拼多多為什麼沒有簽收東西
發布時間: 2023-06-26 13:38:24
1. 拼多多15天還沒自動簽收怎麼回事
可以稍微耐心等待下。如果拼團失敗,系統會在1-2個工作日內自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
自動確認收貨時間,是發貨時間往後數15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15天。
常規商品15天內是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延後3天收貨。已經簽收的訂單可以在後台的發貨管理-訂單查詢中找查詢。
拼多多在買家不確認收貨,按照15天後自動確認後貨後,系統也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。
買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然後可以該給物品進行下評價。
簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之後,沒有點擊「確認收貨」按鈕,系統會按照「系統自動確認收貨時間」一定時間內自動確認收貨,確認收貨之後還有15天的售後期。
快遞顯示「已簽收」並不等於買家點擊了「確認收貨」按鈕貨系統自動確認收貨。買家確認收貨後,訂單進入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。
在確認收貨15天後,消費者聯系平台客服申請售後,對於滿足條件的消費者,平台客服會開啟售後入口,從而消費者可以獲得2天的售後延長期,2天以內消費者可以自主申請售後。
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