諾基亞為什麼打不過蘋果手機

『壹』 諾基亞手機當年這么厲害，為何競爭不過三星和蘋果呢

諾基亞是在我們幾年前非常火的一個手機品牌，當年幾乎每個人手機要是有一台諾基亞，那基本可以被稱為是有錢人。但是現在它的名氣卻遠不如目前的蘋果甚至是三星，到底是什麼，讓一個手機從剛出世的巔峰年代，到了現在的地步，也許這和諾基亞自身的發展史有著很大的關系。

但是好景不長，隨著蘋果手機的面世，諾基亞彷彿開始走了下坡路。因為搭載著觸屏系統以及優秀的IOS系統，蘋果手機開始逐漸代替諾基亞成為手機市場的佼佼者，而國內市場的手機，也開始應用於安卓系統，開辟自己的手機品牌。但諾基亞依舊相信自己的產品具有優勢，不願意嘗試新的系統和其他功能的完善，慢慢地被人們開始遺棄。一代手機霸主的誕生，就在不願意嘗試新產品的過程中謝幕了。

『貳』 蘋果是怎麼打敗諾基亞成為霸主的

蘋果能夠打敗諾基亞成為手機界的霸主，依靠的是顛覆性的科技創新和強悍的IOS系統。不過在任何領域都沒有永遠的霸主，正所謂風水輪流轉，曾經的霸主諾基亞因為固步自封而被蘋果打敗，當然如今的蘋果也正在面臨這樣的考驗。

總而言之，如今的諾基亞想要再創輝煌，或者想要制止頹廢的局勢都非一件容易的事情，畢竟華為的崛起，讓諾基亞能夠擺脫危機的理想之地，曾經最成功的中國市場也面臨著被迫退出的局面。

『叄』 諾基亞當年是怎麼輸給產品單一的蘋果的

導言：是老大心態下的沾沾自喜?是創新精神的匱乏?是過於人性化和舒適的工作環境?那個「可以砸核桃、可以擋槍子」，擁有超千款手機的諾基亞怎麼就輸給了產品單一的蘋果呢?

每次的通信技術變革都會帶來行業的重新洗牌。摩托羅拉作為手機的發明者、創新者，被谷歌兼並後又被聯想收購，「手機中的戰斗機」波導、南方高科、索尼、HTC都榮光不在，但最令人扼腕的還是「可以開核桃、可以擋槍子」的諾基亞的隕落。

這個曾經的芬蘭神話、北歐榮耀，從全球41%的市場份額斷崖式墜落，2012年惠譽評級(Fitch Ratings)將諾基亞債務信用評級降至「垃圾級」，成為商學院失敗的典型案例。

有人說諾基亞是老大心態下的自滿、過度成功後的傲慢甚至沾沾自喜，有人說是創新的匱乏，也有人將其歸咎於諾基亞過於人性化和舒適的工作環境。諾基亞手機風光不再，事後我們可以輕松武斷的把其身上的所有基因，歸咎為失敗的元兇。但唯有在時代、個體的綜合考量下，才能更加接近事實真相。

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出身於寒冷、戰亂中的諾基亞，基因里帶著強烈的危機意識。成立於1865年的諾基亞，從伐木、造紙到膠鞋、輪胎、電纜業務一路坎坷，締造出令人驚奇的適應性。直至20世紀90年代初期的危機後基本實現了業務集中戰略，完成從多元化企業到通信公司的轉型。奧利拉用十年時間把諾基亞從一個虧損的造紙廠打造成全球手機第一。

奧利拉

在這個產業更新迅速的時代里，缺乏創新力、研發投入不足，可以成為指責失敗的通用法寶。盡管輸給了以創新著稱的蘋果公司，然而這個鍋諾基亞不能背。

諾基亞有1/3的員工在從事技術開發工作，早在2000年的時候，就設計出具備收發電子郵箱和玩游戲功能的觸屏智能手機，早於蘋果七年時間。諾基亞手機宣告了智能手機時代的來臨。2007年它推出全球第一款卡爾蔡司專業拍照智能手機N73，同時諾基亞達到巔峰。2007年諾基亞市場佔有率超過43%，成為當之無愧的第一，並以一己之力在全世界推廣開了WCDMA技術。

