為什麼別人說的東西貴

⑴ 為什麼別人那裡賣的貴，我買了別人說我傻，我不買他又說我買不起說我傻

你如果總是活在別人的看法里，你會活得很累，甚至被人家牽著鼻子走。
顯然這個說你買貴的是傻子，不買又說你買不起的人是個十足的不安好心之人，所以無論你做什麼，他都會給你挑刺，還不如不管他，直接對他說我樂意買貴的，你聰明，你別買呀，或者說你有錢買得起，給我也買一個唄，反正你有錢。
要不直接懟他你吃飽了撐的，管我干什麼。
請記住，你活著不是為了討好任何一個人，也不是要讓每個人都高興的，你自己開心就行，別管他人說的話。該狠的時候就狠，該懟的時候毫不客氣，這樣以後他們也不敢在你跟前直接說三道四。

⑵ 如果客戶說你家的東西貴你應該怎麼回答

我們家的東西可能比別人家的更貴，但是我們家的質量各方面都是非常有保證的，進貨渠道，售後服務。當明白了顧客為什麼要說貴的原因你就可以用下面的巧妙塑造價值的話術來回答他！

1.請問你為什麼覺得太貴了，（找到他覺得貴的原因） 。

2.是的，我們的價格是很貴，但有成千上萬在用，您想知道為什麼嗎？

以價格為榮，我們的產品時很貴的，因為它是賓士，賓士不可能賣桑塔納的價格，您同意嗎？

⑶ 別人說你產品貴,你該怎麼回答

:1.了解客戶覺得你東西貴的原因2.了解自己產品的所有的特性與不足(與競品相對而論)3.了解自己能給到客戶的溢價部分(如何完善的售後及服務)
溝通時注意技巧方法,方式目的就是要讓他知道你的東西是物超所值貴的有理!

⑷ 客人說衣服貴，該怎麼回答，最好詳細點

在服裝店鋪經營中導購經常會遇到顧客覺得店內的服裝太貴，但其實價格已經很合理了，那麼面對顧客說貴了的情況，我們的導購該怎麼樣才能合理解決呢？今天小編就來分享六種解決方案讓顧客成交。

六、銷售情景6：價格已經到底線了,但客戶還是狠命殺價

●錯誤應對:

1 、價錢我們已經讓到位了，不能再讓了

2、再讓我們就沒錢賺了

3、我銷售人員只有這個許可權給您這個價了

●問題診斷：

有時不是客戶不相信價格，而是找不到「買單」的台階。本案中銷售人員的三種回答都存在一個共同的問題：直白而且對立的話語容易使銷售人員和客戶雙方都陷入不肯讓步的死胡同。

●營銷策略：

一個優秀的銷售人員除了了解客戶外在的需求更要了解客戶的內在需求。客戶需要購買物美價廉的商品，這是每個銷售人員者明白的常識，但是客戶除了有花最少錢買最好東西的需求外，還有渴望被尊重、被表揚，渴望安全感的需求卻不是每個銷售人員都能領悟的。本案中的銷售人員激發和滿足客戶的潛在需求是本案成功的關鍵。

例如：去年十月份我在安徽蕪湖培訓期間，一家服裝賣場，有一對年輕夫妻想買一款衣服，但是因20塊錢討價還價相持不下，一直到晚上六點鍾都沒有成交。這時候我聽到那位女士輕聲地自言自語地說道：就20塊錢，讓掉算了，天都黑了，肚子都餓死了。當時的我聽到這句話後，就立即吩咐另一位店員到旁邊小店去買一袋餅干，我親手將餅干遞給那位女士，對她說：價錢不是最重要的，健康更重要，別把胃餓壞了，先吃點餅干再說。當那位女士吃了三片餅干後，就再也沒有堅持討價還價了，三分鍾之內順利成交。

本案真實地說明了，客戶表面上是在討價還價，實際上他是想通過討價還價來證明自己是聰明的消費者並通過這種行為尋找一種安全感。通過尋找一個公平的價格來悍衛自己應有的被尊重的地位。而我在恰當的時候，給了他關心和尊重，當客戶得到了這種需求後，20塊錢的討價還價就瞬間顯得不重要了。

