為什麼雲端上沒有東西

A. 手機數據備份了,為何恢復的時候有些東西沒有了

您好，樓主是用什麼備份的，這個有的時候一些數據不被備份軟體所承認就會備份不成功，像有的喜歡將聯系人備份到雲端用的是球球同步助手，但是這個只認可好友的手機號碼，如果一些人你有他的手機號但是不是好友也是不會備份上的，這樣就會導致丟失，不是恢復的時候丟失的，而是備份的時候就丟失了，這樣的話樓主可以下載一個電腦版的應用寶進行備份，這個備份功能比較強大而且全面，如果樓主覺得擔心，可以直接導出，這個導出之後的聯系人都是可以查看的，也就避免了備份不完全的問題。

B. 雲端服務為什麼手機顯示已經上傳但是電腦登錄助手雲端卻一點東西沒有

您好！
您可以在手機端查看下是否上傳成功了呢，可能是還未上傳成功導致的，可以嘗試重新上傳再進行查看下的呢。

如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！

C. 小米手機備份雲端為什麼雲端上和我的手機上號碼一個都沒有了呢。求幫

這個是沒有備份成功，你可以重新登陸賬號在備份一次看看。
要是備份成功了是最好的了，要是沒有成功的時候可以連接電腦用應用寶備份。
1，用手機的數據線把手機和電腦連接在一起就可以了。
2，電腦上的應用寶就可以自動的識別這個手機，
3，識別了以後在電腦上的應用寶的工具箱裡面找到備份的工具。
4，就可以直接讀取手機裡面的信息。直接把需要的東西備份到電腦就安全了。

D. vivo從雲端下載到相冊的東西刪除後為什麼雲端的東西不見了

登錄vivo賬號並開啟雲相冊功能，雲端和本地的數據會同步，在本地相冊刪除圖片後，雲端會自動刪除對應圖片。若在網頁版雲相冊中刪除圖片，本地相冊對應圖片也會被刪除。
註：格式化設備存儲不會刪除雲相冊圖片。

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E. 為什麼雲盤里所有東西都不見了

您好，導致文件丟失的原因多種多樣。請按照以下方法找出問題所在，並盡可能找回您的文件。
務必要注意的是，網路雲從來不會自行刪除您的文件（哪怕是在您已超出存儲限制的情況下）。
1、 首先登陸WEB端網路雲查看回收站（http://pan..com/disk/recyclebin）和歷史操作記錄（http://pan..com/disk/history#history/tab=all），如文件還在回收站，可以自行恢復，網路雲會將所有刪除的文件保留 10 天；
2，確定有無記錯賬號，比如您有多個網路雲賬號，或者使用過第三方賬號登陸，第三方帳號（用人人網、微博、QQ賬號登陸）與網路帳號是區分開的，不是同一個帳號，如果您曾經用第三方賬號登陸過，並存儲了文件，後來再用另一個賬號登陸，將無法看到第三方賬號存儲的文件，您需要在網路雲登陸界面繼續選擇用第三方賬號登陸的方式登陸網盤查看文件；
3、請確認是否使用網路雲同步盤，同步盤是雙向同步，本地文件和雲端文件始終保持一致，本地新增文件，自動上傳到雲端；本地文件刪除，雲端也會刪除；雲端文件刪除，本地文件也會刪除；
4、移動文件至另一個目錄，會誤以為文件被刪除，通過盤內搜索您可能會發現文件實際上只是移到其他位置，並沒有刪除。
5、賬號密碼泄露導致文件被他人刪除（網路雲與網路是同一個賬號體系，網路賬號體系是很安全的，您需要自行保管好密碼或在個人中心進行密保設置）。
6、多台關聯的電腦採用了相同的名稱。可能是您將電腦給媽媽使用後，媽媽刪除了一些文件。如果此電腦與您的新電腦使用相同的名稱，您可能沒有意識到是之前的電腦執行的操作。（這種情況確實會發生。）如果電腦與您的帳戶關聯，那麼您可以在個人中心頁面上查看該電腦最後使用的 IP 地址（http://passport..com/center）。
7、如果您確實找不到文件，則應該是發生了下列某種情況：文件刪除已超過 10 天，未自行恢復；文件實際上從未上傳至您的 網路雲 帳戶。您將文件上傳到了其他帳戶，沒有給 網路雲 足夠的時間來上傳文件便刪除了文件，或者從未在 網路雲 文件夾中存放過相關文件。
8、如果排除了這些可能，請向我們提交請求並提供丟失的文件的確切名稱+網路雲賬號+丟失的具體時間（*月*日）或丟失的大致時間段。我們可以為您搜索日誌，查看相應的文件是否在您的帳戶中存在過。請發郵件至：[email protected]，我們將及時處理並回復您。