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顧客為什麼買東西沒人能逃出來

發布時間: 2022-06-30 11:46:28

⑴ 為什麼沒人到我這來買東西呢

既有此問,總不會是你的商品質量有問題吧。是不是因為自己的宣傳力度不夠,平時優惠活動做的太少,服務態度及模式是否有問題,商品包裝店面設計是否有不足之處,若你能處理好這些問題,顧客不蜂擁而來才怪呢。希望能對你有所啟發與幫助。

⑵ 今天有個顧客來我店買東西,說先拿有等下來付錢!結果人失蹤啦!我可以去報警嗎

是否是熟悉的人?不是的話你可以報警,是的話有可能別人忘了,你記好就行,有他的聯系方式也可以抓緊聯系他

⑶ 客戶在購物過程中會有哪些可能產生的心理因素呢

安徽動漫錄音分享在前文中我們一再提醒大家,在溝通中能夠了解客戶心理是很重要的,那麼究竟我們的客戶在購物過程中會有哪些可能產生的心理因素呢?
1.算計心理
安徽動漫錄音分享買東西的人很多都希望得到優惠,就算是我們自己也一樣。所以不要一聽客戶要求優惠就很反感,應該把這看成是一個正常交易流程,並且正確去處理。
2.攀比心理
期待被重視、被尊重,得到額外的關懷和優惠,這是每個客戶的基本心理。這也就是為什麼我們要建立VIP會員制度的原因,就算是一些本來就應該給到的優惠,如果也能讓他感覺是額外給他的,他反而會特別高興。
3.恐懼心理
人對自己不了解的人、事、物,往往都會有種恐懼的心理,尤其是網上購物。他們擔心吃虧,擔心買錯了,所以我們就要在溝通當中給他一些安全感,消除他擔心的問題。
4.好奇心理
人還會很容易產生好奇的心理,總想了解更多其實和他不相乾的情況,會問東問西的。那麼我們能回答的問題盡力回復,不能回答的也要做到禮貌婉拒。
5.自擁心理
安徽動漫錄音分享最後很關鍵的一點,所有的人都是愛聽順言、愛聽贊美的,所以但凡有可能的時候不要吝嗇你的贊美,也許一句贊美能夠幫助你留住一個客戶。

⑷ 做導購客人只要不買東西老闆就會來問為什麼不買,每天有那麼顧客走走逛逛的,被老闆問到心情煩

大部分顧客逛街逛店都只是看看不買東西的。作為一個導購人員,在十個逛街的人里引導一個人購物就已經很不錯了。如果有本事讓所有人都來買你的商品,那還做什麼導購啊!導購是引導顧客消費沒錯,但是導購沒有那麼大的能耐讓每個顧客都消費。所以老闆的做法也很欠妥。如果每個進店的顧客都能消費,那麼老闆也就不只是這么一個小老闆了。

你可以告訴老闆,並不是所有進店的人都會購物的,作為專業導購,什麼人有消費能力我能看出來。有消費能力的人我會盡力引導他們購物。

⑸ 為什麼賣東西到一半,顧客老是走了,都推脫要幾個小時或幾天後來買,結果都沒來

可能是顧客對商品不是很滿意,要麼就是價格不滿意 又不好意思說出來或者是怕店家嘮叨 就找個說辭走掉 就不會再回來了

⑹ 為什麼留不住買東西的人呢

即使你是賣家, 也要注意你的尊嚴。 店裡要稍微干凈, 收銀員要干凈利索, 對於講價的人來說, 既不能很強硬的讓他覺得一定占不到便宜,同樣不能低三下四的哀求 說進價就多少多少錢之類的。 要面帶微笑 的與她交流 要想好一個最低價格 慢慢的與她交流到你的底線。 抓住顧客的心裡 才能抓住顧客的人。

⑺ 為什麼很多客人進店看衣服,看一下就走了,怎麼回事

在服裝店我們經常會遇到這樣的情況,顧客進店還沒有看兩分鍾,導購還沒來得及上前說話,顧客就走了,面對這樣尷尬的局面,到底是怎麼回事呢?導購往往會想是我們哪裡令她不滿意了嗎?還是店內的服裝不符合她的胃口?今天我們就來分析分析為什麼顧客進店2分鍾離店?作為導購我們該如何化解這樣的局面?