●營銷語言模板：

銷售人員：先生，我非常理解您！我也是消費者，我知道消費者掙錢也不容易，最怕就是買到一個根本不值那麼多錢的東西。先生您放心，如果您買回家發現這款商品我們給您的價格比別人貴了，我們雙倍把錢退給您！如果先生還是不信的話，我可以寫個證明給您。好啦，買賣雙方相互信任才是最重要的，先生，您到這邊來，我先教您填三包卡。

銷售人員：看得出來先生您是個特別會當家過日子的人。買東西也好，生活也好，就應該像先生一樣，每分錢都該花在刀口上。如果給您的價格還有一分錢可以商量的餘地，我一定不會讓先生為難的。也請先生能理解我們，其實現在我們賺錢也不容易，競爭越來越激烈，利潤越來越薄。可能先生沒有想到我們在這里賣東西也是有經營成本的，去掉一大堆的成本和費用，我們能掙到的錢可以說是真正意義上的薄利多銷了，最關鍵的是我們還要承擔先生這一件商品以後的售後服務，三包期內好多項目都是免費的，但對我們來說都是有成本的。所以先生您買的不是一件商品而是一種信任，好啦，您跟我到這邊來一下，我先教您填下三包卡，這樣以後售後就有保障了。

●做銷售時的成交常見問題：

1. 客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。

2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。

3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要麼被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。

4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售後服務埋下隱患。

●怎麼辦呢？？

在公司，「今天你簽單嗎？」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等於零，成交高於一切，然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要麼沒有成交，要麼成交後沒有和客戶的關系變好，導致很多售後服務，更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？

●筆者在六年的門店終端銷售中總結出來的快樂成交法，或許能對一線的銷售員朋友們有少許幫助。

1⑴、如何逼單（假定成交）在什麼情況下假定成交？

可能這個時候有導購朋友開始問我，在什麼時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。

●假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對症下葯，解決顧客的異議，最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什麼拒接他。

2⑵、逼單（假定成交）常用語；

在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則正確和錯誤話語，供朋友們對比參考：

●正確的說法。

「請把名字簽在這里。」

「你同意後。請在這里簽字，寫用力一點，因為裡面有三份復寫紙。」

「麻煩你確認一下」

「我要恭喜你做了明智的決定」

「麻煩你過來辦一下手續」

「你是刷卡還是現金付賬」

●錯誤的說法；

「你今天能訂嗎？」

「在這邊來交錢吧？」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)

「謝謝你的購買」

「你買回去絕對好看，好用」

●在你運用這些正確的逼單的話語時有三種情況發生：

第一；顧客馬上成交；

第二；顧客找一些借口馬上離開專賣店；

第三；顧客說出他真實的想法，例如：顧客會說：」我覺得貴了」或者說：我要和我的**商量一下」，「我還要到別處比較一下」等等。

成交其實很簡單，記住這一句話：要求，要求，再要求。要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意

第三部分：實用小技巧

顧客進門就喊貴，我們的銷售人員該如何處理呢？對於這個問題，我覺得「嫌貨才是買貨人」這句話同樣適用，很多顧客如果真的覺得你家的價格太貴，他通常會偷偷地看一下你的價格標簽，如果產品標價過高達不到他的心理預期的話，他根本連價格都不問掉頭就走，因為這樣的顧客根本就不是你的目標客戶，他不具備這樣的購買力。

重點來了：凡是願意說貴的顧客，雖然嘴上說貴，實際上卻有一定的購買力，因此門店銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那麼，在門店銷售的過程中，都有哪些方法可以輕松化解這個異議呢？

一、轉移話題法

是的，先生，我也覺得有點貴，可是話說回來了，您一輩子能裝幾回修選幾回傢具呢？所以，您得先看看產品是不是自己喜歡的，東西不喜歡的話，白送給您您也不要啊。

這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關註上轉移到對產品的關註上，然後用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪裡，為什麼貴。

二、借力打力法

是的，先生，確實挺貴的，正是因為貴您才需要了解一下，這樣您才知道它為什麼貴，就算您不買的話，也方便您出去比較產品啊。

對於您產品的購買來說，或許顧客並不是很懂（很可能他只是在網上單純的比了價格），所以在便宜和貴之間，顧客並沒有真正的概念，這時候講出產品的「賣點」、優點或者店面自己能提供給客戶的服務。客戶明白後，極大可能有一點能打動客戶，讓產品賣一個高價。

