qq賬號客服為什麼找不到

❶ 騰訊也是大廠，為什麼騰訊客服找不到，也無法解決問題

相信很多朋友都知道騰訊集團，要知道同姓集團是一個非常大的游戲公司，這家公司涉足於很多互聯網領域乎顫腔，現在的很多手機游戲和電腦游戲都是騰訊集團出品。而為什麼很多用戶找不到騰訊客服，並且找到了騰訊客服，但是騰訊客服也解決不了用戶的問題。原因就在於騰訊公司在騰訊客服這一方面不夠重視，同時騰訊客服專業水平不高，所以無法解決用戶的一些高端問題。
一、騰訊集團不重視騰訊客服
要知道在騰訊集團公司上班是需要很大的資質，而對於騰訊集團的客服人員來說起碼也要相關專業和本科起步，而且騰訊客服是騰訊集團中最下層的一種職業崗位，所以騰訊集團高層根本就不重視騰訊客服這個職業崗位，自然騰訊的用戶在找騰訊客服的時候根本就找不到，這就是因為騰訊客服沒有在集團公司的歲衫管理下，所以在上班的時候到處摸魚。

❷ 騰訊那麼大公司，旗下社交軟體微信、QQ為什麼就沒有人工服務

我有一次微信號被誤封，真的就是誤封，還是發生在晚上8點左右，當時我著急的不行，就去找客服解決，打了很多電話都是機器人客服，當時語音提示有選項，可系統總是跟我繞圈圈，根本找不到人工客服在哪裡，後來就各種網路搜索，發現別人也遇到類似問題，包括明星謝娜也出現過類似問題，就是找不到人工服務在哪裡，罵聲一片！卻沒有辦法。後來我的問題通過身份證、銀行卡、手機號、好友號等多方驗證才恢復微信號，但這一次體驗讓我極其反感騰訊這家公司。

騰訊，一家市值達萬億的企業遲脊顫，靠著社交平台起家，卻把最重要的解決用戶問題這一點如此輕視，實在不應該！別的互聯網大公司都有人工客服，哪怕是移動、聯通、電信也有，唯獨這個騰訊幾乎等於沒有，令人不解！

⒈通過這么多年用騰訊產品總結出來，這家公司以模仿成名，賺快錢，哪個行業最賺碼敗錢，他們就開始模仿，然後收購達到壟斷目的，至於用戶出了問題，那麼只有網頁申請等待系統回復， 用戶沒有辦法，畢竟他們做到了行業壟斷地位，話語權在騰訊手裡，很多人怕麻煩也就沒有再三反應！騰訊則屬於「店大欺客」！他們目標是賺錢，至於解決用戶問題本就不屬於他們公司的核心價值觀，如果客服收費，估計他們就有這個部門。

⒉騰訊為了節約成本而盡量不設人工客服，免費的項目就不會成立。騰訊如果全面設立人工服務部（可能有小規模客服存在，就是形同虛設），那麼需要開工資，他們不願意出這筆錢，他們每個業務都是以盈利為目的，例如QQ做個氣泡都要收費，提現也收費，總之不收費的事情他們不做！用戶在社交軟體這一塊又沒得選，你用也得用，不用也得用，騰訊就是算準了用戶沒辦法，所以不設人工服務客戶不能把它怎麼樣。

⒊騰訊的業務很多，包括微信、QQ、視頻、微視、 游戲 等等，以前還有微博，如果全面設了人工客服部，那麼每一項業務都要針對設立，這就是一項規模較大的項目，所以他們不願意投入，除非人工服務收費才有可能使他們上心！再加上沒有相關部門對其監管，使得這家公司不重視有沒有人工服務，無視用戶需求。

你遇到過類野笑似問題嗎？怎麼看這個情況？

❸ 騰訊在線qq客服在哪裡啊- -死活找不到

首先點擊QQ左下角的三條橫桿，
然後點擊幫助，
接著如罩點擊騰訊客服
然後選擇你要反饋的問題類型，
接著點擊QQ在線客服
然後點擊確渣臘鬧定
這樣我們就可以和騰訊官方在線客服反局敗饋問題了。