途牛旅行不便宜為什麼
㈠ 途牛旅遊網怎麼樣
我定了途牛,因為我是南京人,途牛總部南京,有親近感。結果好差
途牛服務好差,我訂的張家界6日游牛人專線,跟團3600.團里大部分人定的5日游2800,我多花錢,旅遊項目還是一摸一樣。錢多少不說了。問題來了,第5天的下午就送其他人去機場了,而我和另外兩個定了6日游的,就從第五日下午就放到酒店(離景區很遠的張家界市區),沒有任何項目,自由行的話也得靠景區才行吧。就從第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飛機。第六日12點要退房,行李沒辦法安置,接我去機場的也只有晚上來接。這是我在旅遊第三天跟同團的人核對之後才發現的。
我就著急,我就跟途牛的客服電話協商,一種是改個酒店(原合同上的張家界某某酒店,我沒想到那酒店在市區,離景區很遠,根本沒辦法自由行去景區),第二種辦法,就是改個航班跟他們5日游的一起回(在第一溝通時我並沒有要求退第6天的錢,只是希望能協調)。客服堅決說合同上第六日就是沒有項目的,必須按合同走。我說合同是我沒看清,只是實際發現不合理,想協調解決,金額和時間可以協調。客服態度強硬,堅決說他們合法的,且合理,然後我就各種擺事實,說這樣不合理。客服就是堅持說你有異議,你可以走司法程序起訴。說讓我找律師再跟我解釋。
我就說起訴不至於,你不能協調,給我造成不便,我肯定給差評。客服的態度是,差評是你的權利,隨便差評,反正潛台詞就是:差評會被後台撤掉。
然後我跟他舉例說其他網路公司的服務多好,依然沒用。最後真的火冒三丈也沒用。
掛了電話,生氣歸生氣,問題還得解決啊,然後我賊心不死,我想著自己動手豐衣足食吧。改酒店的話,酒店收入少了肯定不幹,所以我想改機票,同一班提前一天而已。
於是我給四川航空打了電話,報了身份證號碼,說旅遊團原本定的機票需要改簽,提前一天的航班,
四川航空說可以,
但是必須是下訂單的手機號打電話過來才能更改。
我就只好又找途牛,途牛又反饋說機票改簽要加收530,我有異議,他說你不信自己打四川航空問。
我就又給四川航空打了電話,四川航空說,現在安照全價票改簽,加收380差價(就是途牛定的特價票,我現在臨時改簽,就按照全價票計算,補差價同時加各種手續費)。我就給途牛電話,說關於機票的增加的費用為啥和航空公司說法不一樣,要個解釋。
至今未果。
真心對途牛無比失望。
我本來抱著解決問題的心態,還說這只是旅程定的有問題,這不是你客服的責任,也不是導游造成的,就是想解決不便而已,無論加收費用增加一天的旅遊景點,或者就給我改簽提前回去,錢都可以商量,不算蠻橫吧。結果打了七八個電話,客服就來回繞,給我弄了一肚子氣,都想罵娘
本來想在途牛上差評的,後來一想,途牛的客服說的也對,反正差評會被他們後台給掩蓋擦掉的
無語了,然後就網路了一下途牛,普遍差評,真後悔自己眼瞎找了途牛
㈡ 途牛旅遊網怎麼樣
網站貌似很正規,但是服務出奇的差!
我們兩輛車8點半到了他們指定的方特北門停車場 ,我給什麼宋導游打了電話報告位置,始終不見人影。最後乾脆不接電話了。一家人足足在停車場被曬了半個多小時。我只好換了一個號碼打,終於一個小夥子跑來帶我們購票。排了無數次隊,快到10點鍾才踏進方特大門。途牛乾脆改為黃牛吧!
公園跟他們的服務一樣,很山寨!失望加氣憤!
㈢ 途牛和旅行社哪個便宜
途牛和旅行社的價格對比,途牛更為便宜。
途牛是一家在線旅遊公司,提供旅遊產品預訂服務,包括景點門票、酒店、機票等。其優勢之一就是通過互聯網技術的運用,降低成本,提供更加實惠的價格。途牛通常採用直銷模式,減少了中間環節,因此可以提供更加具有競爭力的價格。此外,途牛還會通過優惠活動、促銷策略等方式吸引消費者,進一步降低了產品的價格。
旅行社則是一個傳統的旅遊服務機構,提供旅遊行程規劃、景點介紹、酒店預訂等服務。旅行社通常需要支付員工工資、辦公場所租金等運營成本,這些成本會反映在提供的旅遊服務價格上。此外,旅行社還需要賺取一定的利潤,這也會使旅遊產品的價格相對較高。
因此,從價格角度看,途牛通過其直銷模式、互聯網技術的運用以及優惠活動等方式,通常可以提供更加便宜的旅遊產品和服務。當然,消費者在選擇旅遊服務時,除了價格因素外,還需要考慮服務質量、行程安排等其他因素,以做出更加全面的選擇。
但請注意,旅遊產品的價格會隨市場變化、季節、促銷活動等因素波動,所以途牛和旅行社的價格也可能會有所變化。建議在選擇旅遊產品時,可以比較多家旅遊服務機構的價格和服務,選擇最適合自己的產品。