三、霧里看花法

先生，是這樣的，我們的這款產品是800*800的價格是450元，同樣的產品600*600的只要430元，得看您家客廳要鋪多少磚，鋪多大規格的。

那英曾經唱過一首歌，歌詞中寫道「借我一雙慧眼吧」不要「霧里看花水中望月」，作為銷售人員在這里其實並沒有直接回答顧客的問題，而是給顧客遮上了慧眼採取了「模糊報價」的策略，因為顧客剛剛進門就說「貴」，可能就是隨口一說，我們的銷售人員沒必要過於糾結，當你用模糊報價時，顧客有點暈了，也就跟著你看產品去了。

四、順勢而為法

先生，你是說我們的這款產品貴嗎？我們家的產品高、中、低端都有，不知道您是想看個什麼樣的產品？

顧客說貴很多時候是一種習慣，特別是剛進門的顧客，可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑，而是認真地跟顧客討論您要什麼樣的產品，我們家高、中、低端都有，這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了，因為他就是隨便一說，店員卻當成真的了。

五、隱喻回應法

是的，先生，確實我們的價格挺貴的，不過您不可能用一台QQ的價格買一輛寶馬車回去啊？

這個是我比較喜歡的處理方法之一，面對客戶進門就喊貴，用隱喻的方法告訴顧客，影響產品的因素有很多，即使同樣的款式、同樣的產品質量，可是光品牌的差異就可能相差好幾倍，你要買的是產品使用功能還是產品情感功能呢，如果是使用功能的話我們確實沒有優勢，但是要是講品牌我們倒是可以討論一下了。

六、直接反駁法

貴嗎？您覺得我們的產品哪裡貴呢？您了解我們的產品嗎？

這樣的直接反問法適用於那些比較資深的導購員，因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解，張嘴說出了你們家和別人比為什麼貴了，你得有應對的方法，如果你對對手的情況一無所知的話，這樣的反問顯然會弄巧成拙。

⑸ 有人說,物品越是稀少,就越是昂貴。這種說法有道理嗎

有道理啊，物以稀為貴，當一樣東西供不應求，就會賣的貴，比如當初的口罩，一開始沒那麼多的時候人人搶斷貨，各種買不到，普通的一個都能賣幾塊一個，現在市面上賣口罩的太多了，人們對口罩的需求趨於飽和了，就降到幾毛錢一個。

⑹ 別人問為什麼你家的東西比別人的貴，

因為貨真價實，質量好，自然成本貴，賣出去當然亦貴！

⑺ 為什麼客戶總會說你的產品貴啊

實戰情景：為什麼你們的產品貴那麼多啊？人家×××的產品好像比你便宜很多啊！

錯誤應對

你覺得便宜那麼你去買人家的好了

是嗎？如果你覺得貴我們可以談談啊！

他們給你多少價格啊？

問題分析

「你覺得便宜那麼你去買人家的好了」這是一種典型「趕客戶」的說法，銷售不是去玩個性，就算你內心如何不認同對方的看法也不能這么說，這樣只能趕走客戶；

「是嗎？如果你覺得貴我們可以談談啊！」 或「他們給你多少價格啊？」先典型的臨戰先輸陣。客戶本來對你的價格貴有置疑，你的底氣不足更加加深了他們的懷疑，這時你要做的是加強他們的信心。

成功案例

**櫥櫃是國內著名的櫥櫃品牌，在杭州、廈門等許多地方銷售非常火爆，一次我杭州的某店去調研，結果發現某建材市場中一家店位置非常深，九曲十八繞的，很難找，而且店的面積也不大。但是生意卻是非常火爆。為什麼呢？進去如果你去問他們的銷售人員：「為什麼你們的產品那麼貴呢？感覺都跟科寶差不多了啊！」（言外之意就是科寶他們的店面那麼大，樣品那麼多，品牌那麼響也就賣這個價錢） 你知道他們的銷售人員會怎麼回答你嗎？他們銷售並不會因此就覺得心理發虛，他們往往會底氣十足，甚至非常驕傲自豪的告訴你說：「沒錯，我們的產品就是貴，甚至比科寶還貴呢！」客戶一聽往往會很好奇。接著他們會說：「貴當然有貴的理由啊！下面請給我幾分鍾介紹一下。比如我們的烤漆，利用多少道特殊工藝製作的；比如我們的下櫃底板是可以拆卸的等等，他會給你介紹起碼30個以上的細節告訴你為什麼他們的產品貴。因為很多細節都是非常講究的！都是跟科寶他們與眾不同的。所以最後你覺得他們的產品應該貴，為什麼呢？因為功夫全在細節啊！

