為什麼不另外派人送文件去

㈠ 為什麼申通顯示派送不成功,原因:客戶要求自取是怎麼回事

自取，就是收件人自己去取件，不必派送的意思。

就是說這個快遞不需要快遞員派送，應該是快遞員和收件人聯系過了，然後收件人說自己去快遞點自取，所以才這么標注。如果快遞員沒有聯系過你，就標注成自取，一定要聯系快遞員，看看這個快件是不是被存放在寄存點了。

代取件：按照寄件方的指令到指定地點收取快件，並送達指定目的地的服務。

上門取件：按照客戶指令到指定地點收取快件，將快件寄給指定收件對象的全面服務。

代收貨款：可以按照寄件方客戶（賣方）與收件方客戶（買方）達成交易協議的要求，為寄件方客戶提供快捷的貨物（商品）寄遞服務，並代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款；與此同時，我們可以提供:散件客戶、月結客戶、自定義返還貨款等個性化服務。

到付件：快件的資費由收件方支付的一種業務形式，它必須是符合快件的各項要素，且取得發件方和收件方共同確認的一種付費方式。

保價：根據客戶需求，按照契約條款的規定用戶支付一定金額的保價費，在快件運輸過程中的遺失或損毀，申通快遞將根據保價金額及條款進行賠償。

服務管家：申通服務管家是市場營銷中心以項目管理為維度，提供專人專線的、個性化的、定製化的主動式售後服務的產品。

簽單返還：應寄件客戶要求，在成功派送快件後，將需收件客戶簽名的收條或收貨單等單據返還寄件客戶的服務。簽單返還業務主要適用於有企業商務文件往來、電子商務過程中有簽收回單返回等方面需求的客戶。

㈡ 我要寄快遞，但我是一個沒有寄過快遞的人，所以如果我要寄的是畢業證的話，是直接給快遞員嗎不用包裝一

如果你是第一次寄快遞，特別是寄送重要文件如畢業證，你可以聯系快遞公司，讓他們派遣業務員上門服務，並帶上包裝材料，如文件夾等。

快遞員到達後，他會為你提供一張快遞面單，你需要在上面填寫收件人和寄件人的地址、電話等信息。填寫完畢後，你會獲得一張發貨的底單，上面會有一個運單號碼，這個號碼是查詢物流信息的關鍵。

快遞員會負責包裝你的畢業證，通常的做法是將畢業證放入一個文件夾中。這個過程非常簡單，你無需過於擔心包裝問題，因為如果包裝不當導致損壞，快遞公司是需要承擔責任的。

總之，初次寄快遞不必太過緊張，只要按照快遞員的指引操作，就能順利完成寄送。快遞公司會提供必要的包裝服務，確保物品安全送達。

㈢ 快遞到本地卻遲遲不派送是什麼原因

快遞到本地卻遲遲不派件一般存在以下幾種情況：

1、當天快遞到達時間已經是下午或者晚上時間，快遞員會安排第二天派送。

2、快遞是問題件，需要調整。

3、快遞公司原因導致的不派送。如果到了第二天還不派送，可以聯系當地派件點詢問具體情況。

收快遞的注意事項

一般所在地不在派送范圍，表示這個快遞公司是不送貨上門的，收件人可以要求快遞公司轉發另一個可以到達的快遞公司，只要支付中間產生的費用即可。 但是如果因為地方太偏僻，沒有相關的快遞公司可以送達，那麼就只能自己上門自提了。

快遞不派件，有很多原因的，有可能區域負責派件的人員變動，也有是區域件爆增沒來得及派件，還有一個是件到了區域，有問題被快遞攔截問題件，總之不派件，你可以可電話可以咨詢到負責區域這邊，你告知單號那邊客服會幫你跟進問題，所以放心，有問題找跟單客服。