為什麼美團點進商家找不到菜品
㈠ 美團網上定餐怎麼有的店沒菜品是怎麼回事
從新定位下地址就好了
㈡ 為什麼在美團外賣找不到自己的店,怎麼回事
最近有新手商家跟小編反應,懷疑自己店鋪單量太少是因為在美團外賣APP上找不到。在美團上找不到自己店鋪的主要原因有兩個:
1、店鋪排名太低
2、超出配送范圍(被業務經理修改了配送范圍)
針對以上兩個原因,商家可以優化排名。
美團和餓了么的排名規則基本一致,排名規則分為兩個維度,一個維度是固定的,分為基礎指標、加分因素、減分因素。另一個維度是不固定的,即千人千面、千時千面、千地千面這三個變數,這兩個維度共同影響了所有店鋪的排名次序。這導致了我們店鋪的排名時時刻刻都在變化,但是依然是有跡可循的。
而且每個指標權重都不一樣,權重就是平台對你店鋪的打分,你有的指標做得很好,你這個指標的打分就高,反之就低,這是基礎指標。那除了基礎指標外,還有加分因素和減分因素,我們要盡可能的多爭取一些加分因素,盡量避免減分因素,這些都做好了我們店鋪的權重才會高。
下面來給大家說一下排名規則的第一個維度
基礎指標
1、近期交易額
平台的規則是,近期交易額越高(月銷量),排名越靠前。;交易額=訂單數量*訂單均價。這里要注意,交易額是由訂單量和客單價共同決定的,有的商家做活動訂單量上去了客單價卻下來了,整體一看交易額沒啥變化,排名自然也得不到提升。
2、店鋪轉化率
轉化率分為進店轉化率和下單轉化率。進店轉化率是指(用戶點擊的次數/曝光的次數以及用戶點擊人數/曝光人數);下單轉化率就是指(美團:訂單成交量/用戶點擊的次數,訂單成交用戶數/點擊用戶數 餓了么:銷售額/曝光次數)。評價、銷量、菜單設計、菜品圖片都會影響轉化率。
轉化率做好了也是我們中小商家逆襲的通道,一定要好好把握。
進店轉化率
A商戶曝光用戶數125,進店用戶數10,
點擊率為:8%(10/125)
B商戶曝光用戶數100,進店用戶數10,
點擊率為:10%(10/100)
B商家比A商家點擊率高了2%,B商家排名可能更靠前。
下單轉化率:
銷售額/曝光用戶後,比列越高,排名可能越靠前。
A商家銷售額200,曝光用戶100
得分2(200/100)
B商家銷售額125,曝光用戶50
得分2.5(125/50)
㈢ 在美團上點外賣,想吃口水雞,但是粵品時光裡面沒有顯示不出來全部的菜品,只有專場下面幾個,怎麼辦
順便水水
㈣ 為什麼美團只出現立即搶購,不能選擇菜品
你點擊立即搶購過後不是馬上買單,進入後才選擇菜品,這裡面的菜品是針對套餐四選一的,幾選一的,有些定好的不能選擇。
。而且有的不一定能在這上面選,必須到店裡面,因為很多幾選一的菜只有你去了才知道有沒有。有的賣比較快。
㈤ 為什麼有些商家貼著美團外賣在美團上卻找不到
只不過是一個貼而已。商家可能退出了美團外賣。也可能更換了新商家,還用之前的裝修,沒有入駐。
㈥ 為什麼美團點了想吃卻看不到
摘要 你好,這種情況應該是還沒有送來吧,所以看不到
㈦ 美團商家平台飯點的時候找不到,過了飯點就有了
咨詢記錄 · 回答於2021-12-09
㈧ 請問那個美團外賣商家怎麼弄菜單啊是有專門的工作人員來弄還是自己弄啊
商家自己弄。
設置方法:
1、首先需要進入美團外賣商家版APP,輸入手機號碼完成注冊。進去以後選擇商家》合作,根據要求填寫地址等店鋪信息,隨後還有個人信息,提供營業執照照片,個人身份證照片編號等。
㈨ 美團外賣店為什麼搜索關鍵詞出來後能看到自己店鋪,但店名下面沒有產品展示怎麼回事
美團外賣店為什麼搜索關鍵詞出來後能看到自己店鋪,但店名下面沒有產品展示怎麼回事?美團和餓了么的排名規則基本一致,排名規則分為兩個維度,一個維度是固定的,分為基礎指標、加分因素、減分因素。另一個維度是不固定的,即千人千面、千時千面、千地千面這三個變數,這兩個維度共同影響了所有店鋪的排名次序。這導致了我們店鋪的排名時時刻刻都在變化,但是依然是有跡可循的。
而且每個指標權重都不一樣,權重就是平台對你店鋪的打分,你有的指標做得很好,你這個指標的打分就高,反之就低,這是基礎指標。那除了基礎指標外,還有加分因素和減分因素,我們要盡可能的多爭取一些加分因素,盡量避免減分因素,這些都做好了我們店鋪的權重才會高。
