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淘寶為什麼領取的東西都不能用

發布時間: 2024-06-25 07:12:30

㈠ 淘寶新人10元紅包為啥用不了

新注冊的淘寶賬號可以領取新人10元紅包,不過有網友反映淘寶新人10元紅包為什麼在支付的時候不能抵扣?下面就給大傢具體分析下吧。
1、紅包過期
領取的新人紅包有效期為自領取之日起3天內有效,過期紅包作廢。
2、商品不符合紅包使用范圍
淘寶新人10元紅包僅限購買天貓、淘寶平台的實物商品使用,充值、虛擬等商品均不支持使用紅包。
3、限手淘下單
有個別用戶在電腦端上提交訂單表示沒有抵扣紅包,有可能新人紅包先手淘下單使用哦,您可以把商品加入購物車,再打開手淘提交訂單並付款。
4、賬戶里有其他紅包
若您的賬戶里有其他臨近過期的紅包超過10個,系統將會按照紅包到期時間優先使用快過期的紅包,每筆訂單最多可疊加10個紅包。
5、被系統風控。
如果遇到此類問題,解決方法如下:
1. 首先查看自己的淘寶首單紅包是不是過期了,在我們的淘寶-紅包卡券中進行查看,點擊卡券中的紅包,就能看到首單紅包了,如果紅包沒有首單紅包,說明已經過期,我們只需要重新領取首單紅包,就可以使用了。
2. 確定首單紅包沒有過期,就有可能是已經購買過這個品牌的商品,那麼只需要更換其他的商品購買,就可以繼續使用了。
3. 如果沒有買過這個品牌的商品,只是付款的時候用不上,要先看看是不是使用了其他的紅包抵扣,導致首單紅包不能使用,這樣的話,只需要在付款時不使用其他紅包,勾選上首單紅包就可以了。
4. 如果以上方法都不能使用首單紅包,就是被淘寶系統風控了,只用等到第二天才能再使用了。

㈡ 淘寶領取了5元紅包,但是提交訂單了卻不能用怎麼辦是怎麼回事

你可以去看看你紅包的使用許可權哦,有的是到了多少錢才能用,而有的是無條件可用。你的紅包是不是這家店領取的呢,又或者你的紅包有可能過期了也不一定哦,最近有家淘寶店(雅飾軒情)有發好多紅包,門檻好低,你可以去看看哦

㈢ 為什麼淘寶優惠券用不了

建議你這樣試試看:

  1. 先看一下你賬戶的優惠券是否已經失效了。
  2. 優惠券如在使用期限內,你在看看這個優惠券是否有使用條件,比如那種滿減之類的。

這樣做的好處:以上兩個步驟檢查,可以盡快找到不能使用的原因。

注意事項:優惠券一般都是有有效期的,過期就不能使用。

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