為什麼我的電腦不能關機了
⑴ 為什麼我的電腦不能關機，還必須要強制關機才行
可能是因為電腦CMOS設置不正確引起電腦無法正常關機，解決方法步驟如下：
1、首先點擊電腦桌面左下角的開始圖標。
⑵ 為什麼電腦不能正常關機或者重啟
這就是關機功能失效或不正常的故障。解決故障詳細方法如下：
一、關機過程及故障原因
Windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁碟寫操作，清除磁碟緩存，執行關閉窗口程序，關閉所有當前運行的程序，將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。
引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇退出Windows時的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬體；BIOS的設置不兼容；在BIOS中的「高級電源管理」或「高級配置和電源介面」的設置不適當；沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TSR程序可能沒有正確關閉；載入了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。
二、故障分析與解決
1.退出Windows時的聲音文件損壞
首先，可確定「退出Windows」聲音文件是否已毀壞——單擊「開始」→「設置」→「控制面板」，然後雙擊「聲音」。在「事件」框中，單擊「退出Windows」。在「名稱」中，單擊「（無）」，然後單擊「確定」，接著關閉計算機。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，請選擇下列某項操作：從備份中恢復聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放「退出Windows」的聲音文件。
2.快速關機不正常
而快速關機是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關機時間。但是，該功能與某些硬體不兼容，如果計算機中安裝了這些硬體，可能會導致計算機停止響應。你可禁用快速關機，先單擊「開始」→「運行」，在「打開」框中鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」（見圖1）。單擊「高級」→「禁用快速關機」，單擊「確定」，再次單擊「確定」。系統提示重新啟動計算機，可重新啟動。如果計算機能正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的一個或多個硬體設備不兼容。
3.注意「高級電源管理」
計算機上的「高級電源管理（APM）」功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可單擊「開始」→「設置」→「控制面板」，然後雙擊「系統」。在「設備管理器」選項卡上，雙擊「系統設備」。雙擊設備列表中的「高級電源管理」，單擊「設置」選項卡，然後單擊以清除「啟用電源管理」復選框。連續單擊「確定」，直到返回「控制面板」。重啟動計算機。關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
4.啟動關機故障
大家在使用電腦時，還會經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示「你可以安全地關閉計算機了」，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。進入Windows\\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然後再單擊「開始」→「程序」→「附件」→「系統工具」→「系統信息」。單擊菜單欄中的「工具」，然後選擇「系統文件檢查器」，單擊「從安裝盤提取一個文件」（見圖2），然後在「要提取的文件」框中輸入「Wininit.exe」或「Vmm32.vxd」。單擊「開始」，然後按照屏幕上的提示進行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:\\Windows\\System文件夾，然後重復此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.內部系統問題
此外，可確定是否存在內部系統問題。單擊「開始」→「運行」。在「打開」框中，鍵入「Msconfig」，然後單擊「確定」。在「常規」選項卡中單擊「高級」。單擊以清除「高級疑難解答設置」中的下列復選框，然後單擊「確定」：禁用系統ROM中斷點；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系統提示重新啟動計算機時，單擊「確定」。如果計算機正常啟動，可重復以上步驟，但在步驟中「單擊以清除『高級疑難解答設置』中的下列復選框」時單擊以選中某復選框。重復此過程，每次選中其它某復選框，直到發現計算機無法正常關閉為止。一旦發現計算機無法重新啟動或關閉，可再次重復以上步驟單擊以清除剛才選中的復選框即可。
6.檢查CMOS設置
CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，在電腦啟動時可按「Del」鍵進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明。如果你對其設置實在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認設置即可。
7.硬體問題
此外，一些BIOS本身的問題或硬體系統本身的問題也會引起不能關機故障。當你發現你安裝了新的硬體在關機時出現系統掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤滑鼠無響應等，那麼很可能是為新硬體所配置的驅動程序有兼容性的問題。要解決這種第三方的硬體不兼容問題，一般都是到硬體廠家網站上查找解決方案，找到該設備的最新驅動程序並下載安裝到機器系統中，一般即可解決該問題。
⑶ 為什麼我的電腦不能關機
1.:散熱不好。由於天氣溫度的影響或CPU風扇的轉數不夠所引起的系統過熱，從而會導致電腦的自動關機，建議可以檢查一下系統溫度是否正常。
2.:內存原因。當內存與主板插槽接觸松動時也有可能引起電腦自動關機，建議檢查內存是否和主板插緊,也可換個插槽看下行不?
