金手掌智能鎖為什麼網上找不到

『壹』 小米智能鎖搜索不到設備

米家添加設備的時候找不到設備可能是沒有登錄賬號，可以參考以下方法添加；
以安卓手機操作為例：
1、米家添加設備前，需要登錄賬號，不登錄賬號不能添加設備，點擊登錄。
2、登錄成功後，在米家界面上，點擊頂部的加號，添加設備。
3、在打開的選擇設備界面，找到自己要添加的設備，點擊一下該設備。
4、然後在打開的界面中，根據屏幕上面的提示，需要恢復出廠設置。
7、成功掃描到設備後，會提示連接路由器，選擇自己家的路由器，輸入密碼登錄。
5、恢復出廠設置後，勾選下面的已確認操作，再點擊底部的下一步。
6、然後就可以掃描設備了，等待掃描綁定的設備。
7、成功掃描到設備後，會提示連接路由器，選擇自己家的路由器，輸入密碼登錄。
8、成功登錄路由器後，點擊下面的下一步。
9、就可以添加設備了，將手機靠近設備，等待連接設備的過程，連接成功後就綁定了設備。

『貳』 智能門鎖打不開各種解決辦法

1、智能鎖被鎖定

一般超過3次以上密碼、指紋輸入不正確智能鎖會進入鎖定狀態。面板顯示屏會顯示屏幕已經鎖定，智能鎖會發出報警聲。這是一種防盜設計，讓其他人不能亂試密碼。類似於手機解鎖，你只需要在原地靜靜等待3-5分鍾，智能鎖會自動解鎖。

2、智能鎖電壓不足

出現電壓不足的情況，智能鎖是不能正常開啟的。找一個充電寶在門鎖留有的插口處接上電，能讓智能鎖臨時有電，開門後立刻進行電池更換。如果是換了兩個充電寶都沒有反應，可以試試看跟鄰居借插線板直充，等門鎖燈亮起後就可以解鎖進門了。

如果試了以上方法都不行，那應該是門鎖壞了，需要打電話給維修人員，上門維修。建議不要請外面的開鎖師傅，以免對智能鎖造成不必要的損傷。

3、智能鎖指紋頭不靈

一般使用過程中老人和小孩的指紋比較不好識別。老人是由於指紋比較扁平和乾燥，而小孩是由於手指在不斷地生長，覆蓋的工作區域不斷變化。還有一些由於工作原因或者特別喜歡打麻將的人，指紋被磨平，也不好識別。建議採用智能鎖配備的藍牙卡片或者採用密碼開鎖的方式。

保持指紋識別區的干凈並無劃傷的情況下，如果一家人中，有一部分人指紋識別沒問題，一部分人指紋不好識別，那說明智能鎖本身沒有什麼問題；但如果出現全部不能識別，或者每次識別指紋要等10秒以上才能進行下一次識別，應該聯系客服申請智能鎖售後，更換一個新的指紋模塊。