2007年，直到蘋果iPhone問世，諾基亞才開始走下坡路，但公司的研發費用在2007-2011年都維持在55億歐元以上，是蘋果的4倍。諾基亞在人種學研究、細分市場調查等方面投入巨大，不同的生活情境和區域生活形態下為用戶量身打造產品，甚至有超過1000多個型號，諾基亞為啥還輸?並且輸給產品如此單一的蘋果?

起興於2002年、爆發於2005年的智能手機，在2007年iOS出現的時候走進了新時代。其實，諾基亞搶在蘋果的App Store之前推出了Ovi Store，只可惜資源匹配不足，應用供給只有蘋果的十分之一。Google免費的情況下，諾基亞的Ovi地圖卻長期收費。以蘋果和谷歌為主導的開放式平台，以極具破壞力的創新方式，給傳統思維下的諾基亞致命一擊。

面對體量更小的企業，想要「吃大魚」，合縱連橫是好辦法，因此開放平台是其創新力、競爭力獲得的不二法寶。但是對於彼時的諾基亞來說，自身超強的研發團隊和高度市場佔有率下帶來的讓渡份額，讓這種創新的決策難度非常大。即便去除掉利潤的考量，他們的巨額研發投入使他們有信心超越市場上茫茫的「烏合之眾」。

這就讓企業更容易墜入間接費用陷阱(對於毛利率的要求，因此不願意開發偏離現有間接費用和利潤率水平的產品)和相互替代陷阱(領先公司不想犧牲自己現有的業務領域，卻寧願讓競爭者這樣做)。這種弊端在隨後的事態發展中，讓諾基亞節節潰敗。

諾基亞的研發戰果並沒能化作戰場上的武器。輸入字元時，觸碰的虛擬鍵瞬間變大，這其實是諾基亞的專利，卻諷刺的只出現在蘋果的手機上。同時，塞班系統所帶來的制約，使很多研發專利無處施展。iOS封閉性強，操作順暢方便，兩三歲小孩輕易上手。安卓開放性強，內容豐富。塞班在這兩方面都敗了，人們慢慢忍不了這個慢、死機、應用少的塞班了。既然塞班不行，為什麼不能趕緊改呢?

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嚴格完善的質量控制與檢驗(諾基亞每一款產品都要經過跌落實驗、電磁兼容性試驗、疲勞試驗等可靠性測試)加之高效的供應商管理和完善的供應鏈體系，使便宜又好用的諾基亞在市場上拔得頭籌。

2G時代的成本控制思想、重視市場佔有率和市場競爭的發展思維使諾基亞形成了重視財務數據和短期目標的組織慣例。組織慣例的穩定性對企業有效地保持和復制經營行為、降低經營風險的不確定性等具有重要作用。但新時代來臨，應對3G時代「硬體+軟體+移動服務」商業模式的新的組織慣例仍未形成，甚至連發展都困難。

我們知道諾基亞不缺少創新，而真正缺少的是將創新融入戰略，形成組織慣例的機制。在企業中，利潤豐厚的部門往往具有絕對話語權，但是具有未來想像力的部門因為利潤不佳無法被重視。即便在發現塞班的種種弊病，修復成本過高、時間過長，諾基亞的高任務和以業績為中心的管理體制，則必然性的造成中層領導製造虛假繁榮保飯碗，不懂技術的高層則制定不切實際的目標的局面。