3.:電源問題。電源的供電不足也是一個引起電腦自動關機的重要因素，但從此配置來看，這個問題存在的可能性很小。
4:
軟體因素。由於病毒或木馬所引起的電腦關機也比比皆是，尤其最近流行的沖擊波，中了該病毒之後便會導致系統的重啟與關機。如果使用的是Windows
2000或Windows
XP系統，建議您在用殺毒軟體殺毒之後及時打上沖擊波的補丁，一般問題就可以解決。
電腦無故自動關機
5:查看CPU是否過熱,
CPU風扇架是否穩固,如壞了
或是不穩定,壓不住CPU風扇，CPU風扇散熱能力不足，CPU溫度過高，
主板的自動保護功能會自動關機,還有就是CPU風扇的螺絲松動早成的!
6:主板電容有變形,有變形可能是因為主機電壓不穩造成的，更換即可。
7:主機電源出現故障，或電壓有較大起伏時加交流穩壓電源即可。
8:不行建議在安全模式下殺毒,還不行斷網重裝系統，排除系統問題。
有可能是風扇上的灰塵太多了
導致自動關機的
把灰塵清理了就正常!!!!~~~~~~~~~~~
⑷ 我的電腦不能關機，用盡了所有辦法，就是關不了，怎麼辦
在Windows系統中的確常常出現自動關機失敗的情況，下面談談具體的原因和處理辦法。 1.系統文件中自動關機程序有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在「開始/運行」中輸入命令：「rundll32 user.exe，exitwindows」，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在「開始/程序/附件/系統工具/系統信息/工具/系統文件檢查器」檢查系統文件的完整性和修補文件。如果採用其他系統(Me/2000/XP)，也可在相應的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行「rundll32 user.exe,exitwindows」也不能正常關機，則可能是****作系統中某些系統程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。 2.病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由於有些應用程序是系統啟動時載入的，因此可在「啟動」菜單(在「開始/運行」中輸入命令：「msconfig」)中逐個減去載入的程序，以便看看有無影響關機的文件(當然要重新啟動之後才能生效)。 3.外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在「開始/運行」中輸入命令：「msconfig」，在「常規」標簽頁中選擇「高級」，在打開的窗口中選擇「禁用快速關機」。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。 4.如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關機失敗。請在「控制面板/聲音/事件」中選擇「退出Windows」項，把聲音名稱設置為「無」。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。 5.在Win98自動關閉時將顯示「現在可以安全地關閉計算機了」，這個內容是由Windows目錄下的「logos.sys」文件完成的，如果這個文件損壞則不能出現上述提示，而以文本形式提示：「you can now safely turn off you computer」，這也可能造成自動關機失敗，恢復該文件即可。 6.安裝WinXP後不能自動關機，如果排除了上述各種原因後，有可能是其控制面板中的電源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統BIOS中的APM(高級電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了(按下電源開關保持4秒鍾後放開，如果少於4秒鍾則無效)。解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，採用新的版本。 