下面來給大家說一下排名規則的第一個維度
基礎指標
1、近期交易額
平台的規則是,近期交易額越高(月銷量),排名越靠前。;交易額=訂單數量*訂單均價。這里要注意,交易額是由訂單量和客單價共同決定的,有的商家做活動訂單量上去了客單價卻下來了,整體一看交易額沒啥變化,排名自然也得不到提升。
2、店鋪轉化率
轉化率分為進店轉化率和下單轉化率。進店轉化率是指(用戶點擊的次數/曝光的次數以及用戶點擊人數/曝光人數);下單轉化率就是指(美團:訂單成交量/用戶點擊的次數,訂單成交用戶數/點擊用戶數 餓了么:銷售額/曝光次數)。評價、銷量、菜單設計、菜品圖片都會影響轉化率。
轉化率做好了也是我們中小商家逆襲的通道,一定要好好把握。
進店轉化率
A商戶曝光用戶數125,進店用戶數10,
點擊率為:8%(10/125)
B商戶曝光用戶數100,進店用戶數10,
點擊率為:10%(10/100)
B商家比A商家點擊率高了2%,B商家排名可能更靠前。
下單轉化率:
銷售額/曝光用戶後,比列越高,排名可能越靠前。
A商家銷售額200,曝光用戶100
得分2(200/100)
B商家銷售額125,曝光用戶50
得分2.5(125/50)
很明顯,B商家的銷售額/曝光用戶,因此排名靠前的可能性更高。
3、活動力度
活動形式多、力度大的商家,會得到更高的排名加分,帶來排名靠前;另一方面,優惠活動帶來的單量和銷售額提升,也會形成排名的提升。
活動力度越大,排名加分越多
商家優惠活動力度越大,則排名加分越多。比如滿20減10元對比另外一個滿20減5元,排名加分會更多。
活動門檻越低,排名加分越多
比如滿20減10元對比另外一個滿30減10元,排名加分會更多
參與活動的數量也會決定排名前後(其他活動盡量要參與、即使力度很小)
4、好評率,店鋪評分,收藏人數
兩個商家在相同的單量下,評分高的好評多的分數比另一個要高,另外收藏人數也是因素之一。
用附贈小卡片等方式爭取每一個五星好評,把投訴、售後的微信或者聯系方式放到店鋪顯眼的位置,讓用戶有給差評的想法之前加你的微信,進行安撫工作以降低差評率
5、起送價因素
起送價低,排名靠前的可能性會更高。把起送價調高是一件非常不明智的行為,因為不僅影響轉化率,起送價高還會直接影響排名,我們也不用太過擔心降低起送價對客單價的影響,因為配送費天然就是一道門檻了。
加分因素(重要)
1、新店加權
新商家會有一周的排名保護,新商家開啟排名後,可以參與第8位和第12位兩個位置的輪播。如果參與輪播的新商家數量多,那麼輪到自己的機會就少。另外,不同時段參與輪播的品類商家也不一樣。我們要注意:一定要在所有準備工作做好(店鋪菜品齊全、圖片精美、活動上線)之後再開啟7天排名,不然導致排名開啟後轉化率低,造成7天後就直接沉沒了。
2、是否為品牌館
美團與餓了么對與品牌連鎖商家(一般要求要有3-5家連鎖店,或者開在商場內shopping mall里的商家)有著非常大的流量扶持傾斜,可以說是自帶流量包,所以有條件的商家一定去要爭取一下搞個品牌標識。
3、平台配送
配送范圍近,排名會提前
參與蜂鳥or美團配送的商家在相應的平台都會得到一定排名加權,但是目前在大多數商家都在用平台配送的情況下,加分權重沒有以前大了,用三方配送也不是不可以了。
4、大眾點評高分店鋪(美團)
這也是美團外賣一個小小的流量傾斜,想要在美團外賣展示「大眾點評高分店」,只要滿足以下三個條件,即可自動添加標簽:(1)商家分類:全部美食品類商戶;(2)大眾點評上點評綜合評分≥4.0;(3)點評數量≥50條。
減分因素:
1、差評率
一個差評的減分影響遠遠大於一個好評的加分,這我們大家都知道,包括評價的管理、及時回復這些都非常重要(直接會影響用戶的下單率)
2、非異率
這一般是小白商家或者新店經常會犯的錯誤,千萬要避免高峰時期的漏單、錯單、拒單,無效訂單很傷的,個位數也是難以承受的損失。
㈩ 客人美團點完餐後有菜品沒有怎麼辦
如果沒有菜品要及時打電話給顧客溝通,讓顧客換個同等價位的菜,以溝通後的結果為主。