做銷售為什麼老是業績不好
1. 銷售業績不好分析原因
銷售業績不好,一般有以下幾個原因:
1、對顧客採用不適當的稱呼
店員在與顧客交談時,選擇正確的、適當的稱呼,不僅有利於縮小雙方的距離,促使交易的實現,給對方留下好的形象與印象,也反映了對顧客尊敬的程度、自身的教養和門店的形象,因此要慎重使用對顧客的稱呼。
2、衣著、妝容、儀表過於隨便
在店鋪,店員的專業能力以及經驗技巧決定了其銷售業績。但是,還有很多因素會影響他們的業績,比如店員的儀表、儀態等。
據調查,儀表、儀態在整個銷售技巧中佔有高達67%的比例。因為儀表、儀態能夠有機地結合商品和銷售者,展現出容易讓顧客接受的觀念和想法,可以快速、直接地獲得顧客的信賴。
然而許多店員在面對顧客時,時常出現不當的衣著、儀表或者習慣,這些不良的姿態直接或者間接導致銷售上的障礙,店員不可不察。要注意避免和剋制各種不職業、不雅觀的舉止。
3、不會察言觀色、對顧客區別對待
與顧客交談時要觀察對方的表情、態度、舉止行為和所處的環境。總之,觀察對方的一切,從中找出交談的適宜話題及交談重點,掌握對方心理,再配合有針對性的語言說服,掌握和顧客對話的主動權,輕松地對顧客進行引導。
4、慢待或者歧視自己認為不重要的顧客
「所有顧客一律平等」,不讓顧客遭受歧視性待遇,不僅是一個職業道德問題,也是一個建立在道德基礎上的策略問題。
假若歧視自認為不重要的顧客,損害的必定是服務提供者本人或產品的銷售者,而對於需要服務的顧客而言,完全可以選擇另一家店。
2. 導致企業的銷售業績差的主要原因是什麼有什麼好的辦法可以解決嗎
導致企業銷售業績差的原因有很多中,一般來說主要有以下五大原因:
1、缺乏一個好的商業模式,無法有效地為企業發展帶來機遇。
2、缺少優質的大客戶資源,銷售業績難以做大。
3、缺乏系統化的銷售培訓系統和方式,在打造優秀的銷售團隊方面缺少有力的方式。
4、缺少狼王的領導,這一點也是很多企業都會出現的問題,一個團隊缺少領頭人,自然無法發展壯大,也無法獲得理想的銷售業績。
5、沒有專業的市場營銷專家做顧問,這方面就比如我們在森林裡缺少向導一樣,靠自己摸索是很難走出森林的。
可以說這5點是導致很多企業銷售業績差的主要原因,要想解決這五個方面,可以考慮通過萬企報國千里馬5合1系統,可以針對性地解決這5個方面,讓企業實現銷售增量的目標
3. 你銷售業績不好,不是能力不行,而是方向錯了
這個銷售做不好,有多方面的原因,但是從整體上來說,就是三明猜個大方面沒有做好。
一、客戶成交轉化率太低,就是客情關系不佳。
二、客戶群太少,量變才能引起質變。
我經常問一些銷售,你現在有多少個客戶啊?不多,10個、20個。我就想,20個客戶,你做個毛線啊,客戶群太少了!
沒有數量級的客戶量做保證,這銷售額能保證嗎?因為成交它都有個轉化率。客戶群越少,你的轉化率一乘,開單的客戶就越少。
根據我的經驗,一個人維護好150個客戶,肯定沒問題。你也別欺負我沒做過銷售,就是一個人的極限是150個客戶,沒有問題的。
這150個客戶裡面,核心客戶30個,骨幹客戶50個,外圍客戶100個。這個「外圍客戶」是指什麼?就是要麼開一個很小的單,要麼沒開單,但是還是有潛力的客戶。但是,核心客戶和骨幹客戶,基本上就是開單,已經開過單的。
三、單筆成交量太小。
就我們的產品時常處於客戶的備胎,根本不是他的第一選擇,可有可無,時不時給點小單,大單甭想。
既然知道了這三點,那如何利用這三大銷售基礎專題去解決銷售問題?
舉個例子,2015年你的業績是100萬,2016年公司下達指標是200萬,那怎麼完成呢?好,假設根據2015年個人的銷售數據統計:開發了100個客戶,轉化率20%,成交20個客戶,總成交100萬,單筆成交5萬。根據2015年的20%的成交率,需要再開發100個新客戶才能完成2016年銷售任務,但客戶群數量已經超出了自己的開發能力,怎麼辦?」
那麼,我們首先利用目標細分做分析,把這個分解下來,那麼,在原客戶群基礎上新增50%,就是增加50個,根據二八原則淘汰原有20%最不可能成交的客戶,那麼就是原客戶群縮小至80,那麼悉察現在合計就是80+50=130,就是新開發50個加上老客戶一共有130個客戶,40%的更新率。
第二個我們要幹嘛?提高這個成交率,我們要想N個辦法,把這個轉化率提高到30%,原來不是20%嗎,現在變成30%。
第三個就是提高單筆成交額,再想N個辦法,將單筆銷售額提高10%,爭取重點客戶翻倍遞增。那麼,也就是明年的銷售就是130個客戶×30%(轉化率)×5.5萬/個成交=215萬。
那麼,我們如果不懂這三大基礎專題,當老闆要求你明年業績翻倍的時候。你第一反應就是:「啊,我今年談了一百個客戶只完成了一百萬,那我明年是不是還要再開發一百個客戶,才能完成新增的這一百萬呢?」不用,你看看這個數據統計就放進去了。所以我們做銷售一定要好好研究這三個方面,對你的工作一定會大有益處。
結束語:人生就像一場電影,每個人都是自己的主角,有主角就有配角,你認識的人,結交的圈子即是你電影的配角。
銷售靠自己一個人摸索太難了,如果有一群牛人一起共同成長,就會變得很輕松。
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4. 銷售業績不好給你分析原因
做銷售,業績一直是困惱自己的事,每周都為達不到業績目標,每天看著自己的業績發愁,然而,自己有沒有想過為什麼自己的業績不好?為什麼自己就是不能開單呢?
