為什麼服務態度不好
❶ 服務態度不好
服務員服務態度差可能是由於你的消費飯店根本復不賺什麼錢,或服務員得不到什麼好處。當你善待別人別人也不會善待你。服務員的態度不好可能是開不下來工資或老闆不及時給他們制飯吃或請假請不下來。
服務員,服務意識未必強。因為他們僅僅是混飯吃,一家飯點的服務理念無非是讓你吃飽,也並不在乎你吃的開心,吃出氛圍。老闆的店再大但是找不到好的管理人員和培訓不出服務意識強烈服務意識的服務員。
去飯店也只能吃飽。吃不出順心和美好心情。服務員可能由於活太多忙不過來,身體到了一定極限自己非常厭惡服務,所以客人來了消費的越多自己內心越有氣,因為又要受累了。
不同的服務員不同的性格和氣度。有些人是混分吃根本不適合做服務員,一個內心缺少熱情和性格古怪的人,你別指望這樣的人當服務員,別指望你會吃出好心情。有的時候自己跟這樣的人賭氣,好不如換一家,因為你是財神爺,給他送錢來了,他還不高興,你就換一家算了。
這年頭賺錢講求服務,人家服務意識不強烈,你也沒必要總到他家吃飯,得不到笑臉。
❷ 為什麼現在公職人員服務態度這么差
現在的公職人員服務態度之所以那麼差,那是因為他們的工作壓力比較重,所以就覺得付出不值得,因此,就把自己的不滿情緒發泄在工作的態度中
❸ 為什麼一些服務行業的人服務態度很差
服務行業天天和人打交道是很累,但也要先看顧客的素質,有些服務人員本來人家顧客說話很禮貌,客氣,硬是把顧客搞的心煩也是要不得的。顧客出錢你給了東西,但實際你是賺了點錢的,如果態度不好,那顧客就去別家買,何必受你氣呢。
❹ 服務態度不好
各地有各地的人風,其實有時候和國家有關。因為在火車站工作的都是吃公糧的,他們沒顧忌。他們心裡有種優越感,「有本事別買」的態度決定了其服務態度。倒是,現有的動車組服務還是可圈可點的。
❺ 終於明白為什麼有人會說服務窗口的工作人員態度不好了
不要隨意解讀別人的情緒,窗口工作時刻都要與人打交道,是很難的,大家都要互相理解
❻ 為什麼醫院的服務態度那麼差
你好,有的醫院服務態度差是正常的。但是大多數醫院態度都是不錯的。醫院的醫生們還是挺辛苦的,只有醫術不錯,都可以理解理解他們。
❼ 餐飲服務態度不好有幾方面原因
(1)有的服務員接待客人不主動,不熱情,也不講究禮貌;有的不注意語言修養,沖撞客人;有的在與客人交往中不講究技巧,生搬硬套地應對客人,造成客人誤會或反感。
(2)有的服務員將客人分成等級,以財取人,以貌取人;有的服務員還對客人的服飾、打扮評頭論足;有的對常客和非常客的態度有異,造成客人有意見等。
(3)有的服務員對消費者的詢問、要求掉換食品置之不理,冷若冰霜,態度生硬,令客人反感而投訴。
(4)有的服務員不尊重客人的生活習慣;有的服務員在工作時間與同事聊天,做私事,對客人點菜或挑選食品不耐煩,甚至態度惡劣,引起消費者的不滿。
❽ 為什麼中國服務人員的態度比較差,服務熱情比較
【最佳答案】
一、沒有職業幸福感
①別人異樣的眼光
中國人的攀比心是非常強烈的,對自己的職業尤其是服務行業感到非常不滿,總感覺低人一等,所有沒有激情,也就沒有主動性和熱情的動力。
②工資低福利差
中國的物價比西方發達國家還高,但是工資卻只有人家的百分之一,我們一個月工資3000元,美國一個月3萬美元,像丹麥芳蘭甚至達到5萬美元一個月,當然中國稅收比較高,企業也是沒辦法,工資普遍比較低。
③工作時間太長
中國企業普遍都是996,早上9點到晚上9點12個小時,一個星期只休息1天,每個人都疲倦不堪;而歐洲國家每天只需要上班4個小時,周末雙休。
④內部關系不和諧
這個和中國人的素質有關,無論哪裡上班都是爾虞我詐,勾心鬥角,弄得人心惶惶,每個人每天都想著如何自保,哪裡有心思去做好工作和服務?
二、中國人的性格
中國人的性格比較自我,當然這是後天形成的,從走出學校那一刻開始,每個人都變得不再相信別人,內心開始走向自私自我為中心,面對客人想的不是怎麼給客人好的服務質量和體驗感,而是想著怎麼坑錢,怎麼提高業績?
❾ 服務態度不好怎麼辦
調整好自己的心態,擺好自己的位置,你不可能永遠當服務員,這是你人生的一個階段,只有你做好自己的本職工作,你才能向上邁進一步。就像打怪升級,你要是看見怪都躲,怎麼可能升級呢。
❿ 為什麼服務態度這么差呢
非常不愉快的購物,現在看看網上怎麼罵蘇寧的現在全部明白了,就是黑
首先:配貨的和配送不是一起的,不是同時到達安裝,東西在地上拖拉大門到家
第二:蘇寧的售後真的是差,可以說是投訴無門,大企業監督部到位,我爸媽在家,說是一天下午安裝,然後一直拖知道晚上八點還沒到,後面夜晚還想過來,讓他明天,說好9-10點到,結果到中午,電話催,說一點的,結果還是兩點到!
第三:安裝人員素質超爛,態度惡劣,投訴無門,把正面牆都弄臟就走了,防盜網拆了,安裝不了。農村下三濫出來的人,素質和態度真的不想說了
第四:這牌子這款的空調,爸媽,老婆一家人都說,真的難看。還不如6年前買的格力,我看確實也是,下面一排黑洞,又大,又厚,不符合我們中國的審美,質量要用6年還知道是國產的好,還是。。我建議買格力或美的的。
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