醫院電腦收款為什麼退款

1. 301預約掛號成功後微信收款又退回是什麼原因

如果遇到掛號成功後微信收款退回，一種原因為號已滿，電腦可以計算到秒內，所以被頂出是正常的。另一種就是自己操作有誤，微信退回。

2. 醫院掃碼交錢拿了葯，不知道為什麼支付寶又顯示退款了，會影響個人徵信嗎

不會影響的呢
這個是商家自己退款給你，不是你要求的退款所以這個責任不在於你而在於商家呢。所以不但不會影響到個人徵信而且也不會有任何不利於你的事情呢。

3. 醫院退費為什麼原路返回

在智慧醫療深入推進的時代背景下，很多醫院的收費渠道、退費渠道都發生了改變，除了線下收退費窗口之外，還增加了自助結賬設備、線上支付、移動支付等各種方式。通常來說門診是患者人流量最大的場所，也會產生各種收退費的現象，這大大增加了財務人員工作量，會耗費大量時間和人力資源，也會讓醫院產生不必要的成本浪費。除此之外，如果收退費管理不當，還會成為引發醫患糾紛的主要因素，為醫院帶來嚴重影響。部分醫院並沒有針對收退費制定完善的管理制度，少部分財務人員利用該環節的漏洞私吞醫院財產，給醫院發展造成了阻礙。作為醫院日常管理的重要環節，管理人員需要充分意識到收退費管理的重要性，降低人為失誤，節約人力資源，減少出現資金風險的概率，這對提升患者滿意度，促進醫院可持續發展有重要推動作用。
傳統醫院多種支付方式下收退費路徑管理方式
(一)現金收退費路徑 現金支付是傳統支付模式中最主要的支付手段，在微信、支付寶等移動支付方式出現之前，現金支付的比重佔到了80%以上。在科學技術、智慧醫療的發展下，現金支付所佔的比重逐漸減少，使用現金支付的患者數量也在降低。通常來說現金繳費都是在人工窗口完成，在退費時也需要嚴格按照流程出具相關證明，辦理手續。
(二)POS刷卡收退費路徑 POS刷卡和現金支付是以往主要的兩種支付模式，特別是在大筆金額支付中，刷卡支付具有一定優勢。在刷卡之後，當天刷卡的繳費能夠直接退還到卡中，非當日交易的退費可以通過現金退款或者手動處理退還到卡上的方式，退還卡上金額的返回時間，要結合不同醫院與銀行的協議進行。
(三)自助機收退費路徑 目前自助機收退費路徑主要包括三種類型：(1)在支付時，患者利用身份證或醫療卡，往其中充值一定金額，在費用退回時，會直接退還到充值的卡中；(2)在自助機上利用現金繳費，在退費時需要通過人工窗口退費；(3)在自助機上利用儲蓄卡支付，在退費時同樣也需要前往人工窗口。
(四)移動支付收退費路徑 移動支付的應用依然處於初級階段，各醫院都在初步探索中，在收費時，患者要利用二維碼關注醫院公眾號，綁定身份證和診療卡，根據醫療項目繳納一定費用，也有部分醫院會生成相應的付款碼，直接掃描即可。在退費時，通常都會原路返回。

4. 賬戶上收款後顯示可退款是怎麼回事

可退款的話就是有些時候發生一些退貨呀或者是什麼事情的時候，能夠比較迅速的把賬款退給對方。

5. 醫院繳費後可以退款嗎

醫院繳費後是否可以退款可根據以下兩種情況進行判定：
1、繳費後沒有做任何檢查，可以攜帶繳費憑證找院長簽字的申請退款，拿著院長簽字的申請退費單再去收費處退款即可；
2、如果辦理了住院後進行了一些醫療消費可以辦理出院，出院結賬的時候會多退少補的。
收費票據退費的規定如下：
1、退費必須收回原收款票據，由執行科室具體執行人員在票據上簽字，並在票據背面寫明退費原因；
2、分管院長或院長在票據上簽字同意；
3、收費處檢查核實情況，票據一式三聯齊全後，方可給予退費，並負責將相關已蓋收費章的申請單據、處方收回作廢；
4、若出現部分退費的情況，把原票據作全額退費處理（操作程序如上），並按實收金額另開票據；
5、為減少退費手續上不必要的麻煩，各科室發生必須退費事件的當時，工作人員應當提醒病人及時辦理退費手續；
6、作廢票據按照相關要求應該一式幾聯均齊全，原則上當天結賬前發生的事項當天處理完成。特殊情況必須每月結賬日之前（醫保每月20日之前），由收費處經辦人將發票三聯收齊後作廢並簽名；
7、違反相關制度開具「大處方」造成退費的，一經發現，給予開方醫生通報批評，並根據情節嚴重程度，分別給予停止處方權、扣罰績效工資、待崗學習等處分；
8、三聯不全給予退費的，給予收費處具體退費執行人員和科室主任通報批評，並根據情節輕重，分別給予扣罰績效工資、待崗學習、辭退等處分。缺少收據聯給予退費的退費執行人員按照票面金額上繳財務科並給予相應處分；
《醫院財務制度》第二十條 醫院要嚴格執行國家物價政策，建立健全各項收費管理制度。
醫院門診、住院收費必須按照有關規定使用國務院或省（自治區、直轄市）財政部門統一監制的收費票據，並切實加強管理，嚴禁使用虛假票據。
醫療收入原則上當日發生當日入賬，並及時結算。嚴禁隱瞞、截留、擠占和挪用。現金收入不得坐支。

