蘋果為什麼不賣配件

❶ 蘋果、華為等將手機配件不標配，單獨銷售，這樣的行為是否違法

准確來說，拆分銷售，標配變單獨零售，這種是違法的，因為這樣使商品不能實現其正常使用，只能有了配件才能正常使用，才能是商品本身的功能齊全，所以說這些配件是必備的，必須的。

說這種拆分，單獨零售沒問題的，是模糊了商品的正常使用的基本屬性，以自己先有的配件認為可以這樣做，如果自己沒有配件呢？而且配件也不是標配的，適配的，影響商品本身的使用。每個商品的配件並不完全是通用的，導致使用困難，使用效果變差等問題。

說配件你可以單獨買，通過拆分零售，表面看著價格降低，實際上並沒有，反而增加購買成本。如果這種拆分必賠的配件的行為不能制止，將愈演愈烈，華為等手機也出現不標配耳機和充電器，再到其他產品，這是將增加產品使用的難度和影響產品使用。

我們的國家應該及時制止這種拆分零售的行為，銷售的商品本身應該具備正常使用的功能才行，而不是讓消費者自行去搭配去另行購買。這和壞了去換，去修，使用期間另行購買配件等是有本質區別的，這是不能正常使用了才去換修配。

對比明顯的，比如對於房子銷售，有明文禁止拆分銷售的。《商品房銷售管理辦法》2001年6月1日建設部令88號第四十二條第五項規定「房地產開發企業在商品房中分割拆零銷售商品住宅的，處以警告，責令限期改正，並可處以1萬元以上3萬元以下的罰款」。

對於一般的商品，《中華人民共和國產品質量法》予以規定，該法是為了加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水平，明確產品質量責任，保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序而制定。其中第二十六條對產品質量有基本的要求。所以這種拆分零售的行為是病態的市場行為，應該得以糾正。

第二十六條生產者應當對其生產的產品質量負責。

產品質量應當符合下列要求：

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准；

(二)具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；

(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

手機的專業術語叫法是行動電話機，有《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》該規定第五條對於銷售者的責任予以細化明確。

第五條銷售者應當承擔以下責任和義務：

(一) 銷售行動電話機商品，應當嚴格執行本規定；

(二) 應當執行進貨檢查驗收制度；

(三) 應當採取措施，保持銷售的行動電話機商品的質量；

(四) 銷售時，應當符合以下要求：

1 開箱檢驗，正確調試，當面向消費者交驗行動電話機商品；

2 核對行動電話機主機機身號(IMEI串號)和進網標志、附件的出廠序號(批號)、產品商標和型號；

3 介紹產品的基本性能，使用、維護和保養方法，以及三包方式和修理者；

4 提供三包憑證、有效發貨票，三包憑證應當准確完整地填寫(見附錄2《行動電話機商品三包憑證》)並加蓋銷售者印章，有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容；

(五) 不得銷售不符合法定標識要求、不符合說明書等明示的性能及功能，或者產品質量不合格的行動電話機商品；不得銷售未標注生產日期的電池；

(六) 在三包有效期內，行動電話機商品出現故障，銷售者應當根據本規定承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕；

(七) 妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

該規定是2001年9月5日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議、2001年6月6日國家工商行政管理總局局務會議、2001年8月10日信息產業部部務會議審議通過，自2001年11月15日起施行。

第一條為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。

該規定，對於手機生產者也有規定，

第七條生產者(進口者視同生產者)應當承擔以下責任和義務：

(一) 具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；產品說明書應當按國家標准GB5296 1《消費品使用說明總則》規定要求編寫，應當明確產品的功能特點、適用范圍、使用、維護與保養方法、注意和警示事項、常規故障判斷等；三包憑證應當符合本規定附錄2《行動電話機商品三包憑證》的要求；

(二) 保證行動電話機商品符合法定標識要求、符合產品說明書等明示的性能及功能，保證產品質量合格；應當明示待機時間，在電池顯著位置清晰地標注生產日期；

(三) 應當自行設置或者指定與銷售規模相適應的具有維修資質證書的修理者負責三包有效期內的修理，並提供修理者的名稱、地址、郵政編碼、聯系電話等；修理者名稱和地址撤銷或者變更的，應當及時公告；

(四) 按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供三包有效期內發生的維修費用；維修費用在產品流通的各個環節不得截留，應當最終全部支付給修理者；

(五) 按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供足夠的合格零配件；保證能夠在產品停產後二年內，繼續提供符合技術要求的零配件；

(六) 按照有關修理代理合同或者協議的約定，提供必需的維修技術軟體、技術資料、技術培訓等技術支持；

(七) 妥善處理消費者的投訴、查詢，並提供咨詢服務。

第十四條在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現本規定附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退還貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

第十六條因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第二十七條銷售者、修理者、生產者未按本規定承擔三包責任的，消費者可以向產品質量監督部門申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令其改正。

銷售者、修理者、生產者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門、產品質量監督部門、信息產業部門依據有關法律法規的規定予以處罰，並向社會公布。

