為什麼在淘寶上買的衣服找不到了

Ⅰ 我買的衣服怎麼找不到了

淘寶商品不存在是因為商品過期、商品賣完、店鋪被大量的舉報、投訴、退款申請、商品被監管。1、淘寶商品過期不存在是因為商品賣完沒貨了，導致商品下架。2、淘寶的店鋪因大量的舉報，投訴及退款申請，會導致店鋪被查封及屏蔽，商品也會被下架。3、商品被監管的狀態。

一、淘寶商品不存在是為什麼？

1、淘寶商品過期不存在是因為商品賣完沒貨了，已經下架了，也有可能是賣家店鋪因違規已經被淘寶處罰屏蔽或查封，導致商品下架。

2、淘寶的店鋪因大量的舉報，投訴，及退款申請，或淘寶小二介入等被淘寶扣24分以上，會導致店鋪被查封及屏蔽，商品也會被下架不存在。

3、商品被監管的狀態。

二、怎麼申請退款?

商品不存在不會影響到退款申請的。只要交易訂單在，沒有過退貨服務期即可。

售後服務期是訂單交易成功後15天內。買家在訂單交易成功後的15天內申請售後服務。

如果商品已經過維權期，但是在賣家承諾的售後服務范圍內，可以聯系淘寶客服。

1、如已經過了維權處理期無法發起退款申請，建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

2、如果確實操作過付款，但交易訂單狀態一直未改變，請確認支付所用的銀行卡是否已經扣款；

或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中，如關於錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。

3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕，且雙方無法協商一致，可以點擊要求淘寶客服介入處理。

Ⅱ 淘寶訂單突然消失了，但已經付款了！但是記錄什麼都查不到！

出現這種情況可能是淘寶系統問題。

一般正常情況下不會出現訂單無故消失這種狀況的，可以看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒有歷史的訂單。或者就用電腦在電腦上測一下，看看已購買的物品，然後再看歷史記錄。

或者在已刪除的寶貝中，看一下有沒有那個訂單。實在找不到的話可以打淘寶客服，讓工作人員查一下大概什麼時間，就會有訂單號反饋過來。賣家後台也查不到訂單，但是確實買過東西了，這種可能是淘寶系統的問題。

(2)為什麼在淘寶上買的衣服找不到了擴展閱讀：

淘寶訂單突然找不到，還要檢查是從什麼地方進入的淘寶網頁，只要是直接輸入的網址或在正規的網址導航進入的淘寶應該不會出現被騙的情況，那麼這個時候就是淘寶本身的系統問題了。

還可以檢查一下自己是否誤刪訂單，在淘寶上，只要右劃一下，點擊刪除，訂單就會消失不見，可能在某個不經意的時候，訂單被刪除了。還有淘寶每天的流量很大，存儲的數據也很多，可能是系統不堪重負，出現了暫時崩潰的情況，可能是網路問題，可以過會兒再來看一下。