蘇寧買東西為什麼要退貨
㈠ 蘇寧退貨問題
直接找蘇寧的賣場經理投訴他欺詐，直接要求退貨！告訴他，你所以選擇來蘇寧買電腦，是因為你信任蘇寧；不幸的是由於不懂行，被索尼的銷售員忽悠了，希望蘇寧要為你做主，保護客戶的基本權益——知情權。電腦還是會在蘇寧購買，但是這次希望購買到真正滿足需求的產品，同時也希望購買誠信廠商的產品。告訴他你信任他，希望得到他的幫助。
㈡ 蘇寧易購實體店能無條件退貨嗎
蘇寧易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對於線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網路無理由退貨要求實施無理由退貨。
無理由退貨有利於實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示範作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
(2)蘇寧買東西為什麼要退貨擴展閱讀：
蘇寧易購不僅擁有網上購物平台，也有眾多的線下實體門店。為更好地維護消費者權益，提升消費者消費體驗獲得感。針對線下實體店購物，蘇寧易購集團自願開展七日無理由退貨承諾活動。
對於明確可以適用網路七日無理由退貨的商品，線下也按照網路無理由退貨要求實施無理由退貨，同時蘇寧自營家電類產品如有質量問題承諾30天包退，365天包換。並在線上線下公示、實施。
㈢ 蘇寧易購自營商品退換貨規則是什麼
一、適用范圍：
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。
註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
二、退換貨規則：
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經蘇寧售後確認屬於商品質量問題
支持7天(含)內退貨及15天(含)內換貨，不收取返回運費。（當地無檢測條件的請聯系蘇寧客服處理）
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失，支持7天(含)內退貨，不收取返回運費。（蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷並處理。）
3.其他原因
除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下，支持7天(含)內退貨（網頁明確標注不支持無理由退貨的商品除外），需承擔商品返回蘇寧或廠家的運費。
三、退換貨判斷時間：
1.蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；
2.非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。
四、申請方式：
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：
1.自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2.登陸蘇寧易購點擊在線客服；
五、下述商品不支持7天無理由退貨：
1.個人定製類商品或服務；
2.鮮活易腐的商品；
3.在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；
4.交付的報紙、期刊類商品；
5.不完好的商品：
（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；
（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，
（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。
6.繳費、充值、售後服務；
7.下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：
（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；
（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；
（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予辦理退換貨：
1.任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5.贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6.其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
七、其他
1.退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。
友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；
2.商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；
3.若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項。
㈣ 蘇寧7天無理由退貨，是騙人的嗎
你可能對『』無理由『』退貨的理解有偏差。 所謂的無理由退貨是指：如果商品不存在質量問題的情況，在不影響二次銷售，的情況下，商家是允許你在七日之內退貨的。但如果你已經撕毀了原包裝，影響到商品的二次銷售，人家是不可能接受你的退貨的。
㈤ 在蘇寧剛下單就退貨會導致退貨率劇增
不會。
一般退貨都是商品本身質量有問題的時候，或者是自己不小心點錯了商品，才需要退貨，退貨情況比較多才會導致退貨率劇增，蘇寧一般都有7天無理由退貨的標識。
㈥ 蘇寧易購七天無理由退貨嗎
「無理由退貨」是指您在購買支持無理由退貨的商品後，自實際收貨日期的次日起7天內，商品完好的情況下，可無理由退貨（部分商品及類目除外）需由您承擔商品發出與返回的運費，銷售方和您另有約定的，按照約定執行。
㈦ 在蘇寧買了東西可不可以退貨換一個行嗎
如果商品有質量問題，是可以申請退換貨的。
如果是個人原因不想要了，想退換貨，要看該商品是否支持7天無理由退換貨，如果支持7天無理由退換貨，也是可以退換貨的。
(7)蘇寧買東西為什麼要退貨擴展閱讀：
2018年1月14日，蘇寧雲商發布公告，擬計劃將「蘇寧易購」這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等擬進行變更。
蘇寧創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類，線下實體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。
參考鏈接：幫助中心-蘇寧
㈧ 關於蘇寧易購退貨的問題
如果是未發貨前的話你馬上取消訂單，什麼費用都可以退回去。我上兩個星期在蘇寧買了個尼康的單反，第三天我就退了！那師傅來收貨來得很快啊！而且電話客服說的退貨要收8塊運費都沒收我的，最搞笑的是那個收貨的師傅，送貨來的也是他，收貨的時候居然相機都沒檢查。。。直接打開包裝隨便看了一下就可以了。。。。如果我的的鏡頭是進灰的或者掉地上了，他都不知掉。。。而且他收了貨責任就全在他了。。。很多人說蘇寧退貨差，不能退，我倒不會喔。。。。
㈨ 蘇寧退貨條件
電器產品7天內無條件退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。
退換貨流程：
拓展資料：
退貨取件費演算法：
蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；
訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；
第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。
㈩ 蘇寧電器買東西可以退貨嗎
並不是所有在蘇寧電器購買的東西都可以退貨的，根據蘇寧電器的退換貨規則，要退貨需要滿足以下條件：
1.適用范圍
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
2.退換貨規則
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
4.申請方式
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」;或者登陸蘇寧易購點擊在線客服。
5.下述商品不予辦理退換貨：
1、任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2、過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4、商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5、贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6、其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
(10)蘇寧買東西為什麼要退貨擴展閱讀：
7天無理由退換貨的賠付條件：
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內；
參考資料來源：蘇寧自營商品退換貨總則-蘇寧幫助中心
參考資料來源：網路—7天無理由退換貨