客戶問你家東西為什麼那麼貴
⑴ 客戶總說我的產品貴,我該怎麼解釋呢
或許客戶較易接受。 介紹你們公司的優勢 價格貴在哪裡 材料用的是否比別人的好 服務品質方面讓他放心! 您可以向客戶解釋一下您產品的優點,他貴在哪?質量那些東西比別家的好。這就需要您必須真真正正的了解您的產品,再有就是需要我們在做業務的過行程中的技巧問題了。 介紹你的價值所在! 你就說我這里的貨是全世界最便宜的,我買的又是低價,所以少一分錢也不行! 這個問題是常見到的一種通病,但我們做生意的只能讓客戶去對比,貨比三家以後,他們也就能真正感覺我們的產品是不是物有所值了,如果值得,我想信客戶還是會選擇我們的。 我們也經常遇到這樣的問題,客戶采購東西原則就是越便宜越好,他也不會給你和其他客戶比較的機會,談判到這個時候實際就是心理的較量了,如果你很想這單生意成,那你就要熟練掌握談判的技巧。 您可以跟客戶說 同樣的價格比質量 同樣的質量比價格 我們的價格和質量是成正比的 不是信口開合 客人說你的產品的價格高,那你就報低一點!不需要去客人講我的產品好,我的質量高,沒有用的,需要知道客人永遠是對的!所謂一分價格,一分貨!客人出什麼價格,你就做什麼價格的產品給他,不就可以了么!!!!自己講自己好的人,是沒有進步的,自己說自己好的人是停止不前的!需要知道社會每天都在前進!!!!!!! 其實對付消費著要帶點真實 但不能讓你少賺錢帶點忽悠 又不能讓他找到任何把柄 還要來感謝你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什麼都必須知道才能做.. 所有說 隔行如隔山 不是沒有道理的!一個人如果想精通一門生意 起碼要用很多年 先去了解 在去摸索 說出來的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融會貫通。。。呵呵 如果遇到這樣的顧客,說明他對你的產品還是認可的,這是一個很好的基礎,如果要成交,要把握好兩個方面的重點: 首先,你先把自己推銷出去,讓顧客先接受你,才能接受你推薦的產品,也就是個人感情好了,他會感性高於理性,出於對你的信任和好感購買你的商品; 第二,就是你要把價格和價值分開,特別強調產品對客戶的好處和價值,讓顧客從你這里得到某種需要的滿足,這就需要你清楚客戶的實際需要,有時,客戶說價格貴並非是拒絕的真正理由,而是你沒有滿足他的真正需求。
⑵ 別人問為什麼你家的東西比別人的貴,
因為貨真價實,質量好,自然成本貴,賣出去當然亦貴!
⑶ 我淘寶上面賣的東西比別家同樣的商品要貴,為什麼有很多買家會來問我貨從哪裡來,為什麼要貴,說著要多少
淘寶上相同的產品很多…大家貨源也都不同相對的質量也不同…現在有一部分是一些小廠家自己直銷的價格便宜,質量也還不錯。還有的是代購,裡面可能就牽扯稅,國際郵費,貨幣比率等。當然也有實地或是網路進貨,售賣的…因為種類多所以都喜歡打聽貨源比如代購美國和香港價格肯定有差距…你要搞清楚你的貨源…貴的原因…一般人她可能同時咨詢很多家…有其他比你好的解釋的更清楚的…就不會再理你了…你讓她失去了購買欲
⑷ 為什麼客戶總會說你的產品貴啊
實戰情景:為什麼你們的產品貴那麼多啊?人家×××的產品好像比你便宜很多啊!
錯誤應對
你覺得便宜那麼你去買人家的好了
是嗎?如果你覺得貴我們可以談談啊!
他們給你多少價格啊?
問題分析
「你覺得便宜那麼你去買人家的好了」這是一種典型「趕客戶」的說法,銷售不是去玩個性,就算你內心如何不認同對方的看法也不能這么說,這樣只能趕走客戶;
「是嗎?如果你覺得貴我們可以談談啊!」 或「他們給你多少價格啊?」先典型的臨戰先輸陣。客戶本來對你的價格貴有置疑,你的底氣不足更加加深了他們的懷疑,這時你要做的是加強他們的信心。
成功案例
**櫥櫃是國內著名的櫥櫃品牌,在杭州、廈門等許多地方銷售非常火爆,一次我杭州的某店去調研,結果發現某建材市場中一家店位置非常深,九曲十八繞的,很難找,而且店的面積也不大。但是生意卻是非常火爆。為什麼呢?進去如果你去問他們的銷售人員:「為什麼你們的產品那麼貴呢?感覺都跟科寶差不多了啊!」(言外之意就是科寶他們的店面那麼大,樣品那麼多,品牌那麼響也就賣這個價錢) 你知道他們的銷售人員會怎麼回答你嗎?他們銷售並不會因此就覺得心理發虛,他們往往會底氣十足,甚至非常驕傲自豪的告訴你說:「沒錯,我們的產品就是貴,甚至比科寶還貴呢!」客戶一聽往往會很好奇。接著他們會說:「貴當然有貴的理由啊!下面請給我幾分鍾介紹一下。比如我們的烤漆,利用多少道特殊工藝製作的;比如我們的下櫃底板是可以拆卸的等等,他會給你介紹起碼30個以上的細節告訴你為什麼他們的產品貴。因為很多細節都是非常講究的!都是跟科寶他們與眾不同的。所以最後你覺得他們的產品應該貴,為什麼呢?因為功夫全在細節啊!
銷售策略以及應對話術
為什麼客戶會這么問?
客戶這么問一般有幾種情況
第一種是因為吃驚,因為客戶沒有想到你的產品價格那麼高。所以好奇的問一句
第二種是因為超出了他的承受能力,所以也會很自然的問
第三種是因為客戶不知道你貴在什麼地方?在他看來你的產品跟其他的產品差不多,品牌也不是特強勢。這說明現場的溝通上你並沒有將我們產品獨特的優勢進行有效展示出來,讓客戶信服。而這種情況往往佔了80%以上。
其實在我們銷售過程中,客戶是完全願意支付比其心理預期價位高120%-160%的產品的,只是你要激發他的購買慾望,也就是說你要告訴為什麼這么貴?到底貴在什麼地方?
因此你一定堅信自己的產品是非常好的,是值那麼多價錢的,而客戶覺得貴只是因為他還不了解我們的產品,因此你要在心理不斷暗示自己:只有我將我們的產品介紹的清楚、透徹、細節,客戶只有了解了我們的產品才會購買我們的產