在銷售額和利潤至上的企業大環境里，公司的既有優勢會被不斷強化，敢於直言指出劣勢的員工鳳毛麟角。因此從總體上看，諾基亞將精力放在短期市場效應的硬體方面，它甚至因為高成本風險舍棄了觸控風潮，且在具有長遠價值的系統方面成就甚少。優點走得太遠了，核心能力就成了核心障礙，曾經讓公司繁榮的組織慣例成為了其發展的掣肘。因此對成功的企業而言，「忘記力(unlearn)變得非常重要」。把過去最擅長、最核心的東西忘掉，才能重獲創新的能力和冒險的勇氣。

諾基亞被詬病的系統封閉性，一方面為主觀原因，即前文所述行業未來的發展趨勢在組織內部一直沒有達成組織共識、形成組織規范。另一方面，3G時代，有線、無線、圖像、視頻、娛樂、電子商務等在不斷融合，塞班系統抗不住這么大的流量。雖然諾基亞不斷動員塞班平台的開發者，舉行開發者大會，但應用軟體開發者沒有太大熱情，因此很好的應用開發無法「跑」出來。

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諾基亞曾被選為全球最差董事會，因為在最關鍵的時刻，董事會總是給它派去錯誤的人選。階層化管理和不懂技術的領導(一高管承認「在(當時的諾基亞)高層沒有真正懂軟體的人」)，讓公司內部決策機制冗長，並出現管理斷層。

康培凱

2006年的CEO康培凱，不但沒有將智能手機業務獨立出來高度重視、避免舊業務掣肘，還將其和功能手機業務合並，白白送了它的命。這個在諾基亞呆了30年的老員工，對傳統業務的復雜情感使其無法放棄傳統和已經頹勢的塞班。

領導層清楚從手機公司轉變為軟體公司的必要性，卻未能將手機業務的利潤投入到新領域的開拓之中。一位高管說：「打造一個新的操作系統需要時日。那就是我們為什麼不得不堅守塞班的原因。」就這樣企業進入「相互替代陷阱」。

為了讓財務報表更好看，2007年諾基亞放棄自主開發核心晶元技術，將多年技術投入的結果——3G晶元團隊出售給意法半導體。晶元、操作系統，兩大核心陣地的棄守，讓諾基亞自砍手腳。高端市場被蘋果占據時，諾基亞山寨手機滿天飛，可謂腹背受敵。

很多商業失敗案例告訴我們一個幽默的諷刺，以賺錢和利潤為目的的企業，往往是賺不到錢的。蘋果因為成本失控，趕走喬布斯換上一個賣可樂的副總裁，換來的是賣不出去的蘋果列印機。直到喬布斯回歸以技術和用戶體驗為核心，推出劃時代產品，才出現了今天的蘋果。

2010年，和諾基亞毫無瓜葛的異國昔日微軟人埃洛普就任CEO，情態在另一個極端依然在惡化。在基於Meego的N9發布不到一周內，埃洛普明確回應，盡管N9取得了巨大反響，但諾基亞仍要放棄Meego，並把重點完全放在Windows Phone的開發上。2011年初，諾基亞結盟微軟，全面轉向Windows Phone平台，幾乎又是從零開始。Google的副總裁犀利的說，兩個火雞加在一起不會成為雄鷹，因為他們都是舊時代的代表。

有人說埃洛普是微軟卧底，讓微軟以74億美元收購了諾基亞，撿了個大便宜。他自己拿到高昂的簽字費、違約金，卻讓近兩萬的諾基亞手機員工被裁，諾基亞手機的市場份額斷崖式跌落。但今天看看微軟也並沒有在這場收購中得到什麼便宜，也有觀點認為這是諾基亞金蟬脫殼，成為世界四大通信設備提供商之一的良機。

如今關於諾基亞能否卷土重來的討論仍在繼續，對其新的產品戰略也褒貶不一。但不容小覷的是，諾基亞技術部門的大量專利使其單靠技術授權實現著非常高的盈利。早在2011年蘋果向諾基亞一次性支付的賠償金大概在4.2億歐元，以及日後每個季度9500萬歐元以上的後續費用。除了蘋果，那些耳熟能詳的企業基本都在此列。