6. 為什麼醫院退費退了三筆，一筆在銀行卡，兩筆在余額寶。而余額寶的錢提現到銀行卡是要收費的嗎

可能你付錢的時候用了銀行卡和支付寶，醫院按原路返回的。余額寶提現到銀行卡都收費

7. 醫院退款支付寶是馬上到賬嗎

醫院退款支付寶並不是馬上到帳的，會有一定的延遲時間。
一、各個醫院的退款流程都有不同。
因為每個醫院都有他自己的一套經營方式，所以醫院的各個退款時間也並不是一樣的，由於醫院退款要走許多的步驟，而且醫院並不可能專門招一個人來處理退款事件，有的醫院會在退款數量累積幾個以上一起處理退款，有的醫院會是在患者申請退款時就直接在電腦上處理，但即使是在電腦上處理也不會說是馬上到帳。
二、看是退什麼的費用
葯品類和技術類的費用，這兩類費用，退款的流程也是不同的。如果是退技術類的費用技術類，就像是住院或者體檢之類的費用，只要醫院的相關人員去查清你沒有使用，退款就是會比較快些，而如果是葯品類的退款費用都是需要有關的部門和上級領導審批簽字，然後患者再拿著相關審批信息，再到醫院的服務中心申請辦理退款，這種情況下是會延遲收到退款的，即使當退款的數量變多的情況下，醫院也都會在當日審批，退款，一般都是不會超出一個工作日的。
三、軟體退款到賬速度
醫院退款什麼時候到支付寶？這個除去工作人員的處理時間，還需要考慮軟體的退款到帳時間。如果你的錢本身是在支付寶余額賬戶裡面的，大概是會在醫院處理退款後的10分鍾內到賬。但如果你的錢是在支付寶綁定的其他銀行賬戶上，具體的到賬時間就需要根據各家銀行的實際處理，退款時間一般都是在發生退款後的兩個工作日內到賬，具體的進度可以直接查看銀行的收支明細。
因為考慮到醫院工作的特殊性，他其實是沒有專業的退款單位。大部分的退款流程全部都是由醫院服務中心代辦的，所以退款是沒有辦法，馬上就能退到支付寶的。

8. 醫院pos機退款沒到賬,怎麼找

可以去找醫院的財務處問問。

如果當天退貨退款，還是要這台POS機退款是即時到賬的。如果第二天再退款，7-15天退款到賬。

如果有醫保報銷的話，建議如果想轉院治療，需要辦理一些手續，可以咨詢醫院或者醫保局。

為了規范醫院退費管理，根據《醫院財務制度》作如下規定：

一、收費票據退費的規定1.退費必須收回原收款票據，由執行科室具體執行人員在票據上簽字，並在票據背面寫明退費原因。

2.分管院長或院長在票據上簽字同意。

3.收費處檢查核實情況，票據一式三聯齊全後，方可給予退費。並負責將相關已蓋收費章的申請單據、處方收回作廢。

4.若出現部分退費的情況，把原票據作全額退費處理(操作程序如上)，並按實收金額另開票據。

5.為減少退費手續上不必要的麻煩，各科室發生必須退費事件的當時，工作人員應當提醒病人及時辦理退費手續。

二、作廢票據要求一式幾聯均齊全，原則上當天結賬前發生的事項，當天處理完成。特殊情況必須每月結賬日之前(**醫保每月20日之前)，由收費處經辦人將發票三聯收齊後作廢並簽名。

三、違反《醫院處方制度》開具「大處方」造成退費的，一經發現，給予開方醫生通報批評，並根據情節嚴重程度，分別給予停止處方權、扣罰績效工資、待崗學習等處分。

四、違反本規定，三聯不全給予退費的，給予收費處具體退費執行人員和科室主任通報批評，並根據情節輕重，分別給予扣罰績效工資、待崗學習、辭退等處分。缺少收據聯給予退費的，退費執行人員按照票面金額上繳財務科並給予相應處分。

9. 醫院自動服務終端怎麼退錢

醫院的自動終端機是退不了錢的，你只能拿好你的發票或者是拿好你的診斷或者要退費的單子到主任那，或者是到主管醫生那簽個字之後去門診的收費處去退費。