銷售策略以及應對話術

為什麼客戶會這么問？

客戶這么問一般有幾種情況

第一種是因為吃驚，因為客戶沒有想到你的產品價格那麼高。所以好奇的問一句

第二種是因為超出了他的承受能力，所以也會很自然的問

第三種是因為客戶不知道你貴在什麼地方？在他看來你的產品跟其他的產品差不多，品牌也不是特強勢。這說明現場的溝通上你並沒有將我們產品獨特的優勢進行有效展示出來，讓客戶信服。而這種情況往往佔了80％以上。

其實在我們銷售過程中，客戶是完全願意支付比其心理預期價位高120％－160％的產品的，只是你要激發他的購買慾望，也就是說你要告訴為什麼這么貴？到底貴在什麼地方？

因此你一定堅信自己的產品是非常好的，是值那麼多價錢的，而客戶覺得貴只是因為他還不了解我們的產品，因此你要在心理不斷暗示自己：只有我將我們的產品介紹的清楚、透徹、細節，客戶只有了解了我們的產品才會購買我們的產

⑻ 客戶總說我的產品貴,我該怎麼解釋呢

或許客戶較易接受。 介紹你們公司的優勢 價格貴在哪裡 材料用的是否比別人的好 服務品質方面讓他放心！ 您可以向客戶解釋一下您產品的優點，他貴在哪？質量那些東西比別家的好。這就需要您必須真真正正的了解您的產品，再有就是需要我們在做業務的過行程中的技巧問題了。 介紹你的價值所在! 你就說我這里的貨是全世界最便宜的，我買的又是低價，所以少一分錢也不行！ 這個問題是常見到的一種通病，但我們做生意的只能讓客戶去對比，貨比三家以後，他們也就能真正感覺我們的產品是不是物有所值了，如果值得，我想信客戶還是會選擇我們的。 我們也經常遇到這樣的問題，客戶采購東西原則就是越便宜越好，他也不會給你和其他客戶比較的機會，談判到這個時候實際就是心理的較量了，如果你很想這單生意成，那你就要熟練掌握談判的技巧。 您可以跟客戶說 同樣的價格比質量 同樣的質量比價格 我們的價格和質量是成正比的 不是信口開合 客人說你的產品的價格高，那你就報低一點！不需要去客人講我的產品好，我的質量高，沒有用的，需要知道客人永遠是對的！所謂一分價格，一分貨！客人出什麼價格，你就做什麼價格的產品給他，不就可以了么！！！！自己講自己好的人，是沒有進步的，自己說自己好的人是停止不前的！需要知道社會每天都在前進！！！！！！！ 其實對付消費著要帶點真實 但不能讓你少賺錢帶點忽悠 又不能讓他找到任何把柄 還要來感謝你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什麼都必須知道才能做.. 所有說 隔行如隔山 不是沒有道理的！一個人如果想精通一門生意 起碼要用很多年 先去了解 在去摸索 說出來的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融會貫通。。。呵呵 如果遇到這樣的顧客，說明他對你的產品還是認可的，這是一個很好的基礎，如果要成交，要把握好兩個方面的重點： 首先，你先把自己推銷出去，讓顧客先接受你，才能接受你推薦的產品，也就是個人感情好了，他會感性高於理性，出於對你的信任和好感購買你的商品； 第二，就是你要把價格和價值分開，特別強調產品對客戶的好處和價值，讓顧客從你這里得到某種需要的滿足，這就需要你清楚客戶的實際需要，有時，客戶說價格貴並非是拒絕的真正理由，而是你沒有滿足他的真正需求。

⑼ 銷售別人說我東西貴怎麼辦

所有人買東西，聽了報價都會說太貴，無論事實是否貴，換了你你也一樣。既然客人說貴了，你就要首先問客人為什麼會覺得貴，告訴他別的客人一開始也覺得貴，後來了解之後，覺得我們的東西性價比是最高的（或最價廉物美），讓後借個給客人簡單介紹一下你的東西的特別之處，如果確實是貴，你也可以降價，最後你還可以問客人覺得多少才不貴,只要不虧錢就賣給你了。你最好還要對同類產品的價格和質量有基本的了解。具體如何談，要通過鍛煉，不是一兩句話就可以掌握。祝你生意興隆。