當當網買東西為什麼不發收貨碼

❶ 在當當網買書沒收到貨怎麼辦

查看訂單的狀態及物流信息，根據情況進行相應的操作：

• 如果賣家沒有發貨，可聯系賣家催賣家發貨，或者申請退款，投訴賣家未按承諾時間發貨；

• 如果快遞在運輸途中或者派件中，需要等待快遞到貨；如果接近自動收貨期限，可以申請延長收貨時間；

• 如果顯示快遞已被簽收，確認是否是有人代簽（如門衛，收發室等）；如果無人代簽，則應申請退款，退款理由：未收到貨。

❷ 當當網圖書怎麼不貨到付款了

您好，可能是您所在地區不在當當網快遞配送范圍內，所以不支持貨到付款服務，，如果您購買的是當當網自營的商品，且您所在地區支持普通快遞或加急送貨，即可享受貨到付款業務，如果您購買的是商家的產品，目前只有部分商家開通了貨到付款，若您提交訂單時沒有找到貨到付款選項，說明目前商家還未開通貨到付款服務，請您了解，謝謝。當當網配送范圍，請您參見：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2240/180088.shtml

❸ 我從來沒在當當網上買東西，結果今天突然給我送了幾本書，地址和名字也是對的，但我真的確定我沒買過！

送來的上面有訂單號，打電話問客服這個訂單是哪個賬號訂的，看看是不是你的賬號。不是你的，你問問那個賬號以前都用過什麼收貨地址，正常來講他們是能查得，不過他們有時候可能就不愛給你查，告訴你查不了。

❹ 當當網買書為什麼突然不支持貨到付款了

所在地區不在當當網快遞配送范圍內，所以不支持貨到付款服務；
如果購買的是當當網自營的商品，且收貨所在地區支持普通快遞或加急送貨，即可享受貨到付款業務；
如果購買的是商家的產品，目前只有部分商家開通了貨到付款，若提交訂單時沒有找到貨到付款選項，說明目前商家還未開通貨到付款服務。

❺ 當當網買書付完款不在待收貨里是怎麼回事

您好，建議您直接聯系當當客服部並提供您的訂單號碼，以便為您處理。您可以通過撥打客服熱線、口袋客服及發郵件至客服郵箱[email protected]聯系我們，感謝您對當當的支持，祝您購物愉快！

❻ 為什麼當當網會自動收貨 但是我沒有收到!

您好，若您的訂單變為已送達狀態，此狀態說明您已收到商品並在「我的訂單」中進行了 「收貨反饋」；或若您未進行「收貨反饋」操作，系統在發貨後的20天默認變為「已送達」；或訂單狀態是「已發貨」，且訂單中的物流配送信息是配送成功，此時，系統會默認將您的訂單狀態顯示為「已送達」。請您了解，謝謝。

溫馨提示：1）國內平郵訂單，如果您未進行「確認收貨」操作，系統會在發貨25天後默認您收到商品，訂單狀態顯示為「已送達」；2）針對海外訂單，如果您未進行「確認收貨」操作，系統會在發貨60天後默認您收到商品，訂單狀態顯示為「已送達」；3）若您誤點擊「收貨反饋」，請不要擔心，我們仍會正常為您配送訂單。