現狀:不能留住顧客是目前每個店普遍的問題,也是影響店銷售業績提升的關鍵環節。

分析:顧客在進店之前,公司會花去很大的成本來吸引顧客進店,從品牌推廣,到店面建設,象地板,燈光,音響,櫥窗等;店內這些環節都比較重要,是吸引顧客進店的硬體設施。

顧客進店之後1分鍾之內,導購如果不能同顧客之間建立基礎關系,也就是顧客不願意聽導購的介紹,那麼,接下來的產品介紹將是事倍功半,甚至招來顧客的煩感。


3、沉默型顧客與購買障礙的破解

問題:以上幾點只能迴避「冰帶」的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說「隨便看看」或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?

分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次「破冰」;

賣場情景模擬:

我們平時都是這么應對的:

①沒關系,您先隨便看看!

②好的,你先看看有沒有喜歡的,有需要時,請叫我!

③「......」(無語等待)

分析:

1種應對方法:雖然把選擇權給了顧客,但沒有引導顧客進入購買階段,因此,有些消極等待;

2種應對方法:雖然在引導顧客注意力到喜歡的貨品方向,但導購放棄了主動為顧客推薦介紹貨品的權利,導致顧客自由度較大,隨時可能離開。導購一旦這樣應對,再上前接近顧客就會增加難度;

第3種的無聲應對:不但甘拜下風,還會顯得有些尷尬,顧客也會感到不舒服。屬於快速敗下陣來的自然性銷售行為,自己主動放棄;

正確的應對策略

1、不要太在意顧客的「隨便看看」

因為它已經成了我們每個人購買時的一種「借口」,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。因此,不要在意這些顧客隨口說說的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。

2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力

巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進。

正確的應對方法

1、「是的,先生!買東西肯定是要多看看的!不過,我們剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來這邊請……」

2、「沒關系,先生!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?」

分析:

先認同顧客,緩解顧客的心理壓力,然後用興奮的語氣話鋒一轉,導向強調某款產品的介紹上來,並且同時使用專業的手勢語作以引導前往。

這時,大多數顧客會感到盛情難卻,便進入到產品介紹的下一個流程,在引導顧客前往某款產品的同時,你也可以順勢探尋需求,以更有目的性的進行產品推介。

以上就是女裝網小編分享的關於服裝店顧客進店2分鍾就離店的原因已經解決方法了,希望對各位服裝老闆店鋪經營有所幫助,祝大家生意興隆,服裝大賣!

⑻ 我什麼東西也沒買為什麼也不能從超市入口出

這個你其實應該理解超市,為什麼繞一圈讓你從超市出口處出,是因為出口處有報警門,如果你拿了未付款的商品,報警門就會報警的,而雖說是你沒有買東西,還讓你繞一圈走出口 超市是為了防止顧客將未付款的商品帶出超市,防止損耗,所以不管你買沒買東西都必須走那個安檢門,而你要是結賬的話就不報警了,再說 你可能是覺得超市沒有什麼可買的,你是沒買東西 啥也沒有拿 這是你自己知道的,可是超市的工作人員為什麼看你什麼東西沒有 還讓你走安檢門呢,是因為怕你把超市未付款的東西放進衣服和褲子兜子裡面,所以所以讓你走安檢門的 知道嗎 望採納 謝謝了。

⑼ 為什麼我去店裡買東西沒說再見就走了,店裡人會不高興

前面網友說這是不禮貌,我不這樣認為。沒和他說再見,盡然引起他的不開心才是對顧客的不禮貌!
他不高興,你以後盡可能不要再去了。去了也不要和他們說多餘的話,特別不要說再見。
謝謝你的提問

⑽ 為什麼我別人開的店就會有很多客人去買東西,為什麼我們都沒有那麼多人來買

銷售的路還沒有打開,多些促銷的活動,吸引一下顧客,還有就是看看市場是不是大眾普遍需求的,也可以跟蹤消費者回饋信息,問問顧客哪裡做的還不是很到位。多促銷打價格戰。

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