知網研學官網為什麼找不到收藏夾

① 在我的電腦里怎麼找不到本地收藏夾只有收藏夾。本地收藏夾在那裡

你進C:\Documents and Settings，可以看見有兩個以你用戶名命名的文件夾，其中一個是（用戶名.計算機名），這個就是你現在用的，把另外那個打開看就可以看見裡面有你以前的東西復制過來到現在這個相應文件夾。
你可以「工具」下「文件夾選項」在「查看」下「隱藏文件和文件夾」在裡面選擇顯示所有文件
在去收藏里看一下。如果還沒有用沒有辦法了。

② 網頁添加到收藏夾後卻找不到，為什麼

我是VISTA的～ 也出現過這問題 不過重啟IE就好了～

③ 收藏夾內容不見了

１你可以到D盤找找有沒這個文件＜Administrator 的文檔＞或＜我的文檔＞如果有打開後找到收藏夾可能可以找回來（這個要看你的系統是把收藏夾放到C盤還是D盤的，如果是C盤那就沒辦法啦！）２你可以在還原系統之前把收藏夾的網址導出就行啦！（方法找開瀏覽器在任務欄里找到收藏然後找到導出就行啦，之後你把網址導到C盤以外的盤，還原系統後再按上面的方法找到收藏那裡點導入就行啦！）還有一個方法用QQ書簽收藏網址，我也用這個方法的．

④ 知網研學打開沒有之前下載的文獻

可能是手機客戶端打開，沒有與電腦進行同步。
只要用戶的賬號還在，那麼賬號里的歷史下載文獻內容都是會保留的，因此知網研學到期之前下載的文獻都是會保存下來的。用戶如果想要查看或者下載知網研學的文獻，可以先登錄知網研學界面，然後點擊知網研學的個人信息按鈕，進入後選擇歷史下載，選擇需要下載的文獻，點擊下載按鈕將文獻保存到電腦本地即可。
文獻（拼音wén xiàn），漢語詞語，意思為有歷史意義或研究價值的圖書、期刊、典章。出自《論語·八佾》。