下面,我給大家總結了三個銷售業績不好的原因:
1.客戶群基數
你有多少的客戶?10個?20?不是人人給你開單,客戶群太少影響開單數。據經驗總結,一個人能維護150位客戶,想成為銷售冠軍就要有比對手多數倍的客戶群。150個客戶中可分三個等級的客戶,核心客戶,骨幹客戶、潛力客戶,沒有數量級的客戶,業績如何保障?
2.轉化率
轉化率太低的本質是你的人情沒有做好,在客戶的眼裡你還是一個可有可無的業務員,沒有太多的必要給你開單。而一旦人情做好,與客戶成為了朋友,拉近的關系,對於你開單的事自然水到渠成,無需說太多。
3.單筆成交量
咱們的產品在客戶的眼裡還是太小了,屬於隱藏階段。時不時給你一個小單釣著你,若即若離的態度。你又不想失去客戶,又期望他開單。在客戶眼中,你根本不重要。
三個原因造成了我們的銷售業績不好,最本質的就是人情,你和客戶太陌生,客戶為什麼會給你開單。他都相信你,為什麼還相信你的產品呢?
我們銷售的目標是,在平時與客戶保持足夠的關系,在產品中給客戶一個放心。沒有做人情就想開單那是耍流-氓。
一定要記住開單=人情做透+利益驅動,滿足客戶的需求,與客戶成為朋友,什麼事都好談了。
好了,今天就聊到著吧,我會不定用「夫列年法」和網友交流關於創業、擇業、銷售、面試、職場問題。
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5. 為什麼銷售不好的原因
業績差,這5大原因,看看你占幾條:
1、你加入的是小公司,研發能力比較弱,產品更新慢,也沒啥競爭力,售後問題也多,且你一人身兼多職(你要跑業務、還要跟生產、售後服務也要負責等)你身處在這樣的環境下,我想業績很難起得來,每個人的精力都是非常有限的,你只有盡量把焦點放在一處,才最容易出成果。
我的建議是,如果此時現狀無法改變,那麼你從求財、求知識、求快樂中分析一下,是否還有留下來的必要,如果沒有,根本看不到希望,那你就挑時間趕緊撤,可以不換行業換公司,盡早做准備,爭取在年前就要把下家公司給敲定,年後直接去上班,如果你拖到明年再考慮看看,也許又要荒廢一年也說不定。
2、你賣的產品比較貴,成交漫長,要處理的關系盤根錯節,你做起來有些心有餘而力不足。
3、做銷售業績不好,跟你的性格有關系,比如你做事優柔寡斷、猶豫不決,抗挫折能力比較弱,心理素質有點差,不太會排解負面情緒,總是一副比較悲觀的神色。
4、你手中的客戶少,或客戶雖多,但都不精準。這是非常致命的,如果一位銷售員,手中沒有客戶數量級打底,業績想要有質的提升,真的相當難,我師傅曾經反復強調過,確定客戶開發方向,等同於努力開單,你客戶量雖然起來了,但都不精準,也是不行啊,所以第一步,你要確定開發的方向,第二步就要朝著那個方向去運作,並及時總結、反思、改進(建議多向公司做業務比較厲害的人學習,以及多向領導請教)。
5、你執行力比較差、想得太多,做得太少,也不學習,整天焦慮。執行力強與弱,就是你與銷售高手之間的一個重要差異點,我身邊的那些銷售高手,沒有一個是執行力差的人,勤能補拙,要凡事預則立,不預則廢。
6. 為什麼銷售不好的原因
1.客戶的成交率太低
客情做的不到位,導致關系不佳,你在客戶眼裡呢,就只是一個打醬油的,僅此而已!
2.客戶群數量太少
客戶群基數不夠,根據我的過往銷售經驗,一個人同時150個客戶,是沒有任何問題的,但是呢,我問過很多的讀者朋友,他們的客戶群都是在50個以下,這么少,咱們如何能把業績做好呢?離銷冠的位置啊,還有從長安到西天那麼遠哦,彷彿看不到希望啊,闌月以前做門店銷售的時候,A類客戶30個,B客戶50個,C客戶100個。只有在客戶群基數的保證下,你才有機會成為公司銷售冠軍。
3.單筆成交額太小。
我們產品處於客戶備胎,可有可無,不是第一主力或必選。
一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上,那麼就是用在花錢上,如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標,千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡,所以馬上從現在開始,把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住,並且好好的給予最嚴厲的審判,讓他終生消失!