今年3月份，蘋果公司因不再為用戶提供充電器一事在巴西被起訴，並對蘋果公司開出了190美元的罰單，根據當地規定，蘋果公司售賣手機不贈送充電器的行為屬於變相漲價。對於手機用戶來說，買手機不贈送充電器，配套設施不完善影響用戶的正常使用，肯定不符合規定，對此，央視也正式點名蘋果公司。

從iPhone12開始，蘋果公司開始取消了充電器和耳機，美曰其名為了環保，實際上卻是為了增加利潤，取消充電器和耳機一方面是降低了生產成本，另一方面可以縮小包裝盒的體積，降低運輸和儲存成本，最重要的是可以提高充錢套裝的銷量，對於蘋果公司來說簡直一舉四得。

蘋果公司的如意算盤打得雖好，但是這種做法根本不符合市場規范，iPhone13發布之後，巴西再次因為充電器原因對蘋果公司開出罰單，法國市場要求手機廠商必須附贈充電器和耳機等配件，必須遵守當地的管理規定，如果多次違規將會面臨被下架。

央視也對此事做出了報道，扯下了蘋果公司的「遮羞布」。明明是為了提高利潤，卻說是為了環保，用戶重新購買充電器和耳機的包裝也會加劇環境的壓力，這樣的環保只不過是給自家漲價找的借口。

華為也有樣學樣，手機也不配充電器和耳機，真是諷刺。

保持商品的完整性，是商品的應有之義，不能買個殘缺商品，不能讓殘缺商品成為商品市場的主流，如果放任這種行為橫行，會有更多的商品變為殘缺品，需要消費者另行購買補缺。買個車子要單獨買車輪，買個房子要單獨買門，買個電影票要單獨買眼鏡等等，諸如此類的滑稽事情就會層出不窮，愈演愈烈。希望我們的市場監管部門、商務部門、工信部門等切實履行職責，制止這種病態市場行為的發生。

❷ 為什麼蘋果手機取消充電器和耳機

如果你近期購買過iPhone，你可能會驚訝地發現，包裝盒液野肢里不再包含充電頭。這項改變自2020年開始，激起了果粉們的強烈反對。因為在大眾意識中，充電頭就應該是手機的標配。該給的東西不給，就是不厚道。
那麼，為什麼蘋果要冒著得罪用戶的風險，執意取消充電頭呢？
今天我們就聊聊這個話題。
蘋果給出的官方理由是：為了環保以及減少碳排放，因此，取消了包裝盒內的充電器和耳機。這確實有一定道理，製造充電頭的材料是一種非常耐用的塑料，旨在設備過熱時確保用戶安全。但相對應的，它也很難分解和回收，助長了日益嚴重的電子垃圾問題。
另外，舍棄配件後的蘋果包裝盒，體積也更小，允許蘋果在每個運輸托盤上多裝70%的iPhone。一年減少的碳排放量，相當於45萬輛小汽車。蘋果還宣稱，目前全球已有超過20個億個充電頭在老客戶手中。為了促進這些充電頭的利用率，減少浪費。因鬧世此，不配充電頭是必要且合理的。然而，蘋果這番一切為了環保的說辭，並不能完全令人信服。
更多觀點認為，蘋果這樣做本質上是為了攫取更多經濟利益。一些事實也印證了這個觀點。
首先，蘋果在縮減配件和包裝成本後，並沒有給iPhone降價。為環保買單的似乎不是蘋果自己，而是蘋果的用戶。另外，蘋果為新iPhone提供的充電線，是Type-C借口。但很多果粉手中的充電頭，並不支持這種介面。這意味著，他們不得不再額外花錢購買新的充電頭。而蘋果官網中最便宜的一個也要149元，總結來說，雖然取消充電頭會在一定程度上有益於環境，但蘋果真正追求的似乎是金錢。
對此，你怎麼看呢，你是否認同以環保名義省去配件的做法呢，歡迎脊鏈在評論區留言。

❸ 為什麼有些人在市面上買不到原裝的蘋果電池

蘋果對原裝零配件的管控是非常嚴格的，一旦在市場上發現流出的原裝配件，相關的代工廠輕則被罰款，重則取消代工資格。所以我們平時在市場上是很難買到原裝蘋果配件的，能夠買到的一部分是山寨貨，一部分是從手機上拆下來的零件，價格並不比官方售後便宜多少。蘋果之所以不允許原裝配件在市場上銷售，主要還是為了保證售後利潤。雖然大家都知道蘋果手機賣的貴，但蘋果之所以這么賺錢，高昂的售後價格也是維持高利潤的法寶。打開蘋果官網的技術支持頁面，就可以找到所有蘋果手機的保外維修價格：

總的來說，想要在市場上買到低價的原裝蘋果配件是不可能的，蘋果一塊電池能賣500塊錢，憑什麼100塊賣給你？所以很多網友在蘋果手機電池不夠用的時候，都會選擇更換便宜的第三方電池。而第三方電池只要不虛標容量，是正規廠商生產的，那麼使用體驗和原裝電池不會有太大區別，畢竟蘋果自己的原裝電池也是由國內供應商生產的，不存在什麼「黑科技」。如果網友覺得自己買的第三方電池不耐用，很有可能是買到了虛標容量的山寨貨。