停止和恢復GICQ的自啟動 問：我和我朋友都喜歡去聯眾玩網路游戲，我的電腦每次一啟動就會自動啟動聯眾的GICQ，盡管我在注冊表的RUN項目中將它刪除，但只要我一玩聯眾游戲，下次啟動Windows時它又會自動啟動了。請問如何禁止GICQ隨Windows自動啟動？如何恢復GICQ的自動啟動？ 答：通過修改注冊表RUN主鍵的方法只能暫時關閉GICQ的自啟動，一旦用戶啟動聯眾游戲程序，程序就會自動檢測並將GICQ程序添加到注冊表的啟動組中。要想關閉該功能，你可以右鍵單擊GICQ位於任務欄系統區的圖標，選擇「系統設置」，在「常規選項」選項卡中，你可以看到各項設置內容，要禁止GICQ的自動啟動，你只需將「Windows啟動時自動載入」和「游戲大廳啟動時自動裝載」前復選框中的選中標志去除即可。 一旦關閉QICQ的啟動，在聯眾游戲大廳中並沒在載入它的設置，你需要手動執行QICQ的程序文件GICQ.EXE(默認路徑為C:\Program Files\Globallink\Gicq)，執行後就可以在任務欄看到GICQ的圖標。要想恢復程序自啟動功能，只需要按上面的方法，選中那兩個選項就可以了。 寬頻網視頻聲音故障 問：我有兩個有關寬頻網看電影聲音的問題：(1)****作系統是Win98 SE，使用ADSL寬頻網，在網上看電影時大部分正常，但在紫竹寬頻網看電影卻只是左聲道有聲音，右聲道沒有聲音；(2)在看完一集連續劇後繼續看另一集，常會出現沒有聲音的現象，只有重新啟動才會恢復。請問如何解決？ 答：雙擊任務欄上的音量圖標，在音量控制對話窗中查看「音量」和「均衡」滑塊是否位於正中間，如果偏向某一邊，將它拉回中間；另外，紫竹小廳播放器的默認設置可能也存在一點問題，你需要在該播放器(Windows Media Player)上單擊右鍵，選擇「選項」，在選項對話窗中將「平衡滑塊」拉到中間。這樣就不會再出現只有一邊喇叭響的現象。 第二個問題大多是由於媒體播放器版本太舊引起的，你可以下載並安裝DivX 4.0和WMV 8.0程序，這兩個程序在紫竹小廳就有下載(媒體播放界面的下方)。此外，遇到該問題也並不需要重新啟動計算機，一般關閉IE再重新開啟就可以恢復。 可刪除這些主鍵和子鍵嗎 問：我的****作系統是Win98第二版，我在我的注冊表中發現有的主鍵和子鍵下沒有設置鍵值和數據，請問可以刪除它們嗎？ 答：這些主鍵和子鍵最好不要隨便刪除，它們的存在或許是廢舊數據，但也可能是一些軟體建立的主鍵和子鍵，如果軟體讀取不到這些主鍵或者子鍵時，就可能產生錯誤。因為系統在啟動或者****作時要讀取注冊表，它會依照系統或者軟體提供的注冊表路徑去讀取，而不是漫無目的地搜索，並不會去讀或去查找那些冗餘的數據。現在很多玩家都在設法刪除這些冗餘的數據，這只不過是縮短系統啟動時對注冊表進行檢索和備份的二三秒時間罷了。為了這點時間去改動注冊表，實在不值得。 硬體 何種顯卡看DVD好 問：我想買塊顯卡看DVD，請問是買ATi RAGE PRO還是買SiS6326的顯卡看DVD的效果好(兩卡都是8MB顯存，都有電視輸出)？再請問Savage 2000的效果如何？ 答：如果看DVD，那麼買SiS6326顯示卡比較好，它雖然很老了，但是帶有DVD硬解壓功能，回放DVD的速度和效果還是可以的。Savage 2000顯卡和GeForce 256同屬於一代顯卡，但是速度和效果只能達到TNT2標准版，驅動程序更新慢不說，而且兼容性不好，現在也只有在PM133晶元組上能見到它了，所以不推薦購買。 光碟盤符為何不見了 問：「我的電腦」中的F光碟突然不見了，請問如何解決？ 答：1.請將光碟機數據線重新插一次或者換一條數據線試試；2.請在主板BIOS中確認光碟機所在IDE通道沒有設置為禁用或者關閉；3.右擊「我的電腦」，選擇「屬性」，在彈出的窗口中進入設備管理器頁，然後點擊「刷新」，看看能否找到光碟機；4.找到C:\盤根目錄下的Autoexec.bat和Config.sys文件(沒有的話請創建)，然後在Autoexec.bat文件中輸入以下內容：C:\windows\command\mscdex/d:mscd001；在Config.sys文件中輸入：Device=c:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys。然後重新啟動電腦看看能否找到光碟機；5.如果安裝了主板的驅動程序，將它卸載後看看能否找到光碟機；如果沒安裝主板驅動程序，則安裝後看看能否找到光碟機；6.如果以上方法都不行，請確認光碟機是否損壞。 板載音效卡為何不發聲 問：我的主板自帶音效卡，但近來不能發聲，重裝音效卡後，Win98仍然不能找到已安裝的音效卡，請問原因及怎樣解決？另外在設備管理器中發現有兩個無名的U****設備，但電腦並未加裝什麼設備，如何解決？ 答：可能板載的音效卡在BIOS中被禁用了，請在BIOS的Advanced Chipset Features設置中將Onchip Sound選項由Disabled改為Auto(不同的主板此項的叫法可能不同)。U****驅動的問題，可以通過安裝主板晶元組的驅動程序來解決。主板晶元組的驅動可以在 http://www.mydrivers.com 找到/。 CMOS電池引起的故障 問：我的電腦最近不知什麼原因每次開機啟動後不管怎麼按啟動鍵主機都沒反應，可是過一會就自己啟動了，然而卻顯示「CMOS checksum error-defaults loaded」這樣的錯誤，因為對CMOS不熟悉，所以只有按F1繼續進Windows。進入Windows一切正常，可是系統時間卻變成了1999年1月1日0：00了(每次都是這樣)，這樣的問題只是在關機很久(比如說隔夜)再啟動的時候才會發生，如果關機時間不長，再啟動卻一切正常，請問這是何故？ 答：這是主板的CMOS電池接觸不良或者電量耗盡的典型症狀。當CMOS電池出問題時，時間一長將沒有足夠的電量維持CMOS中數據的保存。而當斷電不久，CMOS可以依靠開機時交流電的殘余電量維持數據的保存。請將主板CMOS電池安好或者更換即可。
⑸ 為什麼我的電腦關不了機了一關機就自動重啟了
1、可能是BIOS設置有誤，開機或者重啟電腦按住DEL鍵，進入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向鍵選中後回車,提示是否確定,按Y,回車. 最後選擇Save&exit step(保存設置),直接按F10也可以. 按Y回車.自動重起.設置完畢!進入BIOS設置界面將菜單「POWER」的「keyboard power On」設為設置為「Disabled」按F10保存配置信息後，重新啟動電腦。
2、啟用高級電源管理解決不能自動關機，打開控制面板/電源選項/高級電源管理/勾選「啟用高級電源管理支持」按應用確定。
3、打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中「在按下計算機電源按鈕時」的下拉列表中選「關機」按應用和確定。
4、病毒感染，用殺毒軟體和惡意軟體專殺工具在安全模式中進行查殺病毒和惡意軟體。
5、USB設備沖突，關機前將USB設備拔出。
6、程序軟體不兼容，有的殺毒軟體與系統有沖突，關機前先將殺毒軟體的監控功能關閉。如果故障出現前下載了應用程序軟體，就發現有關機故障，請先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝，如果不行，不要再使用。
⑹ 我電腦不能關機了怎麼回事
一、試試「禁用快速關機」
大家知道，快速關機是Windows中的新增功能，它可以大大減少關機的時間。但是，該功能與某些硬體不兼容，如果計算機中安裝了這些硬體，可能會導致計算機停止響應，使你的Windows98不能正常關閉。那麼我們就禁用快速關機：
點擊「開始——運行」，在「打開」框中鍵入「msconfig」，然後單擊「確定」；
2.點擊「高級」，選中「禁用快速關機」復選框，點擊「確定」，然後再次「確定」；
3.這時系統將提示重新啟動計算機，請重新啟動你的計算機；
4.重新啟動計算機後再次關閉計算機，等候關機。如果計算機能夠正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的多個硬體設備不兼容，你可以與計算機上所安裝設備的供應商聯系。