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打敗諾基亞的是來自PC界的蘋果，而壓倒他和微軟手機系統的最後一根稻草，竟然是搞搜索的谷歌。這些吃「大魚」的挑戰者為市場帶來新的創意和思維方式，從而具有獨特的情感吸引力。

隨著時代發展，手機不再是handset而是信息終端，企業的競爭從硬體之爭變為系統之戰，好的手機則必然出自信息化公司之手。這就是為什麼產品單一的蘋果後來居上的核心。當一個行業的技術、模式、產品、服務中的一個或者幾個方面發生根本性變化的時候，就是行業發生了結構性變化，此時則是企業結構轉型的生死關頭。

具有成功經驗的企業要將創新和轉型提升到生命高度，並有承受利潤大幅下降的魄力，和破除成規的決心。這一點在非初創者的CEO面前似乎是個不可能完成的任務。遺憾的是，當管理者眼中是存量市場，而非增量市場的時候，對外的擴張進取心就會轉為內部的相互制衡，從而錯失進入新市場的機會。

面對行業結構性變化的企業就應該敏銳的進行結構轉型。轉型中企業要正確處理新舊兩個市場的關系;在與對手競爭的同時與社會趨勢競爭;在提升戰勝對手的能力的同時提升戰勝自我的能力;並做好新瓶裝新酒、新瓶裝老酒的兩個維度的創新，一手抓著現在，一手擁抱未來，否則大潮來時巨輪轉向必然為時已晚。

於情而言，很多人對諾基亞還是情感深厚的，於是巨人的隕落就顯得更加惋惜和悲壯。有人說，三星在全球的市場份額下跌，而蘋果的電池門事件，以及iPhone X手機銷量低迷的情況，這都成為了諾基亞手機重新崛起的大好機遇。明天無法預言，但收拾好昨天的教訓，是所有人的必修課。

『肆』 為啥諾基亞會被蘋果打敗兩個都是用不同系統的手機，為啥蘋果可以擁有中國大市場，而諾基亞失敗了按理

諾基亞敗給了蘋果，還不如說成諾基亞是敗給了安卓。安卓剛問世的時候，諾基亞剛剛收購了塞班，負責研發維護和擴展。安卓找諾基亞的時候正常被拒絕了。然而群眾的眼光是雪亮的，安卓比塞班強大和流暢，所以諾基亞被逐漸淘汰。蘋果此時趁勢崛起。與其說安卓讓手機進入更加智能的時代倒還不如說蘋果讓手機邁入觸屏時代。無論安卓還是塞班都有他應有缺陷，系統都會因為緩存使手機卡頓。然而蘋果較比成功解決了這一難題，ios更加流暢，深得用戶心。競爭往往都會讓彼此變得強大，安卓和蘋果變強了，諾基亞此時想通過微軟打個翻身仗，這個想法並沒有實現，還是因為諾基亞以前的那份傲氣，沒有在Windows Phone上全力以赴，所以又被淘汰了。如果當初諾基亞沒收購塞班，像三星一樣那麼有遠見的話，那麼現在小米、華為、等這些品牌會很難存在了！
僅此為個人想法和觀點，僅供參考。

『伍』 諾基亞為什麼會被蘋果和三星打敗

諾基亞的塞班曾經長期統治手機市場，而到了末期，隨著安卓和ios的陸續出現，諾基亞沒有及時參考他們的新模式，導致市場份額被超越時也為時已晚。

但因為各種原因，包括所謂「木馬（微軟安插在諾基亞的間諜）」，諾基亞選擇了與微軟合作，使用wp系統，遺憾的是wp系統直到現在生態圈都難以與安卓ios抗衡，縱然諾基亞有著優秀的做工，工業設計等等優點，但由於系統實在是不給力，最終不斷下滑，難以挽回了。

『陸』 從市場定位的角度分析蘋果手機戰勝諾基亞的原因

反正人家蘋果手機贏了，諾基亞就是系統不好用。