們經常用得某某某，價格都知道，比較高的，所以整體成本比較高；再加上我們有一個售後服務，5年免費維修等等。售後也是需要成本的。所以，整體價格是要貴一點。

4、不貴啊，你去看，這種哪裡都要這個價

顧客不是傻子，既然說了你的貴，說明就看到過更便宜的。你要說的是：你這邊是在哪裡看到的，一般商場就是這個價，畢竟租金更貴點，街邊小店是要更便宜點。

5、便宜的你放心嗎，我們這個是貨真價實的

便宜的怎麼就不放心，貨真價實又是自吹自擂。正確的回答是現在市場上的產品良莠不齊，上次我有個顧客就買到一個產品，用的時候怎麼怎麼樣，我們這個完全不會有這種問題。這個看每個人怎麼決定吧，便宜的有這點不好，但也可以用。其實這種我們也有，要不帶您看下。

② 京東上為什麼同樣的東西比淘寶貴很多呢

同樣的商品，京東的比淘寶貴的原因：

一、准入門檻不同

1、淘寶店賣家只需要繳納保證金就可以，不需要其他費用，入門簡單。

2、而京東的話需要繳納平台手續費、年費，價格肯定會不一樣。天貓收取年費，交易成功還會扣除百分之五的平台手續費。

二、客戶群不同

京東和淘寶屬於兩個不同的客戶群，一般喜歡在京東買東西的客戶都很少在淘寶買東西，這就是平台認可度，很多人認為京東比某寶靠譜，所以京東賣家即使標價稍高，依然會有人選擇在京東購物，抓住了消費者心理。

三、物流成本

京東的物流成本是非常高的，這些成本是會分擔到商品城之中，淘寶賣家這種成本非常低，其次京東還有個庫存成本，淘寶賣家是不存在或者非常低的，京東倉儲費管理費物流費，這些成本最終都是轉嫁到消費者身上。

③ 為什麼中國東西比美國貴

你別看這個問題大家都想，但是要想明白了還不是那麼容易。 郎咸平說是因為中國沒有藏富於民，這完全是驢唇不對馬嘴。這個中間是沒有邏輯關系的。郎咸平說出這個話來，我有點驚訝，這說明他盡管是一個經濟學家，但是缺乏對經濟學的悟性，這是很顯然的。郎確實是一個想像力豐富，並且有不少聰明的人，但是，太過於耍小聰明了，難免經常露怯。所以，我認為《道德經》上說的「知其雄，守其雌」是多麼重要，尤其是有影響力的人，真的不要隨便亂說，否則多少還是有危害的。 別扯太遠了，我來試著回答一下這個大家普遍感興趣的問題。 我認為每種產品具體原因都不同，如果說有一條通用的原理就是「定價原理」，我們一耐克鞋為例，在美國它只是一個大眾消費品，在中國則是一個少數人才消費的半奢侈品。作為大眾消費品，價格定的低一點就會引起銷量的極大提高，商家就會賺得更多，但是，如果消費人群就那麼多，或者說即使降一下價，還是不能引起銷量的巨大上升，那麼廠商就會選擇高定價。這個原理特別適合奢侈品，奢侈品在中國海沒有達到降價可以引起銷量大漲的程度，所以在中國當然要賣高價。這沒有什麼，你要是做生意，你就會懂這個原理，每個廠商都試圖通過定價獲得最大利益，這就是所有問題的最主要原因。 類似的東西還有聯想的高端電腦，在美國的價格是中國的大約60~70%，也是這個原因，你不能說聯想是孫子，是漢奸，這就是市場經濟。中國雖然富，但富得畢竟人口比例是比較少的，所以，高端產品在中國高價銷售就不足為奇了，從豪華汽車到各種高端產品。至於稅收之類的，那都是借口和扯淡的東西，它基本上對價格的影響不大。 除了這個原因，還有一些相當具體的原因。比如我有一個朋友做溜冰鞋的，他買到國外的產品也比中國便宜，我問他為什麼？他說賣給老外比中國人說話算數，不欠錢，無壞賬，所以可以便宜。這個是很樸素的認識，也是實情。用經濟學的術語說中國的交易成本高，交易效率低。如果你從道德或者情感的角度說中國人太操蛋，這也對，但是事實上，交易是經濟的一個環節，交易環節效率低，往往其它環節效率也不高，反之，若其它環節效率高，交易環節成本低、效率高。 我在全國跑過很多地方，關於這一點時有體會的。這就是有時你仔細琢磨一下民風淳樸的地方，做起生意來往往很膩味，很操蛋的原因。 當然，我這些東西只是從大略的角度，沒有往細裡面摳，經濟學或者是管理學之類的還是要靠悟性，否則書本上沒有的，大家基本上都想不明白。 我即將出版《山腰上的中國，2010-2050年》，順便給大家出一個題目，為什麼日本、中國等追趕型國家的本幣會升值？這個可不是一個簡單的問題，桑繆爾森研究過，而且已經研究透了，但是很多所謂知名的經濟學家都不知道這個原理。我順便自吹自擂一下，在我尚未看到薩氏的解釋之前，我已經獨立的搞定了這個事情，後來才知道這個問題前人已經研究過了，我只是「重新發明了輪子」，雖然我從未聽過一堂經濟學的課，一切並非為了吹噓自己，這是說一個事實而已。

④ 為什麼我買跟別人一樣的東西，比別人貴呢

因為你實誠，不會砍價；也或許你買的才是貨真價實際的東西；現在一樣的東西都不好說