二、檢查AMP（高級電源管理）功能
點擊「開始——設置——控制面板」，然後雙擊「系統」；
2.在「設備管理器」選項卡上，雙擊「系統設備」；
3.雙擊設備列表中的「高級電源管理」，再點擊「設置」選項卡，然後清除「啟用電源管理」復選框；
4.點擊「確定」；
5.重啟動計算機；
6.關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題可能在於APM。請關閉「高級電源管理」功能。
三、退出Windows聲音文件
點擊「開始——設置——控制面板——聲音」；
在「事件」框中，點擊「退出 Windows」；
在「名稱」中，選中（無）；
單擊「確定」；
.關閉計算機。
此時如果你的Windows98能夠正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的。要解決這一問題，你可以從備份中恢復聲音文件或重新安裝提供聲音文件的程序，也可以將Windows98配置為不播放「退出Windows」聲音文件即可。
四、檢查「啟動」文件夾
通過檢查「啟動」文件夾來確定「啟動」文件夾中的程序是否與啟動過程沖突：
點擊「開始——運行」；
在「打開」框中，鍵入「msconfig」，然後單擊「確定」；
選中「裝載啟動組項目」復選框；
點擊「確定」；
此時系統將提示重新啟動計算機時，請「確定」。
如果計算機無法正常啟動或關閉，則問題可能在於從「啟動」文件夾中所載入的程序，將其清除即可。
五、檢查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.點擊「開始——運行」， 在「打開」框中，鍵入「msconfig」，然後單擊「確定」；
2.選擇「診斷啟動」項；
3.點擊「確定」。
此時系統將提示重新啟動計算機，請點擊「確定」。如果計算機的啟動或關閉不正確，那麼就請你按下面方法來確定問題是由Config.sys還是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的沖突故障：
重新啟動計算機，啟動時，按住Ctrl鍵，從「Startup」菜單中選擇「SafeMode」；
點擊「開始——運行」；
在「打開」框中，鍵入「msconfig」，然後單擊「確定」；
點擊清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標行的復選框，使用此Config.sys文件，點擊啟用某行；
點擊「確定」，重新啟動計算機。如果計算機的啟動和關閉都很正常，啟用另一行，並重復步驟4、5的愛作。
就這樣逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發現問題為止。哪行有問題就對症下葯地處理那一行！
六、檢查內部系統問題
1.點擊「開始——運行」；
2.在「打開」框中，鍵入「msconfig」，然後點擊「確定」；
3.再點擊「高級」，清除「高級疑難解答設置」中的「禁用系統ROM中斷點」、「禁用虛擬HDIRQ」和「EMM不包含A000_FFFF」復選框，然後點擊「確定」；
4.重新啟動你的計算機。
此時如果你的計算機正常啟動，請重復以上步驟，然後在步驟3中選中某一復選框。重復此過程，直到發現計算機無法正常啟動為止。
七、檢查System.ini文件或Win.ini文件
1.點擊「開始——運行」；
2.在「打開」框中，鍵入「msconfig」，然後單擊「確定」；
3.在「常規」選項卡中，清除「選擇性啟動」中的所有復選框，選中「處理System.ini文件」復選框，再選中「處理Win.ini文件」復選框；
4.點擊「確定」；
5.重新啟動你的計算機。
此時如果計算機無法正常啟動或關閉，則表明你的System.ini或Win.ini文件中的條目存在問題。請你仔細檢查每一條目，以確定原因。確定引發問題的條目之後，請刪除此條目或在此條目前加上（；）禁用此條目或修改此條目即可解決此問題。
八、查看Bootlog.txt文件
