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為什麼繳的話費跟實際扣費不一樣

發布時間: 2024-06-04 06:51:55

① 移動手機賬戶消費支出和當月賬單上的費用合計為什麼不一樣

通訊收費主要有「套餐及固定費用、語音通信費、上網費、短彩信費、增值業務費、代收費及其他費用」這幾個方面。賬單和支出不一致,可能有以下幾個原因:

  1. 有的套餐有最低月消費,不足最低消費會自動扣除補足。

  2. 代收費費用高。代收費是電信運營商替其他SP商(增值服務商)代收的費用。值得注意的是,SP商會在一段時間內免費為用戶提供一些信息服務,但到期後就開始向用戶收取費用。

  3. 其他費用偏差。主卡為副卡支付的網路費用、通過手機購買物品支付的費用等,都會產生一定的偏差。尤其是一些流氓軟體,可能會吸附流量,盜打電話。

如果發現支出和賬單不符,應及時查詢,對症下葯,比如取消用不到的增值服務,對手機殺毒來消除軟體病毒等。

② 你好,微信交話費,多扣錢了怎麼回事

您好,可建議您核實一下內容:
1、銀行卡或微信余額多扣了費用還是50元充值到手機中,手機話費額外扣費8元;
2、如果是充話費時銀行卡或微信零錢多扣了費用,建議聯系騰訊客服咨詢;
3、如果是繳費後,手機額外產生8元費用,建議通過手機賬單查看扣費項目。

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