騎手為什麼找不到商家

『壹』 美團外賣開通後搜不到

可能是店鋪排名太低或是超出范圍。
在外賣平台上找不到自己店鋪的主要原因有兩個：
1、店鋪排名太低。
2、超出配送范圍。
解決方案：①老闆們要間接引導顧客，評分越高代表著顧客對店鋪的認可度越高，排名也會靠前。
②避免異常訂單的情況發生，及時接單，非顧客引起的異常訂單，包括，正常營業期間，拒絕接受訂單；超過時間限制，沒有接單；配送延遲，導致用戶取消訂單或投訴。這些非顧客原因導致的訂單異常，排名受到的影響越大。
③保證營業時長，提升曝光，如果店鋪的營業時長過短，店鋪得不到更多的曝光，單量和營業額會受到損失和影響，除特殊原因以外建議商家保證正常營業。
④優化活動，提高轉化率，衡量一個優惠活動的力度，並不是看名義上的折扣，而是要看用戶實際能夠享受到的情況。顧客無法真實享受的折扣和優惠，會影活動力度，商家並不會因為設置了這樣的活動而獲得高排名。
總之，只有真實讓利給用戶，為用戶提供實實在在的優惠，才是有作用的。

『貳』 為什麼在美團外賣找不到自己的店,怎麼回事

最近有新手商家跟小編反應，懷疑自己店鋪單量太少是因為在美團外賣APP上找不到。在美團上找不到自己店鋪的主要原因有兩個：

1、店鋪排名太低

2、超出配送范圍（被業務經理修改了配送范圍）

針對以上兩個原因，商家可以優化排名。

美團和餓了么的排名規則基本一致，排名規則分為兩個維度，一個維度是固定的，分為基礎指標、加分因素、減分因素。另一個維度是不固定的，即千人千面、千時千面、千地千面這三個變數，這兩個維度共同影響了所有店鋪的排名次序。這導致了我們店鋪的排名時時刻刻都在變化，但是依然是有跡可循的。

而且每個指標權重都不一樣，權重就是平台對你店鋪的打分，你有的指標做得很好，你這個指標的打分就高，反之就低，這是基礎指標。那除了基礎指標外，還有加分因素和減分因素，我們要盡可能的多爭取一些加分因素，盡量避免減分因素，這些都做好了我們店鋪的權重才會高。

下面來給大家說一下排名規則的第一個維度

基礎指標
1、近期交易額

平台的規則是，近期交易額越高（月銷量），排名越靠前。；交易額＝訂單數量＊訂單均價。這里要注意，交易額是由訂單量和客單價共同決定的，有的商家做活動訂單量上去了客單價卻下來了，整體一看交易額沒啥變化，排名自然也得不到提升。

2、店鋪轉化率

轉化率分為進店轉化率和下單轉化率。進店轉化率是指（用戶點擊的次數／曝光的次數以及用戶點擊人數/曝光人數）；下單轉化率就是指（美團：訂單成交量／用戶點擊的次數，訂單成交用戶數/點擊用戶數 餓了么：銷售額/曝光次數）。評價、銷量、菜單設計、菜品圖片都會影響轉化率。

轉化率做好了也是我們中小商家逆襲的通道，一定要好好把握。

進店轉化率

A商戶曝光用戶數125，進店用戶數10，

點擊率為：8%（10/125）

B商戶曝光用戶數100，進店用戶數10，

點擊率為：10%（10/100）

B商家比A商家點擊率高了2%，B商家排名可能更靠前。

下單轉化率：

銷售額/曝光用戶後，比列越高，排名可能越靠前。

A商家銷售額200，曝光用戶100

得分2（200/100）

B商家銷售額125，曝光用戶50

得分2.5（125/50）