蘋果充話費為什麼會充到另一張卡

① 我前天剛充的話費，可今天就顯示我欠費了怎麼回事是蘋果手機

您好！如您使用是聯通號卡，由於月初套餐月租（個別套餐是按天平攤收）及流量包或增值業務的功能費是一次性收取，如您充值的話費不足於支付實時話費消費則會欠費，建議您可登錄聯通手機營業廳-查詢-實時話費/賬戶余額/交費記錄里核查。

② 為什麼蘋果手機交了話費還不能使用網路

一、如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。

二、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

排除以上原因後仍無法正常使用，您可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。