qq大王卡為什麼找不到訂單
Ⅰ 為什麼申請大王卡,成功了,可是去王卡助手查訂單顯示沒有我去重新申請,顯示這張圖片,我用電信卡申請
一、騰訊大王卡成功下單、資料信息確認無誤後72小時內發貨。可通過"王卡助手"微信公眾號>"開通">"訂單查詢」查看發貨信息。
二、72小時內查詢不到訂單,由於申請用戶較多,系統需驗證資料,建議隨時進入 "王卡助手"微信公眾號查看關注訂單變化。
Ⅱ 為什麼收到大王卡後它顯示的是 沒有查詢到你的訂單信息
1、根據您提供的信息,目前騰訊王卡激活的時候,輸入號碼必須為預約時留下的聯系電話及收到的USIM卡後8位ICCID號,如您按要求輸入後,提示無訂單信息,無法進行實人認證激活,建議您可點擊王卡助手公眾號的開通-訂單查詢,輸入聯系號碼、身份證後6位,點擊查詢,裡面有一個激活的按鈕,點擊按鈕進入實名制激活嘗試。
2、如經自助排障後,還是無法正常激活使用,建議您可聯系“王卡助手”在線客服核查或聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,具體情況以當地政策為准。關注微信公眾號“王卡助手”,咨詢在線客服,獲得專屬服務(王卡助手有人工客服,服務時間為9:00-21:00),其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式,客服會在第二天與用戶聯系。
Ⅲ 我剛剛激活大王卡,但是出現沒有查詢到訂單信息這樣的提示,怎麼回事呢
以江蘇聯通為例:如激活大王卡出現「沒有查詢到訂單信息」的提示,建議通過以下方法進行排障:
1、查看王卡是否超過了激活有效期;騰訊王卡需要在收貨後10天內進行激活,超過10天後,系統會自動回收號碼;
2、查看激活渠道是否正確,騰訊王卡激活渠道是王卡助手微信公眾號。
如以上情況排障後仍無效,建議撥打歸屬地聯通客服核實具體情況。
百倍用心,10分滿意
Ⅳ 我明明買大王卡了怎麼沒有訂單
用戶成功下單、資料信息確認無誤後72小時內發貨。72小時內查詢不到訂單,一般是由於申請用戶較多,系統需驗證資料,建議隨時關注訂單變化;如果超過72小時未查詢到訂單,可咨詢10010.