東西為什麼不發貨

1. 買的東西為什麼不發貨

買了東西一直不發貨讓人等著挺心急的，提供4種解決方法給大家參考參考~

方法一 聯系客服 催促

首先可以聯系賣家客服問問具體的發貨時間，預估一下大概還需要等多久，是什麼原因導致的不發貨，讓客服幫你催催盡快安排吧，可能發貨量太大忙不過來，或者是缺貨了。

聯系客服的方法如下：打開淘寶--我的淘寶--待發貨，進去找到這個訂單，下方有個聯系賣家。

建議先去找賣家問清楚，如果不是故意不發貨的，就不要投訴了，畢竟投訴了對賣家或多或少都是有點影響的，還有就是在該商品的頁面一般都有個發貨時間，可以參考一下，有些發貨時間較長標注要15天或者30天的，所以我們在下單前可以選一些在48小時內發貨或者7天內發貨的。

2. 電商平台買東西，為什麼遲遲不發貨

中新網12月15日電(中新財經記者 吳濤)近日，不少消費者反映在電商平台上買東西「費勁」，下單後商家不是在備貨，就是無理由不發貨，問多了還直接取消訂單給你退款。這些情況你碰到了嗎？

先售賣再備貨情況突出

「您的訂單商品要從供應商采購，訂單商品備妥後，將盡快為您配送。」最近很多消費者反映碰到這種情況。

已經下單幾天的商品還在采購中。受訪者供圖

有意思的是，部分訂單雖然下單後不發貨，但依然正常對外出售中。這著實讓消費者費解：難道不是備好貨後再開始售賣嗎，既然無貨為什麼還可以正常下單？

有平台商家客服對中新財經表示，如果需要，可以無條件申請退款。至於為什麼不發貨，該客服表示，要和供貨商溝通。記者注意到，除了顯示在備貨，還有一部分商品下單後會標注因疫情等原因，物流時效可能延遲。

顯示在采購中的商品依然可以正常下單。受訪者供圖

還有消費者對中新財經表示，下單後商家遲遲未發貨，想著也不著急，就這樣等著，可過幾天後，訂單被商家單方面取消了，已收到退款。

商家為降風險規定超長預售期

遲遲不發貨有一種情況是超長預售期導致，記者調查發現，在多家電商平台搜索「預售」關鍵詞，會有大量的商品採用預售模式銷售，從付款下單後到發貨日期少則幾天，多則長達60天。

例如，某圖書商家客服對中新財經表示，「需要出版商印刷後郵寄給我們，一般需要30天至60天內發貨。」

有的商家稱預售期最長達60天。電商平台截圖

有分析稱，超長預售期可以為商家降低產銷成本，實現零庫存，完全不用承擔風險。並且售賣後就拿到大量沉澱資金，在超長預售期內，這些沉澱資金還可能「錢生錢」，即便後續消費者提出退款，也沒有任何負擔。

律師解讀：故意不發貨構成違約

對於遲遲不發貨的商家，北京雲嘉律師事務所律師趙佔領對中新財經表示，商家實際已沒有庫存卻未及時將商品信息下架，如果是故意為之，明顯缺乏合理性，未能按照約定發貨則構成違約。

「如果是商家一時疏忽，或因為客觀因素影響而未能及時處理訂單，具有一定的合理性，如果未事先承諾具體的發貨時限則不構成違約。」趙佔領稱。

趙佔領還表示，根據法律規定，商家展示的商品具有具體、確定的信息，消費者下單即構成承諾，合同成立，商家應該按照約定發貨。沒有法定理由或雙方約定而單方取消訂單，則構成合同違約，應當承擔違約責任，消費者可以要求繼續履行並賠償其遭受的損失。

而對於超長預售期商品，趙佔領認為，如果明確告知發貨的具體時限，消費者願意接受而下單，則沒有問題。(完)

3. 在淘寶買東西，為什麼有些地方不發貨

可能您要買東西的商家有一個合約的快遞公司是個小公司，不可以發貨所以系統或者商家會告知你是限制發貨地區。
商家是在什麼地方，你的這里能接收快遞，但是其他地方不一定能發快遞，現在的情況下，是區域性限制，如果很嚴重的地區，就不會讓快遞接收。
一、淘寶禁售地區設置：
後台物流管理——倉儲管理——區域限售——模板管理——新建模板,可以設置配送區域。有些店鋪沒有開通,開通的可以設置。
進入淘寶服務市場-搜索相關的軟體,然後標注銷售區域,查看是否可設置或者提高運費。
也可在淘寶詳情頁裡面說明清楚,僅針對固定城市進行銷售。
詳情咨詢淘寶客服會有流程化設置方法正常同行可以設置,我們店鋪也可設置的。
二、怎麼設置某個地區不賣：

淘寶店不可以設置某個地區可以買某個地區不可以買。在淘寶上除少量商家在區域限售功能試點范圍內可以進行區域限制外，其他非試點商家的商品都是面向全國各地甚至全球的,無法限制某個地區的買家不能買賣家的東西。

限制海外某些地區買家在賣家店鋪下單：商品無法通過「官方集運」及「賣家直送」的方式進行海外運輸，並且也無法自行通過線下發貨渠道發貨至海外地區,建議到庫存中心設置好庫存限售。

無法限制買家購買商品數量：無法在發布淘寶商品時對購買的買家進行限制，可嘗試設置秒殺商品,可嘗試使用營銷工具進行實現，如單品寶工具等。

總的來說,淘寶其實並不能設置區域限售。所謂的區域限售,也只是在運費模板中將該區域的運費設置成999。也就是說,不想賣的地方可以把郵費設置的很高，這樣別人也不會願意去下單購買了。

4. 為什麼淘寶買的東西還不發貨

如果長時間一直是包裹正在攬件狀態，可以聯系賣家核實情況，友好協商，詢問賣家是否缺貨以及預計發貨時間。如聊天工具聯系不上賣家可以致電賣家，如果多方聯系不上可以申請退款。

正在攬件既是賣家尚未發貨，或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。

包裹正在攬件的原因可能是：

1、賣家通知了快遞，快遞尚未上門取件（大多數快遞取件時間都集中在下午）

2、賣家尚未發貨（有可能拍下的貨品處於缺貨狀態/或者是賣家沒有來得及發出來）

(4)東西為什麼不發貨擴展閱讀：

若訂單為【待發貨】：

1、可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況；

2、若在大促期間，可能由於交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請耐心等待；

3、還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款。逗談洞但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，可以根據需要確定是否重新申請退款。

若訂單為【待收貨】，建議點擊【查看物流】：

1、若物流顯示正在運輸途中，請耐心等待一下，或直接聯系物流公司；

2、若一直未收到貨，且聯侍渣系不上賣家，可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前，延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收山枯到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。