請用文本編輯器「記事本」，檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位於文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。如果Bootlog.txt文件的最後一行為：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的關閉。如果Bootlog.txt文件的最後一行為下列某項條目，請檢查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 說明內存管理程序有問題。
Terminate=UnloadNetwork 說明與Config.sys中的實模式網路驅動程序沖突。
Terminate=ResetDisplay 說明需要更新視頻驅動程序。
Terminate=RIT 說明音效卡或滑鼠驅動程序與計時器方面有問題。
Terminate=Win32 說明與32位程序有關的問題阻塞了線程。
九、檢查Logos.sys文件
Logos.sys是圖像文件，作用是顯示提示「現在可以安全地關閉計算機了」。如果該文件損壞，則關機時將不出現上述的提示信息。解決方法是將logos.sys文件刪除，然後從別的Windows98系統中拷貝該文件到Windows子目錄下即可。
十、檢查硬體
檢查計算機的硬體配置，可以使用設備管理按下述步驟進行。
進入「控制面板」，雙擊「系統」圖標。 在「設備管理」標簽下，使下列分支下的所有設備無效：
顯卡
軟盤驅動器控制器
硬碟驅動器控制器
鍵盤
滑鼠
網卡
PCMCIA插槽
埠
SCSI控制器可以採用下列步驟使設備管理器中的某個設備無效：
1.雙擊包含你想選定的設備，單擊該設備，然後單擊屬性；
2. 在「常規」標簽下，選定「在此硬體配置文件中禁用」復選框，然後單擊「確定」；
3.重新引導你的系統。
如果問題解決，逐個啟用剛才禁用的設備，並檢查有沒有設備沖突。
按下列順序逐個啟用設備：
COM埠
硬碟控制器
軟盤控制器
其它設備
啟用禁用的設備，並檢查有沒有設備沖突可按下述步驟進行：
1.在設備管理器中雙擊包含你想選定的設備，單擊該設備，然後單擊屬性；
2.在「常規」標簽下啟用禁用的設備；
3.在「資源」標簽下檢查「沖突的設備列表」的內容。注意，並非所有設備都有「資源」標簽。 單擊「確定」；
4.重新啟動系統。
如果問題仍然沒有解決，可以單擊「開始——程序——附件——系統工具——系統信息」，然後單擊「工具」菜單，單擊「自動跳過驅動程序代理」工具以啟用所有被禁用設備的驅動程序。
如果通過上述步驟，確定了是某一硬體引起的非正常關機問題，應該與該設備的代理商聯系，以更新驅動程序或固件（firmware，指更新升級flash ROM的內容）。
其實Windows 系統非正常關機的故障並不可怕，只要我們認真對待，通過以上幾種方法，基本上能夠解決你的Windows不能正常關閉的問題。
⑺ 我的電腦在桌面上不能關機了
電腦不能正常關機，可以通過以下步驟排除故障：
1. 電腦上運行了某個或者某些軟體, 由於該軟體是常駐內存的，運行後就自動出現在系統托盤中，如果在關閉電腦時沒有將它從系統托盤中退出，就會出現無法關機的現象。關機前，先退出各種正在執行的程序，再執行關機命令。(可以在任務管理器中查看)如問題沒有解決，進入第2步。
2. 是否有安裝安全衛士360或訊盤等三方軟體， 如有，請關閉進行測試是否可以正常關機。如問題沒有解決，進入第3步。
3. 最近是否有安裝過系統補丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安裝更新內刪除測試問題是否可以得到解決。如問題沒有解決，進入第4步。
4. 按F8進入安全模式, 如果在安全模式下問題沒有復現，則採用下面步驟排查由三方軟體所引起的故障。如果問題由三方軟體引起，建議客戶更新三方軟體、重新安裝或者卸載三方軟體。 如問題沒有解決，進入第4步。
5. 運行gpedit.msc, 打開組策略，打開計算機配置-管理模板-系統-疑難解答和診斷-Windows關機性能診斷中找「配置方案執行級別」，雙擊，設置中選「已啟用」，配置方案執行級別選「檢測，故障排除和解決，確定完成。